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![招聘面谈手册](https://www.shukui.net/cover/36/32387707.jpg)
- 许志超,郑柏礼著 著
- 出版社: 中华书局(香港)有限公司
- ISBN:9622318290
- 出版时间:1994
- 标注页数:234页
- 文件大小:9MB
- 文件页数:246页
- 主题词:
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图书目录
第一章 企业的新陈代谢与血液循环1
第二章 传统招聘面谈的利与弊9
陷阱一:“丑事传千里”效应13
陷阱二:“大型交响曲”效应14
陷阱三:管理者“心中有剑”15
陷阱四:脱线风筝现象16
陷阱五:好眉好貌效应16
陷阱六:盲侠“座头市”现象17
陷阱七:同声同气易商量18
陷阱八:以性别印象来作决定18
陷阱九:对比效应19
陷阱十:减压效应19
陷阱十一:包装代表能力假象20
陷阱十二:随意评分难分高下20
陷阱十三:心血来潮创新话题21
第三章 准确的招聘面谈应有的条件23
面谈的可靠性26
面谈的预测效度28
行为一致性原则30
第四章 传统招聘面谈的内容剖析33
应徵者的个人状况、资格及成就35
应徵者的专业及技术知识36
应徵者的经验及曾参与过的活动描述37
应徵者的自我评价资料38
“行为描述式”问题练习一45
“行为描述式”问题练习二47
第五章 工作分析51
关键事件的发展历史及作用54
书写关键事件57
组成工作表现维度68
为工作表现维度定名72
检讨工作分析76
第六章 工作分析实例(前线及督导管理人员)79
工作岗位:接待员82
工作岗位:市场经理97
工作岗位:人事主任(负责招聘)112
第七章 工作分析实例(专业工作)123
工作岗位:大专教员126
工作岗位:家用电器工程师137
第八章 草拟招聘面谈中的问题153
第一步:预测最佳表现还是常态表现157
第二步:选择评量方法160
第三步:草拟发问范围及刺探问题163
第四步:为没有工作经验的应徵者准备问题166
第五步:将问题分类,组成一个模式167
第九章 进行“行为描述式”招聘面谈177
面谈前准备179
面谈过程183
练习:重整发问句子199
“行为描述式”招聘面谈工作检查表201
第十章 评分及决定205
第一步:审定各维度之重要性209
第二步:记录应徵者回应213
第三步:填妥评量表214
第四步:检查评分与记录216
第五步:作招聘决定217
结语219
附录一 搜集关键事件的辅助工具227
附录二 信度与预测效度231