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上篇 科学发展3

第一章 一切从实际出发3

一、青岛港科学发展的四种特性3

二、常德传管理思想十二论5

第二章 实施“价值重构”28

一、明确立身处世的价值准则28

二、实现价值取向的全面性、协调性30

三、凝聚全体员工的精神合力33

四、培育“振超精神”35

第三章 着眼未来的发展战略40

一、名牌战略：夯实发展基础40

二、超前战略：打造核心竞争力43

三、中心战略：大步迈向国际化44

四、创新战略：向第三代港口升级47

第四章 创造“1>2”的经济增长新方式50

一、深入挖潜，再造一个亿吨港51

二、资源整合，实现资源最佳配置53

三、集约经营，实现效益最大化56

四、变修为造，港机制造从弱到强58

五、多元经营，百花齐放60

第五章 科技兴港63

一、激活第一生产力63

二、鼠标革了铁锨的命66

第六章 市场经济条件下的国有企业管理架构71

一、缩编消肿，让组织“精”起来71

二、四级管理，让每一个节点“活”起来74

第七章 追求卓越绩效77

一、安全质量“三个第一”77

二、以“国奖”标准打开通往国际市场之路79

三、从优秀到卓越81

第八章 成就员工85

一、成就员工的新观念86

二、成为社会的大学89

三、精神塑造91

四、明星是这样炼成的93

第九章 诚纳四海102

一、铸就世界名牌102

二、品牌立港104

三、诚聚实力107

中篇 忠诚与责任113

第十章 常德传的本色113

一、心系港口113

二、舍生忘死119

第十一章 员工的精神领袖124

一、倾听内心的召唤125

二、常德传的精神特质128

三、常德传的精神效应：一呼百应139

第十二章 服务社会143

一、经济发展的晴雨表144

二、服务的魅力151

三、以港兴市157

第十三章 关爱农民工兄弟160

一、农民工的“三个根本性转变”161

二、农民工队伍建设的创新164

三、农民工成才的沃土168

第十四章 以民生为第一要务171

一、一手抓生产，一手抓生活171

二、造福职工，服务百姓177

三、校企合作，工学结合：发展职业教育181

第十五章 打造绿色港口188

一、环保“三大工程”，打造花园港口189

二、发展循环经济191

下篇 和谐长盛195

第十六章 常德传的“和”文化195

一、常德传“和”文化的灵魂196

二、常德传“和”文化的价值观203

三、常德传“和”文化的基本要素207

四、常德传的“一二三四”“和”文化体系212

第十七章 各得其所，各尽其能216

一、珍视员工的岗位216

二、找准解决岗位的对策219

三、岗位奉献，岗位建功224

第十八章 架起“心灵桥梁”228

一、畅通20条民主管理渠道228

二、用心倾听231

三、珍惜意见237

第十九章 融入“家人意识”240

一、建“小家”：从贫穷走向富裕240

二、建“大家”：从落后走向文明242

三、建食堂：从吃得饱到吃得健康243

四、保健康：从被动到主动246

五、过生日：从员工到家属247

六、带薪休假：从放松身体到放飞心情248

七、文体活动：从自娱自乐到展示风采249

第二十章 孝亲敬老252

一、至尊至爱252

二、生活富足254

三、冷暖关情255

四、精神愉悦256

第二十一章 和谐度、幸福度和满意度258

一、健康度258

二、经济度259

三、教育度260

四、工作满意度260

五、和谐度261

六、自我尊严262

七、个人成就与人生意义263

八、服务社会263

第二十章 国有企业的标杆265

一、“希望之港”的世界波265

二、振兴国有企业的脊梁268

后记271