图书介绍

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营销渠道决策与管理 第2版
  • 吕一林主编 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:7300094472
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:313页
  • 文件大小:84MB
  • 文件页数:324页
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图书目录

第1章营销渠道的组织结构与功能1

营销渠道的定义与功能1

分销渠道的结构7

渠道的演化13

渠道的改进与创新16

第2章分销渠道的战略设计27

分销渠道战略设计概述27

分销渠道环境分析31

分销渠道战略设计的目标和原则34

分销渠道模式的选择和实施40

第3章零售——分销渠道的终端52

零售业的职能52

主要的零售业态55

网上直销B2C64

连锁经营72

特许经营77

第4章企业间的分销中介——批发商93

批发商的职能与构成93

代理商99

生产企业自营销售组织105

网上直销B2B109

第5章渠道选择117

寻找渠道成员117

对渠道成员的评价126

渠道成员的确定130

确保渠道成员的稳定134

第6章渠道领导与激励144

渠道领导与领袖145

获得、运用和保持权力150

渠道沟通156

渠道激励161

第7章渠道成员的冲突与合作172

营销渠道中的关系营销172

渠道冲突及解决方法179

渠道战略联盟185

第8章渠道控制195

渠道控制的内涵195

渠道控制的重要性和有效性201

影响渠道控制的因素204

渠道控制的方式206

第9章营销渠道中的物流管理216

物流的含义与基本功能217

物流决策的核心——整体效果最优220

物流管理的主要决策223

配送管理230

现代供应链管理与第三方物流235

第10章信息系统与渠道管理247

信息系统的概念、结构与作用248

渠道信息系统的主要功能257

渠道信息系统的实施264

第11章渠道绩效评估276

渠道评估的定义与流程276

渠道整体绩效评估281

渠道成员的财务贡献评估296

渠道成员综合评价305

参考文献312

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