图书介绍
销售新人签单技巧7日通PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 逯毅君，兰永杰，周志刚编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111244967
- 出版时间：2008
- 标注页数：263页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：275页
- 主题词：销售学
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销售新人签单技巧7日通PDF格式电子书版下载
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图书目录
前言3
第1篇 快速充电篇3
第1章 销售基本法则3
给自己设定目标4
先说服打动自己6
认清谁是你的准客户7
盯住目标不放松8
销售的核心是说服10
擅用人脉资源12
和客户做永久的生意14
第2章 须牢记在心的销售秘诀17
热爱销售工作8
有自信心19
诚实主动22
不要攻击竞争对手24
灵活应变26
善于观察27
像老板一样思考28
第3章 让自己看上去像个权威和顾问29
专业销售赢得订单30
专业销售需要专业知识32
如何获取专业销售知识40
做一个顾问式的销售人员42
第4章 合理规划时间45
清楚你的时间价值46
将事情按轻重缓急排序48
制定细致的、现实的日程安排50
自我工作检核55
第5章 每天必修课：排解压力57
你的压力有多大58
压力是双刃剑59
七步帮你排解压力61
缓解压力的5个秘诀67
做自己情绪的主人69
第2篇 7天赢得订单篇75
第6章 第一天 知己知彼—了解产品和目标客户75
知己：了解你的产品76
需要了解产品的哪些内容78
了解你的客户想要什么83
挖掘客户需求的关键技巧：询问89
聆听和询问一样重要93
如何打消客户的疑虑96
客户购买决策各阶段的攻关策略98
给予客户充裕的选择空间104
第7章 第二天 寻找潜在客户109
谁是我们的潜在客户111
寻找潜在客户的“MAN”原则115
辨别潜在客户的两个关键因素116
如何寻找潜在客户117
陌生人变潜在客户的技巧125
充分搜集客户信息128
做好客户管理131
第8章 第三天 接近客户，消除客户的疑虑133
什么是接近134
接近客户的两个关键秘诀137
练好口才140
接近客户的方式142
电话接近客户的技巧145
信函接近客户的技巧148
约见客户150
初访成功的技巧154
第9章 第四天 重点培育有望成交的客户157
开发潜在客户的三个步骤158
并非所有的潜在客户都是上帝159
构建你的客户“金字塔164
第10章 第五天 拜访客户171
制定好访前计划172
制定计划的SMAR下原则179
拜访前需要做什么准备182
拜访客户的“4W”原则187
初次销售拜访192
消除客户的戒备心理197
把握结束技巧200
拜访后及时检核和总结202
第11章 第六天 将拒绝转化为接受207
时刻做好被拒绝的准备208
拒绝意味着希望211
客户为什么拒绝213
降低客户拒绝的力度215
三步化解客户拒绝219
应对各类客户拒绝的实战技巧223
第12章 第七天 完美时刻：成交231
创造单独洽谈的环境232
不大喜也不过于紧张233
做好报价工作234
在合适的时机提出成交239
促成交易的10大方法246
巧妙用语言艺术促成交易253
“最难应付的客户”成交应对策略255
点睛时刻：签单258
未达成交易后的注意事项259
真正的销售始于售后260
参考文献263