图书介绍
汽车销售的第一本书 2008全面更新版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孙路弘著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300086748
- 出版时间：2008
- 标注页数：243页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：259页
- 主题词：汽车－销售
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图书目录
第1章 车行销售基本功1
第1节 沟通的四个基本技巧3
第2节 销售初期的沟通25
第3节 特优利陈述法35
第4节 七项销售技能测试42
第2章 流程第一关：初次接待67
第1节 第一大步骤：从客户进门到真正的对话开始70
第2节 其他五大步骤75
第3节 控制话题95
第4节 信息的用途109
第3章 流程第二关：跟单促单115
第1节 好的开场白120
第2节 五大步骤128
第3节 目的底线140
第4章 流程第三关：有效展示147
第1节 静态展示152
第2节 试乘试驾准备158
第3节 试乘试驾中的人际关系控制162
第4节 试乘试驾中的三个要点164
第5节 试乘试驾中的五个感受165
第6节 试乘试驾中的沟通168
第5章 流程第四关：签约动作173
第1节 签约准备与签约信号179
第2节 坦诚直言181
第3节 议价的本质183
第4节 交车过程195
附录1 销售名词解释201
附录2 “自我测试题”答案239