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第1章 引论1

1.1 信息系统的基本概念1

1.1.1 信息1

1.1.2 系统4

1.1.3 信息系统8

1.1.4 信息系统的发展11

1.2 信息系统的结构16

1.2.1 信息系统的物理结构16

1.2.2 信息系统的层次结构18

1.2.3 信息系统的功能结构18

1.2.4 信息系统的综合结构20

1.3 信息系统的开发方法20

1.3.1 生命周期法21

1.3.2 原型法22

1.3.3 面向对象的方法24

1.3.4 计算机辅助软件工程25

1.4 信息系统的开发方式27

1.5 信息系统的项目管理28

1.5.1 项目管理的流程28

1.5.2 项目管理的组织机构30

1.5.3 项目管理的内容31

1.5.4 项目管理中的质量控制35

思考练习题37

2.1.2 信息系统规划的特点38

2.1.1 信息系统规划的目标38

2.1 信息系统规划的目标和任务38

第2章 信息系统规划38

2.1.3 信息系统规划的任务39

2.1.4 信息系统规划的内容39

2.1.5 信息系统规划机构40

2.2 信息系统战略规划41

2.2.1 信息系统战略规划的内容41

2.2.2 信息系统战略规划的方法42

2.3 组织信息需求分析43

2.3.1 企业系统规划44

2.3.2 关键成功因素45

2.4 资源分配46

2.5.1 业务流程重组的概念47

2.5 业务流程重组47

2.5.2 业务流程重组的步骤和方法48

思考练习题48

第3章 信息系统分析49

3.1 信息系统分析的基本概念49

3.1.1 信息系统分析的任务49

3.1.2 需求分析方法50

3.1.3 信息系统分析的主要工具51

3.2 可行性分析52

3.2.1 信息系统的需求分析52

3.2.2 可行性分析54

3.2.3 可行性分析报告56

3.3.1 详细调查的目的和原则57

3.3 详细调查57

3.3.3 详细调查的范围58

3.4 业务流程图58

3.4.1 组织结构与功能分析58

3.4.2 业务流程图61

3.5 数据流程图63

3.5.1 调查数据的汇总分析63

3.5.2 数据流程图65

3.5.3 数据流程图的基本成分66

3.5.4 数据流程图的画法68

3.5.5 画数据流程图的注意事项72

3.6.1 数据字典的各类条目75

3.6 数据字典75

3.6.2 数据字典的使用与管理79

3.7 处理逻辑的表达81

3.7.1 结构化语言82

3.7.2 判定树83

3.7.3 判定表84

3.7.4 三种表达工具的比较88

3.8 数据立即存取分析89

3.8.1 数据存取要求基本类型89

3.8.2 数据立即存取图92

3.9 新系统逻辑模型93

3.9.1 系统功能划分与数据资源分布94

3.9.3 新系统信息处理方案97

3.9.2 新系统逻辑方案的建立97

3.10 系统说明书98

3.10.1 系统说明书的内容98

3.10.2 系统说明书的审议99

思考练习题100

第4章 信息系统设计101

4.1 结构化系统设计101

4.1.1 系统研制人员102

4.1.2 系统可修改性102

4.1.3 结构化系统设计104

4.2 计算机系统配置106

4.2.1 计算机系统选择107

4.2.2 网络设计109

4.3.1 系统结构设计的基本原则111

4.3 系统结构设计111

4.3.2 结构图116

4.3.3 由数据流程图导出结构图118

4.4 数据库设计121

4.4.1 数据库的概念122

4.4.2 数据管理122

4.4.3 规范化重组数据结构123

4.4.4 数据库的逻辑设计125

4.5 代码设计128

4.5.1 代码设计的目的129

4.5.2 代码的分类129

4.5.3 代码设计原则和设计步骤132

4.6 输出设计133

4.7.1 输入方式设计135

4.7 输入设计135

4.7.2 用户界面设计139

4.7.3 图形用户界面设计141

4.8 系统设计说明书141

思考练习题143

第5章 面向对象的系统分析与设计144

5.1 面向对象的概念144

5.1.1 对象144

5.1.2 封装145

5.1.3 继承145

5.1.4 消息145

5.2 对象模型技术146

5.2.2 动态模型147

5.2.1 对象模型147

5.2.3 功能模型148

5.2.4 三种模型的联系148

5.3 面向对象的分析148

5.3.1 标识对象150

5.3.2 标识结构151

5.3.3 标识主题152

5.3.4 定义属性153

5.3.5 定义服务154

5.4 面向对象设计157

5.4.1 问题空间部分的设计158

5.4.2 人机交互部分的设计160

5.4.3 任务管理部分的设计160

5.5.1 面向对象的建模161

5.4.4 数据管理部分的设计161

5.5 面向对象的建模与UML语言161

5.5.2 统一建模语言的产生和发展162

5.5.3 UML的结构164

5.5.4 UML的图165

5.5.5 UML的应用领域166

思考练习题168

第6章 系统实施169

6.1 物理系统的实施169

6.1.1 计算机系统的实施169

6.1.2 网络系统的实施170

6.2 程序设计171

6.2.1 结构化程序设计171

6.2.3 软件质量对程序的要求173

6.2.2 程序设计的好习惯173

6.2.4 程序语言的发展与性能特点174

6.2.5 程序自动生成175

6.3 系统测试176

6.3.1 测试的概念176

6.3.2 测试的过程177

6.3.3 测试数据流程177

6.3.4 系统测试方法178

6.3.5 系统测试的策略183

6.3.5 纠错188

6.3.7 测试案例189

6.4.1 系统转换192

6.4 系统转换与运行192

思考练习题193

6.4.2 系统运行管理193

第7章 系统的维护和评价195

7.1 信息系统的维护195

7.1.1 信息系统维护概述195

7.1.2 信息系统中应用软件的维护197

7.2 信息系统的评价199

7.2.1 信息系统评价的目的199

7.2.2 信息系统评价内容200

7.2.3 信息系统评价指标体系202

思考练习题204

8.1.1 系统集成的分类205

8.1.2 优化程度的系统集成分类205

第8章 系统开发环境与工具205

8.1 信息系统的集成205

8.1.3 按涉及范围分类的系统集成206

8.1.4 按照具体程度分类的系统集成207

8.1.5 集成策略207

8.2 CASE开发工具与平台208

8.2.1 软件开发工具的概念208

8.2.2 软件开发工具的类别209

8.2.3 软件开发工具的基本功能与一般结构211

8.2.4 实用软件开发工具介绍214

8.2.5 一个CASE工具应用216

8.3.1 概述219

8.3 基于Web的信息系统的集成开发环境219

8.3.2 基于Web的信息系统的特点220

8.3.3 Web与数据库接口技术223

8.3.4 Web与数据库的接口方法225

8.3.5 Web开发工具介绍227

8.3.6 一个Web开发工具的应用232

思考练习题239

第9章 管理信息系统开发案例240

9.1 教学办公自动化系统的开发与设计240

9.1.1 引言240

9.1.2 概述240

9.1.3 调查研究241

9.1.4 系统分析(逻辑设计)241

9.1.5 系统设计(物理设计)242

9.1.6 结束语244

9.2 工程机械修理企业管理信息系统的开发与应用244

9.2.1 系统建模与规范245

9.2.2 系统的主要功能245

9.2.3 系统特点及应用246

9.3 CRM系统的构建248

9.3.1 CRM的概念248

9.3.2 CRM系统的典型功能249

9.3.3 CRM系统的实施路径253

9.3.4 CRM系统实例——Sinofor CRM254

思考练习题257

附录 计算机软件产品开发文档的国家标准258

主要参考文献264