图书介绍
再造企业价值空间PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）班瓦利·米托（Banwari Mittal），（美）贾格迪胥·谢兹（Jagdish N. Sheth）著；华经译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111113055
- 出版时间：2003
- 标注页数：254页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：264页
- 主题词：
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图书目录
第一部分 价值空间：价值创造的权限2
价值空间：招揽客户的福地2
价值空间的建立架构11
第二部分 解析价值空间策略32
以客为主：价值空间的起点32
效用价值空间60
价格价值空间97
个人化价值空间121
价值空间的扩大方式152
第三部分 三大企业的价值空间特写162
CAT：黄色铁汉创造出坚若磐石的价值空间162
UPS：牛皮纸袋的客户价值空间183
FOSSIL：在利基市场中精心雕琢客户价值空间201
第四部分 行动蓝图216
价值空间构建程序216
客户价值、价值纪律与追求卓越233
行动准则240
后记 科学与艺术253