图书介绍
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- 李元秀编著 著
- 出版社： 呼和浩特：内蒙古人民出版社
- ISBN：9787204093335
- 出版时间：2007
- 标注页数：390页
- 文件大小：76MB
- 文件页数：401页
- 主题词：人生哲学－通俗读物
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图书目录
沟通的目的就取得共识做好沟通前的准备2
沟通场地不容忽视5
尊重对方是沟通的前提7
信任是交往的基础10
以最佳状态面对对方12
做好自我介绍14
说好第一句话17
博得对方的好感20
抓住对方的好奇心22
引导对方讲话24
顺着对方的脾气走28
送他一顶高帽子32
从对方立场着手35
多为对方利益着想37
要善于发表己见39
重要的是达到彼此认同43
沟通先从谈话开始人际交往口要开46
成功沟通必备的八个特征51
沟通技巧ABC58
“幽幽”万世“默”飘香63
百炼成钢千炼语68
上下级 莫着急70
社交三“适”73
沟通中的三个“S”76
交谈中的三重自我78
登台容易下台难83
“虚伪”的客套话86
听“心”88
调节你的嗓音90
“敌人”在哪里92
喜怒哀乐一线牵98
“聚”说100
如何有效沟通104
如何将陌生变为融洽104
闲聊有时也有“味”107
面对冲动要冷处理111
怎样处理好反对意见113
巧妙寻觅共同语言118
选择最佳的回答方法121
多多讲究心理战术126
寻找真正的心灵共振128
善于诱导好办事131
以静制动更主动133
以退为进静观察135
先“舍”后“得”是真理138
刚柔相济得人心140
柔中带刚有原则143
合作更能好办事145
劝诫朋友有方法148
赠言一句暖人心150
无形空间更有情154
把握社交空间的分寸156
交往先要想人之所想159
超越常规的震憾力162
怎样巧妙转移话题164
做人要学会道歉167
敢于承认错误169
讲究批评的方式173
慰藉比批评更有效178
表扬是无价的奖赏180
聆听是一门艺术182
说服对方有技巧185
登门拜访有讲究187
送礼也有大学问189
深交也要看对象191
给自己预留后路197
忍一时风平浪静199
以德报怨万事顺201
沟通技巧与禁忌识破人体语言206
脚部动作不寻常209
摇头也是一种表达212
手势是另一种语言217
触摸让人倍感亲切219
表情丰富人容易接近221
看看面具的背后有什么223
发型反映了女性的心灵227
笑是亲近别人的桥梁230
以实例做开场白232
说讨人喜欢的话234
言语简短更有力238
话不能说得太多240
采用通俗的言语242
谈吐得体有风度245
话要说得恰到好处247
即兴演说效果最好249
不要吝啬赞美之词251
该说不时就说不253
诚恳的道歉使人心动257
到什么山上唱什么歌259
称呼不同有学问262
说服也是一种语言艺术266
善意说谎也需要技巧270
善始善终容易使人信赖272
不要揭对方的“疮疤”275
别伤对方自尊心277
不要试着改变别人280
不打听别人的秘密282
凡事不要做得太过分285
得饶人处且饶人287
不轻信小道消息291
不要只扫自家门前雪294
不要授人以柄296
莫叫祸患从口出299
别让自负挡了路302
偏见是无知的表现304
不做无谓的争辩307
牢骚太多防肠断310
做个社交沟通高手口才训练六法314
说话与明晰327
破局329
卡氏口才阶梯334
忠言“顺”耳有高招345
说服力妙谈348
裁员风波350
谈判“百宝囊”353
沟通中的缓兵之计355
阳光雨露般的批评359
交谈的七个秘诀361
六步俘获初识者364
不善言谈者“三步疗法”369
直面刁难372
“壶话”376
如何让你语出惊人378
百“赞”百“胜”381
满城尽要“长舌男”384
“和平争辩”385
怎样“言归正传”389