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第1章 绪论2

1.1中国高端旅游市场产生的成因分析2

1.1.1旺盛的内在消费需求2

1.1.2强劲的外在供给驱动4

1.2中国高端旅游市场研究的现实意义与理论价值5

1.2.1现实意义5

1.2.2理论价值7

1.3方法、重点与体系9

1.3.1本书研究方法9

1.3.2本书研究重点10

1.3.3本书体系结构13

第2章 高端旅游市场的基本理论15

2.1高端旅游市场相关概念及其内涵15

2.1.1旅游与旅游业15

2.1.2休闲、休闲业与旅游业19

2.1.3高端与高端旅游26

2.1.4体验与旅游体验36

2.2研究高端旅游市场的理论依据42

2.2.1供求理论42

2.2.2消费理论43

2.2.3产业发展微笑曲线理论45

2.2.4零售业态轮转理论47

2.2.5体验经济理论48

第3章 高端旅游市场发展状况与客源市场潜力分析53

3.1中国入境旅游市场中的高端市场发展态势53

3.1.1中国入境旅游规模53

3.1.2中国入境旅游主要客源国的构成和增长状况55

3.1.3入境游客中高端旅游市场份额有所上升56

3.1.4京沪入境旅游市场比较研究58

3.2出境旅游市场中的高端市场发展态势61

3.2.1中国出境旅游市场概况61

3.2.2 2007年以来中国对于出境旅游的相关政策64

3.2.3中国出境旅游客源市场特征67

3.3国内高端旅游市场发展——以苏杭为例68

3.3.1国内旅游市场发展概况69

3.3.2苏杭国内旅游发展状况和高端旅游发展概况70

3.4国内高端旅游客源地的潜力分析79

3.4.1国内高端客源市场的潜力分析79

3.4.2需要特别关注的重要国内高端客源市场85

第4章 高端旅游产品的开发和设计91

4.1高端旅游者的旅游动机和特征91

4.1.1全球旅游市场的需求演变和新旅游者的特征91

4.1.2我国高端旅游者的旅游动机和特征92

4.2高端旅游产品体系96

4.3高端旅游产品的开发和设计的原则97

4.3.1创意原则97

4.3.2精品原则98

4.3.3人文原则98

4.3.4体验原则100

4.3.5时尚原则101

4.3.6“三好一格”原则101

4.4有效进行旅游者体验管理，提高旅游产品的体验度和满意度104

4.4.1分析旅游者的体验世界104

4.4.2建立旅游者体验平台104

4.4.3设计旅游品牌体验108

4.4.4建立与旅游者的接触111

4.4.5致力于不断创新112

4.5个案研究——内蒙古额尔古纳自驾车深度体验型旅游产品R＆D113

4.5.1额尔古纳市旅游资源和旅游产品概况113

4.5.2额尔古纳全生态自驾车旅游产品体验记录116

4.5.3额尔古纳全生态自驾车旅游产品的调研120

第5章 高端旅游市场促销策略研究125

5.1高端旅游市场促销策略研究的意义125

5.2国内外研究现状述评126

5.3旅游促销研究的主要重点和难点127

5.4高端旅游市场促销策略研究128

5.4.1主题促销策略129

5.4.2网络促销策略131

5.4.3公关促销策略132

5.4.4影视促销策略135

第6章 高端旅游市场案例研究——以北京CBD商务旅游发展状况及对策为例141

6.1国外CBD商务旅游发展情况141

6.1.1美国纽约曼哈顿CBD商务旅游发展状况141

6.1.2巴黎拉德方斯区及其商务旅游144

6.1.3日本东京新宿CBD商务旅游发展状况146

6.2中国CBD商务旅游发展概况148

6.2.1香港中环及其商务旅游148

6.2.2上海陆家嘴金融贸易中心区及其商务旅游149

6.3北京市和朝阳区商务旅游发展状况151

6.3.1北京市商务旅游发展概况151

6.3.2朝阳区商务旅游发展概况152

6.4北京CBD商务旅游的优势和问题155

6.4.1北京CBD商务旅游发展的优势155

6.4.2北京CBD商务旅游发展中的问题156

6.5促进北京CBD商务旅游发展的对策建议160

6.5.1制定CBD商务旅游预案160

6.5.2构建有效的北京CBD的商务旅游产业链161

6.5.3加强北京CBD商务旅游产品设计开发162

第7章 结论165