图书介绍
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- 关培兰编著 著
- 出版社： 武汉：武汉大学出版社
- ISBN：9787307064300
- 出版时间：2008
- 标注页数：427页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：452页
- 主题词：组织行为学－高等学校－教材
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图书目录
第一编 导论3
第一章 组织行为学及其学习研究方法3
本章要点3
第一节 组织行为学的产生4
第二节 知识经济信息时代10
第三节 组织行为学12
第四节 组织行为学的新发展——积极组织行为学的提出16
第五节 组织行为学的学习与研究方法21
附录 霍桑实验27
关键词31
复习思考题31
第二章 组织行为学研究的特点32
本章要点32
第一节 组织和组织行为32
第二节 人文技能是管理者的关键技能40
第三节 组织行为学没有绝对真理46
关键词49
复习思考题49
第二编 个体行为53
第三章 个体行为规律53
本章要点53
第一节 关于个体行为的几种解释53
第二节 个体行为规律58
第三节 个体行为规律举例66
关键词69
复习思考题69
第四章 个性差异及测量70
本章要点70
第一节 人性70
第二节 个性差异及测量77
关键词81
复习思考题81
第五章 个体差异及管理82
本章要点82
第一节 需要与动机82
第二节 气质84
第三节 情绪86
第四节 态度90
第五节 价值观94
第六节 五种性格特征96
关键词97
复习思考题97
第六章 知觉与判断98
本章要点98
第一节 知觉研究的管理学意义98
第二节 注意100
第三节 编排102
第四节 解释106
第五节 判断（决策）109
第六节 决策中的创新思维方法114
关键词116
复习思考题116
第三编 激励119
第七章 激励理论及分类119
本章要点119
第一节 激励研究119
第二节 激励理论研究123
第三节 激励理论与实践125
关键词129
复习思考题129
第八章 内容型激励理论130
本章要点130
第一节 需要层次理论131
第二节 阿德佛需要理论136
第三节 双因素理论139
第四节 成就需要理论144
关键词146
复习思考题146
案例：了解真实需要146
第九章 过程型激励理论148
本章要点148
第一节 目标设置理论148
第二节 期望理论151
第三节 公平理论154
关键词157
复习思考题157
案例：她该怎么做？157
第十章 改造型激励理论159
本章要点159
第一节 挫折理论159
第二节 强化理论166
关键词170
复习思考题170
案例：正强化使他们取得了成功170
第十一章 激励的社会机制171
本章要点171
第一节 激励的几种模式171
第二节 绩效考评与激励175
第三节 激励：从理论到应用181
关键词186
复习思考题186
案例：当耐利为什么能成功？186
第十二章 知识员工的激励与管理188
本章要点188
第一节 人力资源管理就是知识员工管理188
第二节 知识员工的特点190
第三节 知识员工的激励与管理191
第四节 知识员工管理的相关研究195
关键词198
复习思考题198
第四编 群体行为201
第十三章 群体及群体功能201
本章要点201
第一节 群体及其分类201
第二节 群体功能206
第三节 群体动力理论209
关键词210
复习思考题210
案例：领导群体210
第十四章 群体人际关系与冲突212
本章要点212
第一节 人际关系212
第二节 群际关系及冲突218
第三节 竞争与合作224
关键词231
复习思考题231
案例：解雇新工人232
第十五章 群体凝聚力与士气233
本章要点233
第一节 群体凝聚力233
第二节 群体凝聚力与管理235
第三节 群体士气241
关键词245
复习思考题245
案例：如何形成最佳小组245
第十六章 沟通管理247
本章要点247
第一节 沟通及其分类247
第二节 沟通的障碍252
第三节 有效沟通的技能255
第四节 沟通中的现实问题258
关键词263
复习思考题263
案例：吉姆和经理263
第十七章 团队建设265
本章要点265
第一节 团队及群体265
第二节 影响团队绩效的因素267
第三节 使群体成为高绩效团队273
第四节 团队组织的适用范围275
第五节 虚拟团队276
关键词278
复习思考题278
案例：波音777飞机的改进279
第五编 领导行为283
第十八章 领导理论及其发展283
本章要点283
第一节 领导及领导者的影响力283
第二节 领导理论的三种类型288
第三节 领导理论研究的最新观点295
关键词308
复习思考题308
案例：理智的管理人员308
第十九章 领导行为理论310
本章要点310
第一节 领导行为四分图模型310
第二节 领导方格模型312
第三节 PM型领导模型313
第四节 利克特的领导系统模型316
第五节 勒温的领导作风理论318
关键词319
复习思考题319
第二十章 领导权变理论320
本章要点320
第一节 领导行为的连续带模式320
第二节 费德勒模式322
第三节 通路—目标模式323
第四节 不成熟—成熟理论325
第五节 领导生命周期理论326
关键词327
复习思考题327
案例：创建“百年海尔”328
第六编 组织行为331
第二十一章 组织理论与组织结构331
本章要点331
第一节 组织及组织理论331
第二节 组织设计338
第三节 组织结构339
第四节 组织结构的模式346
关键词354
复习思考题354
第二十二章 组织变革与组织培育355
本章要点355
第一节 组织变革355
第二节 组织生命周期364
第三节 组织培育370
关键词379
复习思考题379
案例：海尔的声音379
第二十三章 组织文化与伦理381
本章要点381
第一节 组织文化381
第二节 组织文化的表现形式386
第三节 组织伦理388
第四节 企业的跨文化研究管理391
关键词399
复习思考题399
第二十四章 学习型组织400
本章要点400
第一节 学习型组织理论的提出401
第二节 学习型组织理论的产生及其意义402
第三节 学习型组织的特点404
第四节 五项修炼：学习型组织的前提410
关键词420
复习思考题420
结束语 组织行为研究的趋势421
主要参考文献423