图书介绍
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- 朱锡城主编；蒋春堂副主编 著
- 出版社： 武汉：武汉测绘科技大学出版社
- ISBN：7810303872
- 出版时间：1995
- 标注页数：359页
- 文件大小：4MB
- 文件页数：367页
- 主题词：
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图书目录
第一章 公共关系实务概述1
第一节 公共关系实务的概念1
第二节 公共关系实务的基本特征6
第三节 公共关系实务的基本内容10
第四节 公共关系实务的工作要领15
第二章 公共关系调查（上）21
第一节 公共关系调查的意义和功能21
第二节 公共关系调查的指导理论28
第三节 公共关系调查的要素分析34
第三章 公共关系调查（下）48
第一节 公共关系调查的基本过程48
第二节 公共关系调查方法的分类与选优60
第三节 公共关系调查的分析研究67
第四章 公共关系策划（上）79
第一节 公共关系策划的概念79
第二节 公共关系策划的地位与作用83
第三节 公共关系策划的原则85
第四节 公共关系策划的程序91
第五章 公共关系策划（下）105
第一节 公共关系策划的内容105
第二节 总体公共关系战略的策划113
第三节 公共关系活动时机的策划121
第四节 公共关系活动策划的技法130
第六章 常见的行业公共关系实务145
第一节 生产性企业的公共关系实务145
第二节 服务性企业的公共关系实务149
第三节 科技组织的公共关系实务153
第四节 非营利组织的公共关系实务156
第七章 政府公共关系实务160
第一节 政府公共关系实务概述160
第二节 政府公共关系实务的内容166
第三节 政府公共关系实务的操作174
第四节 我国政府的公共关系实务181
第八章 公共关系专题活动186
第一节 庆典活动186
第二节 宴请活动188
第三节 赞助活动193
第四节 记者招待会196
第五节 举办展览会200
第六节 其他专题活动203
第九章 突发事件的处理与形象识别系统的建立206
第一节 常见公众纠纷及突发事件的处理206
第二节 组织形象识别系统（CIS）的建立213
第十章 公共关系应用写作（上）227
第一节 新闻稿的写作227
第二节 演讲稿的写作244
第三节 调查报告的写作260
第十一章 公共关系应用写作（下）273
第一节 会议类公关写作273
第二节 公文类公关写作284
第三节 礼仪类公关写作301
第十二章 公共关系语言艺术310
第一节 公关语言概述310
第二节 公关语言的形式318
第三节 公关语言技巧328
第十三章 公共关系案例分析341
第一节 公关案例概述341
第二节 公关案例选编346
第三节 公关案例分析350
第四节 公关案例范例354