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第一科目 房地产基本制度与政策第一章 法律基础知识考点1：民法的概念1

考点2：民事法律关系的构成1

考点3：民事权利的概念3

考点4：民事权利的分类3

考点5：民事权利的保护4

考点6：民事义务的分类5

考点7：民事法律行为5

考点8：无效的民事行为5

考点9：代理的分类6

考点10：代理的概念7

考点11：代理关系7

考点12：代理权和代理行为8

考点13：诉讼时效的概念9

考点14：诉讼时效期间9

考点15：承担民事责任的方式10

考点16：物权的概念及分类11

考点17：物权的法律特征11

考点18：所有权12

考点19：用益物权12

考点20：担保物权14

考点21：物权与债权的区别15

考点22：我国房地产领域的法律、法规和规章16

第二章 建设用地制度与政策18

考点1：中国现行土地所有制的主要内容18

考点2：集体土地的范围19

考点3：国家实行的土地登记制度包括的内容20

考点4：现阶段取得国有土地使用权的途径20

考点5：征用集体土地的特点20

考点6：征用集体土地的原则21

考点7：征用集体土地补偿的范围和标准22

考点8：征用集体土地的工作程序23

考点9：土地使用权出让的概念24

考点10：出让计划的拟定和批准权限25

考点11：土地使用权出让方式25

考点12：土地使用权出让的最高年限26

考点13：土地使用权的收回27

考点14：土地使用权续期28

考点15：土地使用权出让合同的类别28

考点16：土地使用权出让合同的主要内容28

考点17：土地使用权出让合同的履行29

考点18：土地使用权划拨的概念及其含义29

考点19：划拨土地使用权的范围30

考点20：划拨土地使用权的转让条件31

考点21：划拨土地使用权的出租条件31

考点22：对国有企业改革中涉及的划拨土地使用权的处置32

考点23：国家可以无偿收回划拨土地使用权的情况33

考点24：闲置土地的概念33

考点25：闲置土地的范围34

考点26：闲置土地的处置方式34

第三章 城市房屋拆迁管理制度与政策考点1：房屋拆迁的概念36

考点2：《城市房屋拆迁管理条例》规定的适用范围36

考点3：拆迁人及被拆迁人37

考点4：城市房屋拆迁管理体制37

考点5：拆迁工作程序38

考点6：申请领取《房屋拆迁许可证》需要提交的资料38

考点7：拆迁审批和《房屋拆迁许可证》的取得38

考点8：拆迁协议39

考点9：实施房屋拆迁的方式40

考点10：房屋拆迁补偿的方式40

考点11：房屋拆迁的补偿标准41

考点12：产权不明确的房屋的概念及补偿、安置方法41

考点13：拆迁时，对抵押房屋的补偿、安置42

考点14：拆迁时，对违章建筑的补偿42

考点15：拆迁时，对临时建筑的补偿43

考点16：达不成拆迁补偿安置协议的拆迁纠纷处理方式43

第四章 规划设计与工程建设管理制度与政策考点1：城市规划的概念45

考点2：城市规划区的概念45

考点3：城市规划管理的概念46

考点4：城市规划的基本内容47

考点5：城市分区规划的主要任务48

考点6：城市详细规划的主要任务48

考点7：城市规划的编制48

考点8：城市规划的审批权限49

考点9：城市规划的审批50

考点10：城市总体规划和房地产开发项目的规划51

考点11：建设用地规划管理52

考点12：城市规划的实施53

考点13：建设项目选址管理54

考点14：建设工程规划管理的主要内容55

考点15：建设工程的规划审批程序56

考点16：立法机构的监督检查56

考点17：社会监督57

考点18：勘察设计单位的资质管理57

考点19：勘察设计的发包与承包58

考点20：勘察设计业务的委托方，是否可将业务分别委托给几个承接方58

考点21：注册建筑师59

考点22：注册结构工程师59

考点23：建设工程的招标投标管理59

考点24：建设工程招标的范围60

考点25：建筑工程招标投标的原则60

考点26：建设工程招标的方式61

考点27：工程建设项目招标代理机构61

考点28：申请工程招标代理机构资格的单位应当具备的条件62

考点29：对建设工程投标的管理62

考点30：建设监理制度63

考点31：建设监理委托合同的形式与内容64

考点32：建设监理工作的“三控”、“两管”、“一协调”的主要内容65

考点33：建设工程监理的范围66

考点34：建设工程监理单位的质量责任和义务66

考点35：工程建设监理进行的程序67

考点36：监理企业资质审查与管理68

考点37：涉外监理的管理规定68

考点38：施工许可制度的发布68

考点39：建筑工程施工许可管理的原则69

考点40：建筑施工许可证的管理70

考点41：申请领取施工许可证应当具备的条件71

考点42：建设单位的质量责任和义务71

考点43：建设工程质量监督管理机构72

考点44：如何对建设工程质量实施监督管理72

考点45：房屋建筑工程的质量保修期限的具体规定73

考点46：房屋建筑工程质量保修责任74

考点47：建设工程竣工验收的程序75

考点48：现行的建筑业企业资质管理制度主要内容75

第五章 房地产开发经营管理制度与政策考点1：房地产开发企业设立的条件76

考点2：房地产开发企业资质等级76

考点3：房地产开发企业设立的程序77

考点4：确定房地产开发项目的原则78

考点5：土地使用权的取得方式78

考点6：建设条件书面意见的内容79

考点7：项目资本金的概念以及出资方式79

考点8：房地产项目资本金制度80

考点9：对不按期开发的房地产项目的处理81

考点10：房地产开发企业必须对其开发的房地产项目承担质量责任的原因82

考点11：对质量不合格的房地产项目的处理方式82

考点12：竣工验收制度83

考点13：项目手册制度83

考点14：以出让方式取得的土地使用权，转让房地产项目时的条件84

考点15：以划拨方式取得的土地使用权，转让房地产项目时的条件85

考点16：转让的程序86

考点17：发布房地产广告应当提供的文件86

考点18：房地产广告应当遵守的原则及要求87

考点19：房地产广告的内容87

考点20：房地产广告的要求88

第六章 房地产交易管理制度与政策考点1：房地产交易包括的形式89

考点2：房地产交易管理的概念90

考点3：房地产交易中的基本制度90

考点4：房地产价格申报制度的主要内容和作用91

考点5：如果交易双方对房地产行政部门确认的评估价格有异议，如何处理92

考点6：房地产价格评估制度93

考点7：房地产交易管理机构及其职责93

考点8：房地产转让及转让的实质94

考点9：房地产转让的分类94

考点10：哪些情形下的房地产不得转让95

考点11：房地产转让的程序96

考点12：房地产转让合同包括的内容97

考点13：以划拨方式取得土地使用权的房地产转让97

考点14：以出让方式取得土地使用权的房地产转让98

考点15：以划拨方式取得的土地使用权转让时，不办理出让手续的情况98

考点16：申请商品房预售应提供的证件和资料99

考点17：商品房销售中禁止的行为100

考点18：商品房买卖合同的计价方式100

考点19：商品房买卖合同中途变更规划、设计101

考点20：房屋租赁的政策101

考点21：房屋租赁的分类102

考点22：房屋租赁的概念103

考点23：哪些情况下房屋不得出租103

考点24：房屋租赁合同的概念及内容104

考点25：房屋租赁合同应当包括的条款105

考点26：转租的概念及相关规定106

考点27：房屋租赁中的违法行为及处罚107

考点28：房屋租赁合同登记备案108

考点29：房屋租金109

考点30：租赁合同的自然终止和人为终止包括的情形110

考点31：房地产抵押的一般规定111

考点32：下列房地产不得设定抵押权113

考点33：抵押合同114

考点34：抵押登记115

考点35：房地产抵押的受偿116

第七章 房地产权属登记制度与政策考点1：房地产权属登记管理的原则117

考点2：房地产权属登记的目的和意义118

考点3：房地产权属登记管理的任务118

考点4：房地产权属登记制度分类119

考点5：我国的房地产权属登记制度的特点120

考点6：市、县房地产管理部门是房屋所有权登记发证的法定机关120

考点7：目前我国房地产权属登记管理体制的几种模式121

考点8：房地产权属登记发证管理机构的分工和工作程序122

考点9：房地产权属登记的种类122

考点10：申请房屋注销登记的情况124

考点11：房地产权属登记的程序124

考点12：登记机关核准登记发证的时限125

考点13：申请房地产权属登记应同时具备的条件125

考点14：当事人申请登记的时限126

考点15：特殊情况下的权属登记126

考点16：《城市房屋权属登记管理办法》规定，哪些情况登记机关有权注销房屋权属证书128

考点17：房地产权属档案资料的主要内容129

考点18：房地产权属档案的特点129

考点19：权属档案的作用130

第八章 房地产税收制度与政策131

考点1：税收的概念及特征131

考点2：税收制度的概念131

考点3：税收制度的基本要素132

考点4：中国现行房地产税种类132

考点5：房产税133

考点6：下列房产免征房产税134

考点7：城镇土地使用税134

考点8：耕地占用税135

考点9：土地增值税137

考点10：扣除项目138

考点11：征收管理及其他规定139

考点12：契税139

考点13：减税、免征契税的行为140

考点14：营业税、城市维护建设税和教育费附加140

考点15：房地产有关税费的优惠政策141

第九章 住房公积金制度与政策143

考点1：住房公积金的性质143

考点2：住房公积金的特点143

考点3：住房公积金制度的作用144

考点4：住房公积金管理的基本原则144

考点5：住房公积金的归集的主要内容145

考点6：住房公积金的提取和使用146

考点7：职工个人住房公积金的提取146

考点8：住房公积金的使用147

考点9：个人住房公积金的免税147

考点10：利率政策148

考点11：住房公积金会计核算148

第十章 物业管理制度与政策150

考点1：物业管理的基本特性150

考点2：物业管理的基本内容151

考点3：物业管理的实施原则151

考点4：物业管理的启动阶段151

考点5：物业管理的策划阶段152

考点6：物业管理的前期准备阶段153

考点7：物业管理的日常运作阶段153

考点8：物业管理的主要法规政策153

考点9：物业管理企业的性质154

考点10：物业管理企业的设立154

考点11：物业管理企业的权利、义务155

考点12：业主的基本权利、义务156

考点13：业主大会的召开157

考点14：业主大会履行的职责157

考点15：业主公约158

考点16：物业管理委托方158

考点17：物业管理招标方式158

考点18：物业管理经费的来源159

考点19：住宅小区公共性服务收费的费用构成159

考点20：收益性物业的物业管理费用的构成160

考点21：维修基金的性质和用途160

考点22：维修基金的筹集161

考点23：维修基金的管理161

第十一章 房地产经纪活动相关法律考点1：合同的分类163

考点2：合同的内容164

考点3：合同的形式164

考点4：合同的订立程序164

考点5：合同的生效应具备的条件165

考点6：合同的履行166

考点7：合同的变更、转让和终止166

考点8：违约的形式167

考点9：违约责任的承担方式167

考点10：定金与预付款的区别168

考点11：消费者的权利169

考点12：争议解决的途径169

考点13：承担损害赔偿责任的主体170

考点14：经营者的不正当竞争的行为170

考点15：对不正当竞争的处罚171

考点16：行政行为172

考点17：行政处罚的种类172

考点18：行政处罚的概念173

考点19：行政处罚的设定173

考点20：行政处罚的程序174

考点21：行政复议的范围175

考点22：行政复议申请、受理、审理和决定176

考点23：行政诉讼程序178

考点24：行政赔偿的范围179

第二科目 房地产经纪概论第一章 房地产经纪概述考点1：经纪的内涵180

考点2：经纪的作用180

考点3：经纪的特点181

考点4：经纪活动的基本方式182

考点5：经纪收入183

考点6：经纪的起源184

考点7：房地产经纪的内涵和必要性185

考点8：房地产经纪活动的基本类型186

考点9：房地产经纪行业的产生与发展187

考点10：发展房地产经纪行业的意义187

考点11：房地产经纪的特性188

考点12：房地产经纪人的权利189

考点13：房地产经纪人的义务190

第二章 房地产经纪人员192

考点1：房地产经纪人和房地产经纪人协理的概念192

考点2：房地产经纪人执业资格考试的报考条件193

考点3：道德194

考点4：职业道德194

考点5：房地产经纪职业道德及包括的内容195

考点6：房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求197

考点7：房地产经纪人员的心理素质基本要求199

考点8：房地产经纪人员接待客户的礼仪要求199

考点9：房地产经纪人员应具有的知识结构201

考点10：房地产经纪人员应掌握的职业技能202

考点11：房地产经纪人员职业技能的培养204

第三章 房地产经纪机构205

考点1：房地产经纪机构设立的条件205

考点2：房地产经纪机构设立的程序206

考点3：房地产经纪机构的经营模式206

考点4：特许加盟连锁经营模式207

考点5：房地产经纪机构经营模式的选择208

考点6：房地产经纪机构的组织结构209

考点7：房地产经纪机构内通常有哪些部门211

考点8：房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系212

考点9：房地产经纪机构岗位设置的基本原则213

考点10：房地产经纪机构内的主要岗位213

考点11：房地产经纪机构人员管理的基本原则214

考点12：房地产经纪机构人员管理的主要内容215

考点13：评估215

考点14：报酬制度的原则及给付方式216

第四章 房地产交易流程与合同217

考点1：房地产转让的概念及方式217

考点2：房地产交易217

考点3：房地产买卖的基本流程218

考点4：房地产交换基本流程219

考点5：房屋买卖合同220

考点6：房地产赠与基本流程221

考点7：商品房买卖合同222

考点8：房屋转租基本流程223

考点9：房屋租赁合同223

考点10：房屋租赁合同的主要内容224

考点11：房地产抵押的概念及主要方式224

考点12：土地使用权抵押流程225

考点13：建设工程抵押226

考点14：现房抵押226

考点15：房地产抵押合同的特征227

考点16：房地产抵押合同的生效228

第五章 房地产代理业务229

考点1：房地产代理业务的主要类型229

考点2：房地产买方代理及房地产卖方代理的概念229

考点3：房地产卖方代理业务的类别230

考点4：房地产代理业务的基本流程230

考点5：房地产代理合同233

考点6：房地产代理合同的主要条款233

考点7：房地产卖方代理合同的注意事项234

第六章 房地产居间业务236

考点1：房地产居间业务的主要类型236

考点2：房地产居间业务流程237

考点3：房地产居间合同的涵义238

考点4：房地产居间合同的性质239

考点5：房地产居间合同条款240

第七章 房地产经纪其他业务242

考点1：房地产行纪的概念242

考点2：房地产行纪与房地产居间、代理的区别242

考点3：拍卖的概念及特点243

考点4：房地产拍卖的概念及特征243

考点5：房地产拍卖的程序244

考点6：房地产权属登记备案代办244

考点7：房地产权属登记类型244

考点8：房地产文件登记备案247

考点9：房地产经纪人在代办房地产抵押登记时应当注意的问题247

考点10：房地产抵押贷款类型248

考点11：制定合理的贷款方案249

考点12：办理抵押贷款手续250

考点13：房地产经纪人员从事哪些房地产投资咨询250

考点14：房地产价格咨询251

第八章 房地产经纪信息252

考点1：房地产经纪信息的涵义及信息构成252

考点2：房地产经纪信息的特征和作用253

考点3：房地产经纪信息的管理原则254

考点4：房地产经纪信息的收集途径255

考点5：房地产经纪信息加工整理的程序256

考点6：房地产经纪信息的利用257

考点7：房地产经纪信息计算机管理系统的主要类型258

考点8：上海房屋置换股份有限公司信息管理系统的基本结构259

第九章 房地产经纪行业管理260

考点1：房地产经纪人执业资格的种类260

考点2：房地产经纪人申请注册的程序260

考点3：房地产经纪人申请注册的条件261

考点4：房地产经纪机构的主要类型263

考点5：房地产行业管理的基本模式264

考点6：房地产经纪行业协会的性质和组织形式265

考点7：房地产经纪行业规则266

考点8：房地产行业管理的主要内容267

考点9：房地产经纪纠纷的类型及规避与处置268

考点10：房地产经纪行业信用管理269

考点11：房地产经纪活动的原则270

考点12：房地产经纪收费管理270

考点13：房地产经纪基本执业规范271

考点14：房地产经纪活动中争议的处理方式272

考点15：房地产经纪人执业中常见的违规操作行为273

考点16：房地产经纪人违规执业的法律责任273

第十章 中国港台地区房地产经纪业考点1：中国香港地产代理监管制度建立的过程276

考点2：香港房地产经纪业的现状与特点277

考点3：律师在香港房地产经纪业的地位和作用277

考点4：香港房地产经纪业存在的问题和发展趋势278

考点5：香港房地产经纪业的基本制度278

考点6：香港地产监管局的主要职能280

考点7：台湾房地产经纪业的历史沿革280

考点8：香港地产代理业务的运作程序281

考点9：香港房地产经纪机构的类型282

考点10：规范地产代理活动的主要法律283

考点11：行业管理的主要内容和方式283

考点12：台湾房地产经纪业的发展现状和特点283

考点13：台湾房地产经纪业284

考点14：面临问题和发展趋势285

考点15：台湾地区收取佣金的费率285

考点16：不得收取差价或其他报酬286

考点17：台湾房地产经纪业缴存营业保证金的规定及其作用286

考点18：台湾房地产经纪行业管理的主要内容和方式287

考点19：纠纷处理制度287

考点20：台湾房地产经纪机构组织形式与运作模式288

第十一章 美国房地产经纪业289

考点1：美国房地产经纪业发展现状和特点289

考点2：“联合销售”制度的主要内容及其意义290

考点3：美国房地产经纪业面临的问题290

考点4：美国房地产经纪业的基本制度291

考点5：具有完善的房地产经纪人执业保护机制292

考点6：美国房地产经纪行业协会在行业中的地位和作用292

考点7：行业管理的主要内容和方式293

考点8：美国房地产经纪业提高从业人员的职业道德水平的方法294

考点9：美国房地产经纪人的运作程序294

考点10：美国房地产经纪人运作方式295

第三科目 房地产经纪实务297

第一章 市场营销概述297

考点1：市场营销的概念297

考点2：市场营销学的发展时期297

考点3：企业经营观念的种类、各自的表现和区别298

考点4：社会营销观念的基本观点299

考点5：房地产市场营销系统的概念及主要表现300

考点6：房地产产品的特征300

考点7：房地产市场营销的特征301

考点8：房地产经纪人在房地产市场营销活动中的工作301

考点9：在市场营销过程中谁处于中心地位303

考点10：分析消费者的过程304

考点11：市场营销组合的概念304

考点12：市场营销计划304

考点13：市场营销计划实施305

第二章 房地产市场调研306

考点1：市场调查的概念、目的、内容、原则和结果306

考点2：房地产市场调查的重要性307

考点3：房地产市场调研与一般耐用消费品市场调研的区别307

考点4：房地产市场调研的特点309

考点5：房地产市场调研的程序309

考点6：房地产市场调研的一般内容310

考点7：房地产市场供给调研的内容310

考点8：房地产市场需求调研的内容310

考点9：一时确定不下来调研目的，可以采用哪些方法来确定311

考点10：房地产市场环境调研的内容312

考点11：房地产竞争情况调研的内容312

考点12：房地产市场价格调研的内容313

考点13：房地产促销调研的内容314

考点14：市场调研方法分类314

考点15：房地产营销渠道调研315

考点16：随机抽样、非随机抽样及方法316

考点17：设计调研表的注意事项317

考点18：观察法的概念及形式317

考点19：实验法的概念317

考点20：商圈资料的搜集318

考点21：基本资料的搜集318

考点22：人文社会经济资料的搜集319

考点23：竞争项目资料的搜集319

考点24：房地产市场预测的概念及作用319

考点25：房地产市场预测的种类320

考点26：房地产市场预测的步骤320

第三章 房地产市场细分322

考点1：房地产市场细分的程序322

考点2：可行性研究的概念及应该注意的问题322

考点3：可行性研究323

考点4：房地产可行性研究分解成哪几类问题324

考点5：初步可行性研究的概念及内容324

考点6：详细可行性研究的概念及内容325

考点7：需求预测的相关概念325

考点8：市场需求预测的方法326

考点9：市场竞争分析的方法326

考点10：房地产的市场供应圈的定义327

考点11：商圈的概念327

考点12：影响商铺的区位因素328

考点13：办公楼竞争情况调查328

考点14：房地产投资组合的含义和作用329

第四章 房地产项目定位330

考点1：市场细分概念及三个阶段330

考点2：市场细分的原则331

考点3：市场细分的依据331

考点4：房地产项目特性333

考点5：房地产项目定位的概念334

考点6：房地产项目定位的内容334

考点7：进行产品定位需要研究的内容335

考点8：房地产项目定位的原则336

考点9：房地产项目市场分析方法的概念336

考点10：房地产产品的整体概念337

考点11：房地产项目市场分析方法的流程337

考点12：房地产项目市场环境研究的内容338

考点13：项目SWOT分析方法的概念339

考点14：构造项目SWOT分析0阵340

考点15：WT、WO、ST、SO对策的含义340

考点16：项目SWOT分析方法之制定行动对策341

考点17：建筑策划方法的概念341

考点18：建筑策划方法的研究领域341

考点19：建筑策划方法的特征342

考点20：建筑策划方法的流程及内容342

考点21：房地产产品生命周期的阶段及各阶段可选取的策略344

考点22：品牌策略345

考点23：项目形象定位应遵循的原则346

第五章 房地产定价策略347

考点1：房地产定价的目标347

考点2：房地产项目定价的原则348

考点3：房地产定价方法348

考点4：成本导向定价法352

考点5：房地产定价策略353

考点6：心理定价策略353

考点7：折扣定价策略354

考点8：撇脂定价策略及优缺点354

考点9：渗透定价策略及优缺点355

考点10：过程定价策略356

考点11：房地产价格调整357

第六章 房地产项目市场推广与营销渠道考点1：卖点的概念359

考点2：卖点必须具备的条件359

考点3：不同之处360

考点4：挖掘卖点要经过的阶段360

考点5：消费者构成及购买行为研究的内容361

考点6：项目的推广主题及解决的问题361

考点7：制定推广计划包括的内容362

考点8：推广费用预算的编制364

考点9：编制预算方法中的销售百分比法的优缺点364

考点10：广告策划及包括的内容365

考点11：广告心理367

考点12：选择媒体种类时应考虑的因素368

考点13：广告推广安排368

考点14：测定广告效果369

考点15：广告产品定位策略370

考点16：广告目标市场策略的类型370

考点17：活动推广的时机371

考点18：活动推广的类型371

考点19：活动推广的步骤372

考点20：关系推广的概念372

考点21：关系推广的特点373

考点22：人员推广的概念373

考点23：人员推广管理373

考点24：房地产促销组合方式375

考点25：房地产营销渠道的概念375

考点26：房地产营销渠道的功能376

考点27：房地产营销渠道的结构377

考点28：房地产营销渠道成员组成378

考点29：营销渠道的选择378

第七章 房地产营销组织与销售管理考点1：房地产营销计划的内容379

考点2：影响营销组织决策的因素380

考点3：市场营销组织的演化过程381

考点4：房地产营销部门的组织模式381

考点5：建立市场营销导向组织的目的382

考点6：房地产营销组织设计的过程382

考点7：房地产营销控制的方法383

考点8：房地产销售阶段384

考点9：项目合法的审批资料准备384

考点10：销售资料准备384

考点11：销售资料准备中必要的法律文件385

考点12：宣传资料的准备385

考点13：销售文件准备的内容386

考点14：如何确定销售人员的数量387

考点15：销售人员的培训内容387

考点16：销售实施阶段的划分388

考点17：售楼处388

考点18：模型389

考点19：销售阶段的推广策略390

考点20：销售实施各阶段的销售策略391

考点21：销售工作流程391

考点22：销售管理的内容392

考点23：房号管理的原则394

第八章 房地产居间业务的房源管理考点1：房源的重要性395

考点2：房源的概念395

考点3：房源的属性396

考点4：房源的特征397

考点5：房源开拓的渠道398

考点6：房源开拓的原则399

考点7：房源信息的要素400

考点8：房源的分类400

考点9：房源的共享方式401

考点10：房源信息的更新402

第九章 房地产居间业务的客源管理考点1：客源的概念和构成要素403

考点2：客源的特征403

考点3：客源管理的原则404

考点4：客源和房源的关系405

考点5：客源开拓的方法405

考点6：客源开拓的策略406

考点7：建立客户长期联系的策略407

考点8：客源管理的对象和内容408

考点9：了解客户需求和动机409

考点10：客源利用的策略410

第十章 房地产居间业务的促成412

考点1：影响居间成交因素412

考点2：房地产居间服务的5S概念416

考点3：提高推销技术416

考点4：居间业务程序与技巧417

第十一章 房地产经纪业务的风险管理考点1：风险和风险识别420

考点2：风险管理的概念421

考点3：风险管理的基本对策421

考点4：风险管理的目标422

考点5：风险管理的意义423

考点6：房地产经纪业务中的主要风险423

考点7：提高房地产经纪业务的风险识别能力425

考点8：风险的防范措施426

第四科目 房地产经纪相关知识第一章 房地产市场和投资知识考点1：房地产市场的概念427

考点2：有形市场和无形市场的区分427

考点3：房地产市场的特点428

考点4：房地产市场的分类429

考点5：市场竞争的概念430

考点6：市场结构种类及各自的特征430

考点7：卖方市场和买方市场的含义432

考点8：房地产市场周期划分的阶段及各阶段的特征432

考点9：房地产“泡沫”的含义和形成原因433

考点10：房地产的需求434

考点11：影响房地产需求的主要方面435

考点12：房地产的需求曲线436

考点13：房地产的供给436

考点14：影响房地产供给的主要方面437

考点15：房地产的供给曲线437

考点16：房地产的均衡价格438

考点17：房地产的需求弹性438

考点18：房地产供求状况的四种类型439

考点19：房地产的供给弹性440

考点20：弹性数值的类型440

考点21：资金存在时间价值的原因441

考点22：利息和利率的概念442

考点23：单利442

考点24：复利443

考点25：单利与复利的换算（单利与复利的可比性）443

考点26：名义利率444

考点27：名义利率与实际利率的换算444

考点28：资金时间价值换算中的基本关系445

考点29：资金时间价值换算中的假设条件446

考点30：现值与将来值换算446

考点31：将将来值转换为现值的公式447

考点32：将等额年金转换为将来值的公式447

考点33：将来值与等额年金换算447

考点34：将将来值转换为等额年金的公式448

考点35：现值与等额年金换算448

考点36：投资风险与收益的关系448

考点37：房地产投资项目经济评价的步骤449

考点38：现金流量的概念449

考点39：现金流量图450

考点40：财务净现值及如何判断项目可行451

考点41：内部收益率452

考点42：动态投资回收期及如何判断项目可行453

考点43：使用价值和交换价值454

考点44：投资价值、市场价值的含义及其区别和联系454

考点45：成交价格、市场价格、理论价格含义及相互关系455

考点46：原始价值和账面价值456

考点47：市场调节价、政府指导价和政府定价456

考点48：总价格、单位价格和楼面地价457

考点49：实际价格和名义价格457

考点50：现货价格和期货价格458

考点51：土地价格、建筑物价格和房地价格459

第二章 房地产价格和估价知识考点1：房地产价格含义及形成条件460

考点2：房地产价格的特征460

考点3：区分正常成交价格与非正常成交价格461

考点4：基准地价、标定地价、房屋重置价格461

考点5：单位价格的注意事项462

考点6：买卖价格、租赁价格、抵押价值、典价、保险价值、课税价值、征用价值的含义462

考点7：起价、标价、均价的含义463

考点8：保留价、起拍价、应价的含义463

考点9：补地价的含义464

考点10：房地产价格的影响因素464

考点11：房地产价格的影响因素465

考点12：比较法467

考点13：比较法适用的对象和条件467

考点14：选取可比实例要求468

考点15：建立价格可比基础468

考点16：交易情况影响修正469

考点17：造成成交价格偏离其正常市场价格的因素469

考点18：交易日期影响修正470

考点19：房地产状况影响修正的含义及内容470

考点20：成本法471

考点21：成本法适用的对象和条件472

考点22：成本法估价的操作步骤472

考点23：房地产价格的构成473

考点24：成本法的基本公式473

考点25：建筑物折旧的内容474

考点26：建筑物折旧方法474

考点27：收益法的概念475

考点28：收益法适用的对象和条件475

考点29：潜在毛收入、有效毛收入、运营费用、净收益、资本化率的概念476

考点30：收益法的计算公式及其应用条件476

考点31：市场提取法及累加法的含义477

考点32：收益乘数及收益乘数法478

第三章 城市和城市规划知识480

考点1：城市的概念480

考点2：城市的类型480

考点3：城市行政区、城市建成区、城市规划区范围的界定482

考点4：城市功能分区482

考点5：中国城市土地的类型483

考点6：城市人口分析485

考点7：城市化的概念及发展规律485

考点8：城市化的类型485

考点9：城市用地的概念及评价结果487

考点10：城市用地自然条件评价的内容488

考点11：地震489

考点12：工程地质病害490

考点13：气温490

考点14：城市规划常用术语和指标490

考点15：城市规划的作用491

考点16：城市规划编制体系492

考点17：城市总体规划纲要的内容493

考点18：城市总体规划的概念493

考点19：城市总体规划的内容493

考点20：城市分区规划494

考点21：城市详细规划、控制性详细规划及修建性详细规划的概念495

考点22：控制性详细规划的内容495

考点23：控制性详细规划对地块的控制指标496

考点24：城市居住区的规模与规划布局形式496

考点25：居住区的组成要素497

考点26：居住区的用地构成498

考点27：居住区公共服务设施的规划布置498

考点28：居住区内道路的规划布置498

考点29：居住区内绿地的规划布置499

考点30：居住区综合技术经济指标及含义500

第四章 建筑知识502

考点1：建筑、建筑物、房屋、构筑物的含义502

考点2：建筑物使用人对建筑物的基本要求502

考点3：建筑物的分类503

考点4：按建筑物使用性质的分类506

考点5：按建筑物耐久等级的分类506

考点6：房屋新旧程度（成新率）的判定标准507

考点7：基础和地基的概念和区别507

考点8：墙体的作用508

考点9：对墙体的基本要求509

考点10：墙体的类型509

考点11：楼板509

考点12：梁510

考点13：楼梯510

考点14：屋顶511

考点15：门窗511

考点16：地面512

考点17：建筑设备的主要类型和功能513

考点18：楼宇智能化的概念及组成516

考点19：智能化住宅与智能化居住区517

考点20：建筑材料分类517

考点21：建筑材料的性质518

考点22：建筑装饰材料分类519

考点23：建筑装饰材料使用效果的评价519

考点24：几种常见的室内装饰材料520

考点25：施工图组成520

考点26：设计总说明的内容521

考点27：定位轴线521

考点28：尺寸522

考点29：建筑施工图的相关概念522

考点30：设备施工图的内容523

考点31：建设工程造价的种类524

考点32：工程造价的构成524

第五章 房地产测绘知识526

考点1：测绘、测量、绘图的概念526

考点2：平面位置526

考点3：高程的概念及中国的高程基准527

考点4：误差、精度及二者的关系527

考点5：测量误差的分类528

考点6：丘和幢的概念528

考点7：地形、地物、地貌、地形图的概念529

考点8：阅读地形图时的注意事项529

考点9：地籍和地籍图的概念530

考点10：宗地和宗地图的概念530

考点11：房产图及其内容531

考点12：房屋面积的种类及概念532

考点13：房屋面积测算的一般规定533

考点14：计算建筑面积的一般规定534

考点15：计算全部建筑面积的范围534

考点16：计算一半建筑面积的范围535

考点17：不计算建筑面积的范围535

考点18：成套房屋建筑面积的测算536

考点19：土地面积的概念及种类537

考点20：土地面积测算的方法537

第六章 金融知识539

考点1：金融的基本职能539

考点2：直接金融和间接金融539

考点3：房地产金融的概念和职能539

考点4：银行与非银行金融机构的区别540

考点5：货币职能及各职能的含义540

考点6：汇率的概念及种类541

考点7：信用的本质541

考点8：信用的特征542

考点9：信用形式及其含义542

考点10：几种典型的信用工具543

考点11：金融衍生工具的概念544

考点12：信用工具的特征544

考点13：利率的种类及含义544

考点14：决定利率水平的因素545

考点15：房地产贷款及其种类546

考点16：房地产抵押贷款的种类及含义547

考点17：短期贷款、中期贷款和长期贷款547

考点18：房地产抵押贷款中的主要参与者547

考点19：房地产贷款的风险548

考点20：房地产开发类贷款的种类548

考点21：房地产开发类贷款的特点549

考点22：申请房地产开发贷款的条件549

考点23：申请房地产开发贷款应提供的资料550

考点24：个人住房贷款的种类和特点551

考点25：申请个人住房贷款应提供的资料551

考点26：个人住房借款中的几个主要术语552

考点27：个人住房贷款的还款方式及特点553

考点28：住房置业担保的程序554

考点29：住房置业担保的保证合同的内容554

第七章 保险知识556

考点1：构成保险必须具备的要素556

考点2：构成保险的危险需要具备的条件556

考点3：保险的职能557

考点4：保险的种类557

考点5：财产保险的含义及其包含的内容557

考点6：财产损失保险的含义558

考点7：信用保险的含义558

考点8：人身保险的含义及其包含的内容559

考点9：保险人、投保人、被保险人、受益人的含义559

考点10：保险合同的中介人559

考点11：保险代理人、保险经纪人、保险公估人的概念559

考点12：保险合同的基本条款560

考点13：保险费和保险费率的含义561

考点14：保险合同的形式561

考点15：保险合同终止的情形561

考点16：房地产贷款保险562

考点17：房地产贷款保险的种类562

考点18：房地产贷款中借款人的人身保险与通常的人身保险不同之处564

第八章 统计知识565

考点1：统计及其作用565

考点2：总体、个体和样本的概念565

考点3：标志的概念及分类566

考点4：变量、连续型变量与离散型变量、确定性变量与随机变量的概念566

考点5：统计数据及其分类567

考点6：统计数据的来源渠道567

考点7：一个完整的统计调查方案应包括的内容568

考点8：调查项目和调查表568

考点9：统计调查方式569

考点10：调查对象与调查单位有何不同570

考点11：搜集数据的方法570

考点12：统计数据的整理571

考点13：统计分组及如何进行统计分组571

考点14：常用的统计图及各自的特点572

考点15：统计指标及其分类573

考点16：统计指标的构成要素、主要特点及作用573

考点17：变异指标的概念及分类574

考点18：总量指标的概念及分类575

考点19：相对指标的概念及分类575

考点20：比例相对指标的概念及计算公式575

考点21：平均指标的概念及分类576

考点22：加权算术平均数的计算公式576

考点23：时间序列及其分类577

考点24：时间序列的构成因素及各自的含义577

考点25：时间序列的分解模型577

考点26：长期趋势分析578

考点27：指数的概念及其种类578

考点28：综合指数579

考点29：房地产统计指标的概念及各统计指标的含义580

第九章 环境知识583

考点1：环境的概念583

考点2：环境的分类583

考点3：人工环境的概念584

考点4：社会环境的概念584

考点5：景观的概念584

考点6：生态的概念585

考点7：生态系统的概念585

考点8：生态系统的四个组成部分585

考点9：环境污染的类型586

考点10：大气污染的概念586

考点11：大气污染物及其危害587

考点12：大气污染源587

考点13：大气污染源情况的影响588

考点14：噪声污染的概念588

考点15：噪声污染的特征588

考点16：噪声污染源589

考点17：中国城市区域环境噪声标准589

考点18：水体污染的概念590

考点19：水体污染源590

考点20：固体废物污染590

考点21：辐射污染591

考点22：光污染591

考点23：其他电磁辐射污染592

考点24：室内污染592

第十章 心理学知识594

考点1：心理学的概念594

考点2：心理过程的概念及包含的内容594

考点3：心理学的作用594

考点4：心理学的分支及其主要内容595

考点5：心理学中的基本概念596

考点6：思维和想象的概念597

考点7：需要、动机、兴趣597

考点8：需要的理论599

考点9：能力的概念及种类599

考点10：气质的概念及类型600

考点11：性格的概念及类型600

考点12：人际交往的概念及特点601

考点13：人际交往的作用和意义601

考点14：人际交往的方式601

考点15：人际关系的成分602

考点16：人际关系的类型602

考点17：影响人际关系建立和发展的因素603

考点18：房地产经纪人的人际交往和人际关系603

考点19：心理压力的概念及如何应对心理压力604

附录 注册房地产经纪人执业资格考试考典V4.0使用说明606