图书介绍
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- 鲁德编著 著
- 出版社： 北京：海潮出版社
- ISBN：9787802132627
- 出版时间：2007
- 标注页数：286页
- 文件大小：73MB
- 文件页数：296页
- 主题词：个人－形象－设计；个人－修养
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图书目录
第一天 着装与仪态着装的TPO原则3
男女着装的选择与搭配9
面部修饰17
发型发式29
仪态、体态礼仪规范33
第二天 处世与交往成功处世四原则47
男士交际礼仪51
职业女性交际礼仪 58
职场交际礼仪69
涉外礼仪79
第三天 接待与迎送接待原则91
迎送程序礼仪 94
介绍礼仪100
请客礼仪111
商务接待礼仪117
送客礼仪121
第四 天交际与交流基本交谈礼节127
礼貌交际用语131
言谈技巧礼仪133
称呼与招呼礼仪139
聆听的礼仪145
身体语言149
手势语礼仪152
眼语礼仪156
必需说好的六种话159
电话礼仪168
其他交流方式与礼仪178
说话禁忌礼仪188
第五天 拜访与会面拜访准备197
拜访流程设计199
拜访礼仪规范202
拜访技巧203
日常会面礼仪207
握手礼仪213
名片使用礼仪219
第六天 赠礼与受礼馈赠礼品规范227
礼品选择技巧231
礼品包装 235
送花礼仪237
礼品互赠礼仪 244
第七天 餐饮与宴请中餐礼仪 253
西餐礼仪256
桌次与座次礼仪271
餐桌礼仪细则273
宴会礼仪277
舞会礼仪 280
办公室进餐礼仪 285