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．“应该判我死罪，因为我很愚昧” 31

．悟出来的才是道理52

．容易得到的东西不珍贵73

．凡事预则立，不预则废114

．“没有文化的军队是愚蠢的军队” 135

．理论永远是为实践服务的146

．在员工还没有接受企业文化之前，要用制度管理167

．企业经营与治理国家是一样的188

．成就来自于苦难，机会与等待无缘239

．人生没有草稿，我们只能用心来做2510

．模糊，也是一种生存方式2711

．具有影响力的人，才算是一个领导者2912

．只有在希望中生存的人，才是幸福的3213

．信誉是成功的基础3414

．成功需要努力，努力未必成功3515

．理念是企业的生命3816

．有“心”是“悟”，没有“心”是“吾” 4017

．“上帝”有时也有错4218

．未来比现在更重要4419

．经营需要一种境界4920

．得到社会认可就是好品牌5221

．经理人要有法的概念5422

．精神也是一种物质5623

．一切始于健康5824

．喜欢春天的人，一定是喜欢耕耘的人6025

．细节决定成败7026

．管理无满分，经营无止境7227

．真正的管理者应该是一个团队的精神领袖7428

．当经营“精”到一定境界的时候，有时市场对企业的影响就不大了7629

．让客人为我们制订标准7830

．尽管有镜子，却很少有人能够真正了解自己8331

．“清洁的引擎才能有强大的动力” 8532

．“具备正确的判断力”是成功的三把钥匙之一8733

．优秀的企业一定是学习型的企业8934

．心疼，才能重视9135

．企业的口碑是一点一滴积累起来的9336

．听话的员工不一定是好员工，但懂道理的员工一定是好员工9537

．“要想让部下做得好，首先自己要做得好” 9738

．成功始于一种意念10139

．经验是负债，学习才是资产10340

．借口是行动的障碍10541

．有激情、热爱生活的人，才是可造就的人10742

．成功只青睐那些有准备的人10943

．一杯咖啡就是一份关爱11144

．酒店工程无小事11445

．失败不是成功之母，反省才是成功之母11946

．敢用能人的人，才是能人12147

．生命的价值在于你的职业12348

．用优秀员工打造优质产品12549

．态度是成功的保证12850

．生命的法则是信仰的法则13051

．公司是我们的舞台，只有令人满意的演出，才会有人欣赏13252

．好的战略需要长期的坚持13453

．品质控制从“心”做起13654

．人生被感动的未必都是大事14155

．身教胜于言教14356

．一方面滞后可能意味着满盘皆输14657

．经营不能感情用事14858

．宁可损失不能被动，因为被动是更大的损失15059

．个人英雄主义不是酒店的文化15260

．“群众的眼睛是雪亮的” 15461

．“变”是不变的真理15662

．产品的差异性是营销的重点16163

．不讲究企业文化的人，就是不懂管理的人16364

．管理也要有成本概念16565

．“如果你将精力都用到正道上，你自然就会富起来” 16766

．“有心插柳，柳成荫” 16967

．要有赢的勇气、输的胸襟17168

．坚持原则的队伍才有战斗力17369

．一个形象就是一个声誉17570

．成功的秘诀在于坚持17971

．没有最好，只有更好18172

．企业也是学校18373

．品质管理首先从物料采购开始18574

．身着西装的人也许相对更守规矩18775

．《易经》就是“变”的经18976

．知识是可以传授的，但素质不能传授19177

．规范是做好工作的前提19578

．打造品牌也要兼顾业绩19779

．知不足才能进步19880

．产品最终销售的是一个品牌，一种精神20081

．服务行业的人必须具备敬业精神，懂得牺牲20282

．企业经营需要狼性20783

．超越常规的思维才是智慧20984

．严格制度是执行的保证21185