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第一部分 精益6西格玛的价值体现3

第1章 精益6西格玛：产生突破性利润绩效3

1.1 指向更高股东价值的路标4

1.2 精益6西格玛的秘密7

1.3 精益6西格玛的价值体现9

1.4 精益6西格玛与物料需求计划12

1.5 力量在于整个流程12

1.6 进一步学习13

第2章 6西格玛：文化的力量15

2.1 6西格玛的关键成功因素17

2.2 预测团队成功，防止项目失败22

2.3 6西格玛流程和改进工具23

2.4 6西格玛作为衡量标准的作用29

2.5 关键在于文化30

2.6 6西格玛的关键信息31

2.7 进一步学习31

第3章 精益意味着速度32

3.1 这是精益吗32

3.2 精益的本质34

3.3 精益的衡量标准：周期效率35

3.4 所有流程的速度47

3.5 明确重点：80/20规则48

3.6 利用价值流图来寻找关键的20%的浪费49

3.7 主要的精益改进工具54

3.9 关于福特的结束语56

3.8 精益企业56

3.11 进一步学习57

3.10 精益6西格玛的定理57

第4章 运用精益6西格玛创造竞争优势59

4.1 为什么需要高级管理层的支持60

4.2 按照沃伦·巴菲特的方式选择价值流67

4.3 用精益6西格玛加强竞争力72

第二部分 精益6西格玛的实施流程81

第5章 初始：得到高级管理层的支持81

5.1 打好基础82

5.2 领导层的介入83

5.3 下一步87

6.1 计划组成成分和通常的时间期限88

第6章 基础架构和部署计划88

6.2 详细的部署计划90

6.3 完成部署计划107

第7章 开始：在公司内部建立愿景108

7.1 转型事件的结构109

7.2 转型事件的进程112

7.3 构筑整个公司的愿景113

7.4 只是刚刚开始113

第8章 选择合适的人选和合适的项目115

8.1 选择黑带资源115

8.2 项目的选择117

8.4 谁做什么119

8.3 项目选择的一些术语119

8.5 通过诊断流程来确定项目120

8.6 自上而下的项目确定法121

8.7 自下而上的项目确定法132

8.8 聚合并筛选想法134

8.9 项目定义和划定范围136

8.10 最终的项目选择141

8.11 适合精益6西格玛的项目142

8.12 选择合适的资源和项目143

第9章 预测和改进项目团队绩效144

9.1 了解个人绩效表现145

9.2 通过团队角色判断团队的成败145

9.3 贝尔宾研究成果的应用148

9.4 团队领导能力的重要性150

9.5 黑带培训的含义151

第10章 实施阶段：DMAIC改进流程154

10.1 改进的背景155

10.2 DMAIC流程及其工具156

10.3 DMAIC流程浏览159

10.4 确定焦点：DMAIC过滤器163

10.5 采用简单工具得到的大收获(2个例子)164

10.6 黑带培训应该注意的几点166

第11章 实施：DMAIC工具168

11.1 定义工具169

11.2 测量工具170

11.3 分析工具183

11.4 改进工具187

11.5 控制工具204

11.6 使用精益6西格玛工具206

第12章 将精益6西格玛制度化208

12.1 制度化209

12.2 为每个业务部门制定启动计划213

12.3 高层管理人员的角色214

12.4 强调最终目标215

第三部分 精益6西格玛的推广219

第13章 供应链加速219

13.1 内部供应链加速219

13.2 把企业搬到供应商那里236

13.3 下游拉动系统244

第14章 精益6西格玛物流247

14.1 库存和战略目标248

14.2 库存和生产成本249

14.3 基本的物流成本驱动因素253

14.4 精益生产，原材料和库存管理255

14.5 实施精益物流256

14.6 精益物流的挑战262

第15章 精益6西格玛设计264

15.1 将精益6西格玛应用于设计流程的案例266

15.2 提高设计速度269

15.3 精益6西格玛设计276

15.4 关于精益6西格玛和产品开发的最后一些想法280