图书介绍
魅力公关美语PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 苏雅敏，JaneWhite著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111114302
- 出版时间：2003
- 标注页数：224页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：244页
- 主题词：商务英语
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图书目录
第1章 第一分钟公关3
Unit 1 面对面相互介绍3
Unit 2 用电话自我介绍6
Unit 3 以信函介绍自己10
Unit 4 面对面为公司促销13
Unit 5 使用文案资料促销17
Unit 6 把握促销机会21
第2章 创造人际关系26
Unit 7 寒暄26
Unit 8 关怀商务30
Unit 9 拉近距离33
第3章 留下美好印象38
Unit 10 当面道别38
Unit 11 结束会面41
Unit 12 安排再次会面44
Unit 13 不能会面48
Unit 14 重新安排时间52
第4章 见面即是机会56
Unit 15 邀约会面56
Unit 16 用电话安排约会59
Unit 17 主持会面62
Unit 18 鼓励参与66
Unit 19 适时建议69
Unit 20 引导表决72
第5章 宾主尽欢77
Unit 21 宴会之前77
Unit 22 邀请VIP80
Unit 23 示范邀请卡写法82
Unit 24 接受邀请86
Unit 25 不能前往88
Unit 26 注意事项90
Unit 27 举杯祝福93
Unit 28 宴会话题96
Unit 29 欢送宾客98
第6章 建立人脉102
Unit 30 媒体运用102
Unit 31 提供资料105
Unit 32 平面媒体108
Unit 33 广播电视媒体111
Unit 34 维持媒体关系115
Unit 35 建立初次关系119
Unit 36 维持业界人脉122
第7章 记者招待会128
Unit 37 召开记者招待会128
Unit 38 记者招待会场131
Unit 39 主持记者招待会133
Unit 40 回答问题136
Unit 41 结束记者招待会139
Unit 42 构思新闻通讯142
第8章 发布新闻稿142
Unit 43 新闻通讯的内容144
Unit 44 分发新闻稿147
Unit 45 取得新闻通讯的反馈149
第9章 公开英语演讲155
Unit 46 准备演讲稿155
Unit 47 为主持演讲找场地159
Unit 48 如何介绍主讲人162
Unit 49 介绍发言人的要点165
Unit 50 主持英语演讲167
Unit 51 英语演讲的开场白170
Unit 52 英语演讲的重点173
Unit 53 英语演讲的结束语176
第10章 举办对外活动182
Unit 54 举办产品推销活动182
Unit 55 举办社区活动184
第11章 澄清与抗议189
Unit 56 在电话里为自己抗议189
Unit 57 当记者拒绝纠正时192
Unit 58 要求撤销报导195
Unit 59 安抚客户197
Unit 60 面对面抗议某项产品200
Unit 61 在电话里抗议低劣的服务203
第12章 更正错误209
Unit 62 纠正媒体错误209
Unit 63 向顾客纠正错误212
Unit 64 纠正关于产品的错误215
第13章 道谢218
Unit 65 对雇员和同事表示感谢218
Unit 66 感谢某位雇员或顾客221
Unit 67 对媒体所做的贡献表示感谢223