图书介绍
汽车营销实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘幸福主编 著
- 出版社： 成都：四川大学出版社
- ISBN：9787561485026
- 出版时间：2015
- 标注页数：174页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：182页
- 主题词：汽车－市场营销学
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图书目录
第一章 市场营销基础知识1
第一节 市场营销的定义和内涵1
第二节 STP市场营销理论2
第三节 以满足市场需求为目标的4P理论9
第四节 以追求顾客满意为目标的4C理论13
第五节 现代营销观念16
第二章 汽车营销的概念23
第一节 市场和汽车市场营销24
第二节 汽车市场营销观念的发展28
第三节 当代汽车营销理念的创新29
第三章 汽车营销的价格策略35
第一节 影响汽车价格决策的主要因素36
第二节 定价方法43
第三节 汽车定价策略47
第四节 价格调整51
第四章 汽车营销的渠道策略56
第一节 营销渠道现状和发展57
第二节 渠道的合理设计60
第三节 渠道模式65
第四节 营销渠道的管理68
第五章 店面销售与促销79
第一节 汽车销售的礼仪80
第二节 售前准备87
第三节 客户接待92
第四节 商谈与成交97
第五节 店内促销101
第六章 汽车的网上销售106
第一节 汽车网上销售的重要性107
第二节 网上销售的方法110
第三节 网上促销113
第七章 汽车经纪服务117
第一节 汽车经纪人118
第二节 汽车经纪公司119
第三节 二手车交易相关知识129
第八章 汽车销售常识136
第一节 汽车保险137
第二节 汽车消费信贷145
第三节 汽车产品基本知识154
第九章 售后服务与服务营销158
第一节 售后服务概述159
第二节 交车服务163
第三节 售后跟踪服务168
参考文献174