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第一章 阵痛——中国企业染上失信瘟疫一、黑心商家诚信丧失，引发食品信任危机2

毒大米——始发信任危机黑心月饼——道出业内秘密泔水油——是怎样炼成的？农药蔬菜——成为关注焦点油瓜子——穿矿物油外衣瘦肉精——让食肉者得病毒狗肉——看你还敢不敢吃相关链接食品安全信誉宣言：我们决不赚昧心钱——参加“两会”的部分民营企业家向社会庄重承诺二、黑洞事件触目惊心，中国股市诚信难寻16

上市公司不讲信用司空见惯证券市场违规操作乐此不疲圈钱企业包装上市习以为常基金黑幕震荡股市惊悸犹存相关链接伦敦证交所主席：中国股市诚信度还不够三、会计信息严重失真，“经济警察”面临诚信考验35

“中天勤”轰然倒塌“安达信”全球危机相关链接“经济警察”面临诚信危机：监管机制是根源第二章 警钟敲响——五大信用危机危及中国企业一、恶意欺骗的流氓行为——商业信用危机52

“合同游戏”何时休？将“合同”进行到底！相关链接“重合同守信用”企业必须符合六条标准二、欲说还休的包装陷阱——产品信用危机62

凭什么收礼只收“脑白金”？广告，我拿什么相信你？何时结束信口雌黄？相关链接信用是商人的第二生命——访西安海星集团总裁荣海三、名目张胆的强盗行为——金融信用危机80

逃废债：胜利大逃亡！银行：惹不起，躲得起！打击“逃废债”，刻不容缓！相关链接信用环境破坏是最大的环境破坏——“两会”代表杨仁争谈打击逃废债逃债企业是整顿信用秩序的重点——山东淄博市副市长吴明君谈逃废债四、瞒天过海的信息欺诈——财务信用危机98

网易停牌风波“安然”事件给我们的启示财务谎言，谁难脱其中干系？“诚信为本，不做假账”相关链接潘序伦先生的会计诚信思想仅有诚信是不够的最后一道防线——与复旦大学教授李若山谈职业道德五、一厢情愿的人为炒作——科技信用危机131

“概念家电”：像雾像雨又像风家电行业：掀起“诚信革命”电子商务：你的柔情我永远不懂用法律来守护网上交易相关链接网络广告：布满“陷阱”的虚拟蛋糕免费邮件该不该终结第三章 告急——信用缺失，问题重重一、信用危机关系市场经济生死存亡160

市场经济就是信用经济信用缺失后患无穷二、信用回归，市场成熟与发展必由之路172

WTO呼唤信用用诚信创造市场相关链接市场经济靠信用缺乏诚信的经济意味着什么——北京市政协委员研讨信用经济问题企业，你的信用还值钱吗张瑞敏：靠诚信赢得尊敬建立有诚信基础的商务人脉平台——访“三十而立”CEO高剑敏第四章 信用回归，敢问路在何方——建立企业信用体系刻不容缓一、信用管理：中国企业薄弱环节208

加强企业风险管理机制建立企业信用评估体系改善企业信用制度相关链接甘肃省人民政府关于加强中小企业信用管理工作建立中小企业信用体系的意见甘肃省将全面实行中小企业信用代码制度中国银行关于发送《当前我行对中小企业信贷政策》的通知二、信用建立：中国企业首要课题235

加大失信惩罚力度，让失信企业无立锥之地营造良好信用环境，维护信用担保有序运行三、信用管理在西方269

美国：信用管理行业最发达的国家日本：信用保证支持中小企业发展发展中国家的信用管理相关链接关于加强中小企业信用管理工作的若干意见加快中小企业信用体系建设推进信用体系建设 促进经济健康发展积极推进中小企业信用体系建设 营造良好的社会信用环境完善信用担保体系 营造社会信用环境 提升企业信用能力第五章 诚信中国——打造政府信用势在必行一、WTO需要良好的政府信用315

加入WTO与政府信用体系建设加入WTO对政府信用的要求二、良好的政府信用可保障市场经济有序运行334