图书介绍
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- 陈三保编著 著
- 出版社： 昆明：云南科技出版社
- ISBN：9787558713309
- 出版时间：2018
- 标注页数：238页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：248页
- 主题词：图书馆服务－研究
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图书目录
第一章 新形势下图书馆服务现状总览1
第一节 现代图书馆服务现状与创新趋势1
1 当代图书馆服务现状及问题的阐述1
2 当代图书馆的创新趋势的简述3
第二节 县级图书馆服务现状与应对策略5
1县级图书馆服务体系基本特征5
2当今县级图书馆服务状况与原因6
3提高县级图书馆服务质量的有效策略8
第三节 高校移动图书馆建设现状调查与分析9
1 So Lo Mo模式概述11
2高校移动图书馆建设现状调查分析13
3高校移动图书馆So Lo Mo模式发展策略17
4移动图书馆服务发展趋势19
第四节 图书馆微信服务现状及建议20
1研究过程23
2讨论与分析24
3图书馆微信运营推广建议28
4高校图书馆微服务现状及对策32
第二章 新形势下图书馆读者服务工作40
第一节 图书馆读者服务工作影响因素及对策40
1读者服务工作是社会发展的必然趋势40
2 图书馆为读者服务所面临的具体问题41
3强化优质服务 树立新形象的思路44
第二节 图书馆拓展读者服务工作的新领域47
1创建高品位的社区文化 开垦现代都市的“文化绿洲”47
2图书馆走入家庭 服务工作深入社区基层49
3公共图书馆是学校教育的延伸和继续51
4知识拥军 服务军营 为科技强军服务54
5充分利用文献信息资源 为乡镇 企业经济建设服务55
第三节 图书馆入馆教育服务——以大理大学为例56
1入馆教育的形式57
2入馆教育的问题58
3入馆教育的建议59
第四节 微博使用下的图书馆读者服务策略61
1微时代背景下公共图书馆读者服务工作面临的困境62
2微时代公共图书馆读者服务改进策略64
第五节 图书馆读者服务中读者意见处理机制70
1读者意见成因分析70
2图书馆读者意见处理流程72
3读者意见处理原则73
4读者意见处理案例74
5建立健全读者意见处理长效机制76
第六节 图书馆读者服务质量评价指标77
1读者服务质量评价指标78
2评价方法81
第三章 新形势下图书馆参考咨询工作83
第一节 图书馆参考咨询服务体系的构建83
1 图书馆参考咨询服务体系的特征和模式83
2图书馆考察咨询服务85
3构建公共图书馆参考咨询服务体系85
4图书馆决策咨询服务体系建设的服务分析87
第二节 图书馆参考咨询档案收集与管理88
1 图书馆参考咨询档案收集与管理现状89
2优化措施与建议90
第三节 从传统参考咨询服务到信息咨询服务的转型92
1传统参考咨询服务与信息咨询服务的概念92
2传统参考咨询服务与信息咨询服务之间的比较93
3 当前我国参考咨询服务体系中存在的问题96
4向信息咨询服务模式转型的具体措施97
5基于智库理念的图书馆参考咨询服务转型与建设99
第四节 数字化背景下的图书馆参考咨询服务106
1 国内图书馆实行数字化参考咨询服务的探讨106
2虚拟参考咨询多元化服务模式117
第四章 新形势下图书馆个性化服务125
第一节 图书馆个性化信息服务模式及策略125
1 图书馆个性化服务的概念和特点126
2图书馆开展个性化服务的必要性127
3制约拓展图书馆个性化服务的因素128
4图书馆个性化服务模式129
5拓展个性化服务领域的创新思路131
第二节 我国图书馆个性化服务管理机制134
1现阶段需要攻克的四大难题134
2以MyLibrary系统为例进行分析136
3可行的服务模式和管理机制137
第三节 教练技术在图书馆个性化服务中的应用138
1教练技术介绍138
2图书馆个性化信息服务的现状及可行性分析141
3教练技术在图书馆中的应用142
第四节 大数据环境下图书馆提升个性服务质量的方式及途径144
1Web2.0环境下搜索引擎的个性化服务模式145
2“云”与图书馆147
3基于微信的图书馆个性化信息服务150
4数字图书馆个性化服务技术158
第五章 网络背景下的图书馆服务170
第一节 网络背景下的图书馆服务理论与措施170
1 图书馆网络化服务的必然趋势170
2网络环境下图书馆服务的模式171
3网络环境下图书馆服务策略174
4网络环境下图书馆信息服务人员必须强化的意识176
第二节 网络背景下图书馆读者服务工作的转变与深化182
1 网络环境下图书馆读者服务工作的特点182
2网络环境下图书馆读者服务工作的转变与深化184
第三节 网络环境下信息服务的特点及图书馆发展186
1 网络环境之下图书馆在信息服务方面所面临的挑战187
2网络环境之下图书馆在信息服务方面所面临的机遇187
3网络环境之下信息服务所呈现的特点187
4图书馆信息服务的发展对策188
5 网络环境下图书馆个性化信息服务189
第四节 网络背景下的图书馆服务管理197
1 IMC（整合营销传播学）的内涵及实施条件197
2 IMC与传统营销的区别198
3 IMC在图书馆管理中的应用200
4互联网技术在图书馆管理中的应用204
5互联网技术与图书馆管理205
6互联网技术在图书馆管理中的应用研究206
第六章 新形势下图书馆服务创新208
第一节 大数据时代图书馆服务变革与创新208
1 大数据与“互联网＋”概述208
2高校图书馆发展现状与困境210
3大数据时代“互联网＋图书馆”新服务212
第二节 新技术在图书馆服务中的应用216
第三节 图书馆服务创新动力机制220
1服务创新动力机制的理论研究220
2图书馆服务创新的对策分析223
第四节 图书馆空间再造创新服务227
1 图书馆空间创意化227
2 图书馆空间再造机制与策略228
3图书馆新空间未来可发展的趋势与思考231
参考文献236