图书介绍
组织行为学 第12版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 斯蒂芬·P·罗宾斯，蒂莫西·A·贾奇著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300091539
- 出版时间：2008
- 标注页数：608页
- 文件大小：89MB
- 文件页数：622页
- 主题词：组织行为学
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图书目录
第Ⅰ篇 导论1
第1章 什么是组织行为学3
管理者做什么5
了解组织行为学9
用系统研究完善直觉9
对组织行为学有贡献的学科11
组织行为学中没有绝对的真理13
组织行为学面对的挑战与机遇14
变得有吸引力：开发组织行为学模型22
本章小结及对管理者的意义29
第Ⅱ篇 个体37
第2章 个体行为的基础39
能力41
传记特点45
学习48
本章小结及对管理者的意义57
第3章 态度和工作满意度65
态度67
工作满意度75
本章小结及对管理者的意义82
第4章 人格与价值观90
人格92
价值观102
人格、价值观与工作场所112
本章小结及对管理者的意义115
第5章 知觉和个体决策124
什么是知觉及其为什么重要126
影响知觉的因素126
对人知觉：对他人做出判断127
知觉与个体决策之间的联系133
应该如何做出决策134
在组织中如何做出实际的决策137
决策中的道德问题145
本章小结及对管理者的意义147
第6章 基本的动机概念156
界定动机158
早期的动机理论158
当代动机理论163
目标管理：目标设置理论的实践169
当代动机理论的整合178
启示：动机理论受到文化制约180
本章小结及对管理者的意义181
第7章 动机：从概念到应用190
通过改变工作环境的本质进行激励191
员工卷入方案199
奖励员工200
本章小结及对管理者的意义209
第8章 情绪和心境216
情绪和心境218
情绪劳动229
情感事件理论232
情绪智力233
情绪和心境在组织行为中的应用235
本章小结及对管理者的意义239
第Ⅲ篇 群体249
第9章 群体行为的基础251
群体的定义和分类253
群体发展的阶段254
群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力257
群体决策268
本章小结及对管理者的意义273
第10章 理解工作团队280
为什么团队如此普及282
团队与群体的差异283
团队的类型284
建设高效工作团队287
使个体转变成团队队员295
团队与质量管理297
警惕：团队并非总是问题的答案297
本章小结及对管理者的意义298
第11章 沟通307
沟通的功能309
沟通的过程310
沟通的方向311
人际沟通312
组织沟通314
沟通渠道的选择321
有效沟通的障碍322
有关沟通的当前问题325
本章小结及对管理者的意义330
第12章 领导的基本观点337
什么是领导339
特质理论339
行为理论341
权变理论344
本章小结及对管理者的意义353
第13章 当代领导问题360
心理定格：使用语言来塑造意义和激励他人362
鼓舞人心的领导理论363
诚信领导：道德和信任是领导的基础370
当代的领导角色377
对领导概念的挑战382
发现和创造有效的领导者385
本章小结及对管理者的意义386
第14章 权力与政治396
权力的定义398
领导与权力的对比398
权力的基础399
依赖性：权力的关键401
权术403
群体中的权力：结盟405
性骚扰：工作场所的不平等权力406
政治活动：行动中的权力408
本章小结及对管理者的意义418
第15章 冲突与谈判426
冲突的定义428
冲突观念的变迁429
冲突的过程430
谈判439
本章小结及对管理者的意义447
第Ⅳ篇 组织系统457
第16章 组织结构的基础459
什么是组织结构461
一般组织设计467
组织设计的一些新方案471
为什么组织结构存在差异474
组织设计与员工行为478
本章小结及对管理者的意义480
第17章 组织文化487
制度化：文化的前奏489
什么是组织文化490
组织文化做什么493
组织文化的创建与维系496
员工怎样学习组织文化501
创建合乎道德的组织文化503
建设回应顾客的组织文化503
灵修与组织文化506
本章小结及对管理者的意义508
第18章 人力资源政策与实践517
人员选拔实践519
培训与开发方案524
绩效评估528
国际人力资源管理实践：几个问题535
管理组织中的多元化536
本章小结及对管理者的意义539
第Ⅴ篇 组织动力547
第19章 组织变革与压力管理549
变革的动力551
推行有计划的变革553
变革的阻力554
推行组织变革的做法557
当代管理者面对的变革问题563
工作压力及其管理568
本章小结及对管理者的意义577
附录A 组织行为学的研究方法585
词汇表595