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上编 总公司、行政部——静以修身，俭以养德2

第一章 这样留住优秀的人才2

01 不放过有才能的候补新人，迅速判断人才的秘诀是什么2

02 应聘者也有选择的权力！因为等待而错失良才太可惜4

第二章 重新探讨销售政策6

03 用季末的强行推销来完成定额，真可谓荒谬绝顶6

04 与其卖牛不如卖牛奶，应该开拓新的业务领域8

第三章 对司空见惯的做法提意见10

05 为什么明明在下雨天，还开着喷水器10

06 工厂的停车场可不是灯火通明的棒球场11

07 为什么关闭的疗养院还要除草、配备警卫人员呢12

08 为了只有两个小时的会议，成批的人员络绎不绝地到工厂出差14

09 有“取暖津贴”，还要再支付“寒冷地区津贴”吗16

10 低利息时代，工会的资金运用水平太差了18

第四章 不要囫囵吞枣地接受以前的合约价格20

11 公司发行刊物的价格，竞是市场报价的两倍20

12 工作服、手套、安全帽等劳保用品的价格竟是市场价的两倍21

13 证券代理手续费也应该引入价格竞争机制22

14 在东京、大阪、名古屋的三个证券交易所同时上市，有必要吗23

15 不要断言价格无法下降！月票的价格也要再审核24

第五章 统一、集中有这样的好处26

16 为什么使用不同手机供应商供应的不同种类的手机呢26

17 调动工作所需的搬家费，当事人说了算，这怎么行28

18 如果个人单独租赁职工宿舍，谈判和手续既麻烦又昂贵29

第六章 用钱之处正是用脑之处30

19 用持股会的股票进行时价交易，这简直是把鲸鱼放到池塘里30

20 对公司的车进行无限制保险？！不动脑筋的行政部门负责人在逃避责任32

21 出现次品的原因竟然是视力欠佳，马上检查车间工人的视力34

22 加入各种团体的费用真的有必要吗36

第七章 减少维护费用是节约的好方法38

23 我来清扫吧！每年总公司的清洁费竟高达1,200万日元38

24 自动饮水机的清洁费等每年竟达60万日元40

25 没有必要请生产厂家负责电梯维修41

第八章 废除、终止就可以节约这么多42

26 公司的手册和挂历即使领了也不用42

27 真的有必要在报纸上刊登业绩结算公告吗43

28 原则上废除“女员工必须穿工作服上班”的制度44

29 没有海外业务却印英文名片，有必要吗45

30 一次性茶杯、筷子积少成多，由此产生的费用不可小觑46

第九章 改革的意义48

31 更有效地利用各个部门的“岛”状布局空间48

32 旧报纸、旧杂志、碎纸也要再利用50

33 股东大会的纪念品，好看不如实用52

34 奖状的制作费高得出人意料，应改为自制奖状53

35 您知道“E＆M公司”的广告是什么意思吗54

36 大量印刷昂贵的产品目录？自己做速度更快56

第十章 节约邮寄费取决于方法58

37 整理邮寄地址，从而减少费用58

38 如今利用民营邮件是理所当然的事60

39 邮票改从折扣票券店买进61

第十一章 运用窍门巧妙杜绝浪费62

40 有自动饮水机，却还要用电热壶62

41 应该降低唁函、贺信的购买价格63

42 统一租借是原则，但有时也可以视情况采取个别租借的办法64

43 利用分棵移植，增加观赏用植物的数量65

44 请讲师上门，则不需要支付差旅费66

第十二章 消除客户投诉的根本办法68

45 录用OB来检查最常成为投诉原因的设计图错误68

46 既当裁判，又当教练员，令人无法准确地把握客观真实的情况70

47 治标不治本是浪费现象层出不穷的根源71

专栏1：杜绝没有意义的工作73

下编 工厂——半丝半缕，恒念物力维艰76

第一章 局部合适，整体不合适76

48 每次对订单进行局部合理化，是造成复杂工艺和设计图浪费的原因76

49 产品的零件应该使用通用零件78

50 订单也要实施单元化管理80

51 买便宜货是得不偿失，放弃厂家推荐的廉价打印机82

第二章 改变思维模式可减少浪费84

52 面对新颖的租赁模式，顾客可不要成为“老好人”84

53 根据使用频率，可知道机器的保险费和维修费是浪费的86

54 用于耐用试验的耗材有必要用新的吗88

55 还能用的东西为何不用呢？滞销货、存货是一座宝藏89

56 把需要多张复写的订货单改印在一张纸上90

57 修剪后的树枝晒干后再运往处理厂91

58 把访客用的衣服改为一次性的92

59 特别定做门卫的制服是没有必要的93

第三章 没用的东西有时也有价值94

60 报废的大型机器要作为二手货卖掉94

61 金属碎片不是废品，统一处理可以卖高价96

62 对废弃的塑料进行严格分类，以便再利用97

63 购物时，随箱的防震泡沫可以再使用99

第四章 自己的事自己做100

64 工厂行政部半边天专项小组的启动100

65 数量巨大的办公用品也要统一采购102

66 公司内部的电子自由市场起源于珍惜资源的想法104

67 从纸张申请转变为在线管理，从而提高效率106

68 按部门分类的电话号码本不好用，用“关键字”可以迅速检索108

69 红白事所需的申请文件是什么？每次都要回答真是令人讨厌110

70 手写的单据浪费多，好处少112

71 即使有目录系统，如果检索功能很弱，也只是浪费时间114

72 各自负担的业务通过统一管理后变得更便捷、更简单116

73 在工厂内部设立修缮小组，厂内所有工程都在厂内解决118

74 想不到取得资格竟如此容易，所有的法定检查都由员工取而代之120

第五章 统一、集中可以削减浪费122

75 统一工厂各个部门的机用润滑油122

76 螺丝的种类不但应减少，而且要统一123

77 公司应统一涂料的种类124

78 重新审定涂层的厚度以减少费用126

79 切削工具应统一管理127

80 用于机器试运行的机油可以再利用128

81 研磨切削工具，以进行再利用129

第六章 物流是浪费的根源130

82 立即终止车间主任的用车权，通过进行高效配送以降低成本130

83 把分别配送改为集中配送132

84 工厂之间的横向运输浪费真是荒谬绝伦133

85 利用高价货运车回收不急于回收的空箱，莫名其妙134

86 有备无患，严禁空运货物135

87 应当精简零件的过剩包装136

88 节约产品出厂包装时使用的缓冲材料137

第七章 节约能源就可最有效地减少浪费138

89 工厂应该使用自家发电138

90 有效使用工厂的冷却中心，使其更加高效运转139

91 没有灯光照明，光线依然很好，把1,000盏荧光灯撤掉140

92 对工厂内部过亮的灯泡进行调光141

93 将20盏水银灯改为78盏荧光灯142

94 把照明灯的开关分开143

95 每次使用蓄电池后都充满电是浪费144

96 在没有人的车间，取暖锅炉却熊熊燃烧145

第八章 节约用水取决于是否动脑筋146

97 水费额外多支出60％，原因竟然是漏水146

98 取地下水为我所用，岂不可以免费148

99 使用是否过量？可以利用减压阀来节省用水149

100 节约水费有窍门，应该缩短使用时间150

101 在淋浴器的喷头上动脑筋151

专栏2：改革运动中的6S管理152

译者后记154