图书介绍
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- 郭宁，周晓华编著 著
- 出版社： 清华大学出版社；北京交通大学出版社
- ISBN：7810829726
- 出版时间：2007
- 标注页数：322页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：335页
- 主题词：
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图书目录
第1章 软件项目管理概述1
1.1 项目及其特征1
1.1.1 项目定义1
1.1.2 项目的基本特征2
1.1.3 软件项目的特征3
1.2 项目管理概述5
1.2.1 项目管理的背景与定义5
1.2.2 软件项目管理的特征及重要性8
1.2.3 软件项目管理的成功原则10
案例研究12
习题15
第2章 项目的生命期和管理过程17
2.1 项目的生命周期17
2.1.1 项目生命周期17
2.1.2 软件项目生命周期的划分19
2.2 软件项目管理过程20
2.2.1 项目的管理内容20
2.2.2 项目的管理过程22
2.2.3 项目过程的相互作用24
2.2.4 项目管理与软件产品管理的关系25
案例研究26
习题28
第3章 项目经理与项目组织30
3.1 项目相关利益主体30
3.1.1 项目主要的利益相关主体30
3.1.2 项目相关利益主体之间的关系31
3.2 项目经理的责任和权力32
3.2.1 项目经理的地位和作用32
3.2.2 项目经理的职责33
3.2.3 项目经理的权力34
3.2.4 项目经理的能力35
3.3 项目组织类型36
3.3.1 职能型组织36
3.3.2 项目型组织37
3.3.3 矩阵型组织38
3.3.4 项目组织的设计39
3.3.5 项目组织形式的选择40
案例研究41
习题44
第4章 人力资源管理与团队建设46
4.1 人力资源管理46
4.1.1 项目人力资源管理概述46
4.1.2 项目组织计划48
4.1.3 人力资源计划的平衡49
4.2 项目团队建设50
4.2.1 项目团队的特点50
4.2.2 团队核心与团队精神51
4.2.3 项目团队发展成长的过程53
4.2.4 项目团队建设55
4.2.5 团队成员与选择59
4.2.6 项目成员的培训与交流60
4.3 团队的激励61
4.3.1 激励理论61
4.3.2 激励因素64
4.3.3 团队激励与组织凝聚实例65
案例研究66
习题68
第5章 项目沟通与冲突管理70
5.1 项目沟通管理70
5.1.1 项目沟通管理概述70
5.1.2 沟通在项目中的作用71
5.1.3 沟通对软件项目实施效率的影响72
5.1.4 项目信息传递的方式与渠道73
5.1.5 沟通的障碍77
5.1.6 项目沟通计划编制78
5.1.7 有效沟通的方法和途径79
5.2 项目冲突管理81
5.2.1 冲突管理的概念81
5.2.2 冲突来源82
5.2.3 冲突处理83
案例研究85
习题86
第6章 项目可行性研究与启动88
6.1 项目识别88
6.1.1 项目机会研究88
6.1.2 识别需求提出项目建议书89
6.1.3 项目选择90
6.2 可行性研究91
6.2.1 可行性研究的目标和作用91
6.2.2 可行性研究的内容93
6.2.3 可行性研究的步骤95
6.3 项目启动98
案例研究100
习题101
第7章 项目招投标与合同管理103
7.1 招投标的基本程序103
7.1.1 准备阶段103
7.1.2 招标阶段104
7.1.3 投标阶段104
7.1.4 开标阶段105
7.1.5 评标阶段105
7.1.6 定标阶段106
7.2 编写项目标书106
7.2.1 编制标书的原则106
7.2.2 招标书的主要内容107
7.2.3 投标决策108
7.2.4 编写投标书109
7.3 项目合同管理109
7.3.1 签订合同时应注重的问题110
7.3.2 软件项目合同条款分析111
7.3.3 合同管理116
7.3.4 合同收尾117
7.3.5 产品选择与商务谈判118
案例研究119
习题121
第8章 软件项目需求与变更管理122
8.1 软件项目需求管理概述122
8.1.1 软件需求定义122
8.1.2 需求管理125
8.1.3 需求管理过程127
8.2 软件项目任务分解129
8.2.1 工作分解结构129
8.2.2 任务分解的过程131
8.3 软件需求的变更控制133
8.3.1 需求变更原因分析133
8.3.2 管理变更请求134
8.3.3 需求变更处理流程135
案例研究136
习题138
第9章 软件项目的时间管理139
9.1 软件项目时间管理概述139
9.1.1 基本概念139
9.1.2 项目时间管理的内容140
9.1.3 项目时间管理的特点142
9.2 进度计划图142
9.2.1 甘特图142
9.2.2 网络图143
9.3 项目进度估算145
9.3.1 基于规模的进度估算146
9.3.2 网络计划技术146
9.3.3 基于承诺的进度估算法151
9.3.4 估算方法的选择151
9.4 编制项目进度计划152
9.4.1 项目进度计划152
9.4.2 编制进度计划153
9.5 软件项目计划的编写154
9.5.1 软件项目计划模板154
9.5.2 项目进度计划的补充方法161
案例研究162
习题164
第10章 软件项目的成本管理166
10.1 成本管理的概念166
10.1.1 软件项目成本166
10.1.2 成本管理的内容169
10.2 项目资源计划169
10.2.1 资源计划的主要依据170
10.2.2 资源计划的编制步骤170
10.2.3 编制资源计划的方法与工具171
10.3 项目成本估算174
10.3.1 项目成本估算概述174
10.3.2 软件项目成本估算方法176
10.3.3 项目成本估算的结果182
10.4 项目成本预算182
10.4.1 成本预算概述182
10.4.2 项目成本预算的步骤184
10.4.3 成本预算的结果185
10.4.4 项目计划的优化187
案例研究190
习题194
第11章 软件项目风险管理199
11.1 项目风险管理概述199
11.1.1 风险概述199
11.1.2 风险管理概述201
11.1.3 风险管理的意义204
11.2 项目风险的管理规划204
11.2.1 风险管理规划的内容与依据204
11.2.2 风险管理规划的程序205
11.2.3 风险管理规划的成果206
11.3 项目风险识别207
11.3.1 风险识别过程207
11.3.2 风险条目检查表208
11.3.3 头脑风暴法210
11.3.4 情景分析法212
11.3.5 风险识别的结果213
11.4 风险分析214
11.4.1 项目风险的度量214
11.4.2 风险估计方法215
11.4.3 风险评估219
11.5 项目风险应对220
11.5.1 项目风险应对的原则220
11.5.2 项目风险的应对措施221
11.5.3 风险应对措施制定的结果223
11.6 项目风险监控225
11.6.1 项目风险监控概述225
11.6.2 风险监控程序226
11.6.3 风险监控的方法227
11.6.4 风险监控的成果228
案例研究228
习题231
第12章 软件项目质量管理233
12.1 软件质量概述233
12.1.1 质量的基本概念233
12.1.2 软件质量234
12.1.3 项目质量管理的概念239
12.2 软件质量的度量240
12.2.1 软件度量240
12.2.2 软件度量的分类241
12.2.3 软件度量过程242
12.3 软件质量管理243
12.3.1 软件项目的质量计划244
12.3.2 软件项目质量保证247
12.3.3 质量控制250
12.4 软件质量体系252
12.4.1 ISO 9000∶2000标准体系252
12.4.2 CMM标准体系254
12.4.3 ISO 9001∶2000与CMM的比较257
案例研究258
习题259
第13章 软件配置管理261
13.1 软件配置及其管理的概念261
13.1.1 软件配置管理概述261
13.1.2 软件配置项及基线262
13.2 软件配置管理的基本活动264
13.2.1 制定软件配置计划264
13.2.2 配置管理环境的建立265
13.2.3 确定配置标识266
13.2.4 版本管理266
13.2.5 变更控制268
13.2.6 系统整合268
13.2.7 配置状态报告269
13.2.8 配置审核269
13.2.9 配置管理工具270
13.3 软件的测试管理271
13.3.1 软件测试遵循的标准271
13.3.2 软件测试的特点272
13.3.3 测试的层次与内容273
13.3.4 软件测试产品273
13.3.5 软件测试的组织274
13.3.6 测试计划275
案例研究276
习题281
第14章 项目执行与控制282
14.1 项目计划的执行282
14.1.1 项目执行的输入282
14.1.2 项目执行的工具和方法282
14.1.3 项目执行的结果283
14.2 跟踪项目进展情况283
14.2.1 跟踪的益处283
14.2.2 项目的跟踪284
14.3 项目控制286
14.3.1 概述287
14.3.2 项目控制步骤288
14.3.3 范围控制289
14.3.4 进度控制291
14.3.5 成本控制297
案例研究304
习题306
第15章 项目收尾与验收308
15.1 项目收尾概述308
15.1.1 项目结束308
15.1.2 项目收尾过程309
15.2 项目验收310
15.2.1 项目范围确认310
15.2.2 质量验收311
15.2.3 项目资料验收311
15.3 项目移交与清算312
15.3.1 项目移交312
15.3.2 项目清算313
15.4 项目后评价314
15.4.1 项目后评价概述314
15.4.2 项目后评价的范围和内容315
15.4.3 项目后评价的实施317
案例研究318
习题320
参考文献322