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第1篇 项目管理文化1

1 尼可斯服务公司2

2 科林工业公司3

3 俄亥俄东北部的蓝宝石公司4

4 麦迪可制造公司5

5 保健协会7

6 加西亚科学公司8

第2篇 组织行为11

7 项目管理成熟度问卷12

8 不合格员工15

9 沟通问题16

10 会议，会议，还是会议17

11 授权问题19

12 项目管理心理学19

13 项目实施中的冲突20

第3篇 需求分析23

14 工作说明24

15 技术预测25

16 与投标不相符的项目26

17 薪酬服务公司27

18 柯克公司29

19 双标记集团(A)36

20 双标记集团(B)39

第4篇 现金流分析/资金/成本41

21 汽车问题42

22 生命周期成本43

23 阿派克项目44

24 威尔森建筑公司47

25 富兰克林电子公司48

26 50/50规则的运用50

27 赶工51

28 凤凰项目52

第5篇 学习曲线57

29 微技术设备部58

30 骑兵工程公司60

第6篇 运筹学69

31 斯皮罗公司(A)70

32 斯皮罗公司(B)72

33 马可特项目部门74

第7篇 行业审计77

34 潜在问题的审计78

35 状态审计79

第8篇 质量管理83

36 绘制过程图84

37 建立因果图和帕累托图86

38 过程不稳定模式的诊断：部分(A)——？图88

39 过程不稳定模式的诊断：部分(B)——？图89

40 哇里制造厂：质量成本测量91

41 质量管理圈94

42 质量问题95

第9篇 多项选择题97

43 概述98

44 项目管理的发展：概念和定义103

45 组织结构105

46 项目管理的组织和人员配置110

47 管理职能115

48 时间管理124

49 冲突125

50 专题127

51 成功变量129

52 与高层管理者共事130

53 计划132

54 网络进度计划技术138

55 项目图147

56 定价和估算148

57 成本控制150

58 项目环境中的平衡分析157

59 风险管理158

60 学习曲线171

61 管理的文化差异173

62 优化项目管理的战略规划173

63 项目管理在现代的发展177

64 并行工程对项目管理的影响178

65 质量管理179

66 合同和采购190

第10篇 纵横字谜203

67 管理界限204

68 时间(进度)管理205

69 成本管理207

70 人力资源管理209

71 沟通管理210

72 风险管理212

73 质量管理214

74 采购管理215

75 小结217

第11篇 案例研究221

76 TRW 公司的管理信息系统和物料管理系统升级：一种项目管理方法222

77 韦伯斯特工业控制公司230

78 利伯蒂建筑公司的项目管理234

79 四达空军基地245

80 科思塔制药实验室的项目管理255

81 第一国家银行 MIS 项目管理260

82 混凝土砖瓦建筑有限公司272

83 伊朗天然气检测实验室的建设项目280

第12篇 答案289