图书介绍
职业化团队：基业长青的源动力PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 余世雄著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111216360
- 出版时间：2007
- 标注页数：169页
- 文件大小：58MB
- 文件页数：181页
- 主题词：组织管理学
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图书目录
绪论 职业化是什么1
职业化的内涵4
为什么我们不够职业化5
职业化与核心文化有关8
如何将自己职业化11
第一章 职业化的工作技能19
你应该像个做事的样子21
工作技能专业化22
岗位管理规范化23
要真的用心24
培训不是走过场，要有实效26
当人家的顾问29
Marketing和Sales的区别29
不能够只懂一点点东西31
POP：我有一个很好的买点33
顾问式销售创意何来40
绝对要有自己的工作档案43
剪接、整理43
搜集44
抓关键47
改善自己的职业化能力49
建立客户的安全感49
赢得信任51
责任无限52
第二章 职业化的工作形象57
公司职业化形象的要点62
统一62
标准与简化64
精致67
个人职业化形象的要点68
衣着与谈吐69
填好自己的“配备表”73
员工解决问题的方法和效率75
协调、沟通的本事78
第三章 职业化的工作态度83
做事情不用心的表现88
同样的错误要犯好几次89
什么事情都不主动地沟通和关心91
满足现状，缺乏创新93
没有危机感96
培养工作态度的要领98
千万不要把问题丢在中间和稀泥98
认错要从领导开始99
在公司内部搞活“互助文化”102
让员工将自己当做公司的“窗口”104
不附带处罚的要求是没有意义的106
第四章 职业化的工作道德113
品牌：职业化工作道德的整体意识115
品牌不仅是高层关心的问题115
精致到每一个部门、每一个环节116
都要做到最好118
品牌形成的三个阶段119
喜欢120
信任122
依赖124
品牌的“必胜战役”128
宣传攻势129
拓荒战131
攻城掠地133
品牌的成本134
风格134
品质137
细节139
第五章 职业化过程中，主管应该怎么做143
任何职业化都是由上而下的要求145
自己先职业化，再去要求别人146
主管和员工好像是等比例函数148
做一个让人心服口服的职业化主管150
职业化主管就要“冷”一点儿151
主管的选择直接影响团队的发展153
不当始作俑者153
心思放在工作上154
不给自己的懒散找借口156
知道该怎么要求自己的部下158
身先士卒158
分工明确159
秩序井然160
任务量化163
有效监督166
差距意识166