图书介绍
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- 王琰著 著
- 出版社： 北京：中国发展出版社
- ISBN：7802340829
- 出版时间：2007
- 标注页数：158页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：177页
- 主题词：零售商业－商业企业－企业管理
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图书目录
第一章 晨会——店铺业绩提升的重要因素1
第一节 晨会对店铺业绩的意义2
第二节 晨会的鼓舞激励作用6
第二章 晨会流程的总述13
第一节 晨会前的准备14
晨会主题确定15
晨会内容的确定18
晨会文件资料的准备21
第二节 晨会的主持25
第三节 常见形式27
激励型27
总结型27
分享型27
辅导型28
头脑风暴型28
第四节 晨会跟进29
第三章 晨会的内容33
第一节 销售回顾34
日销售的生意回顾34
月、季、年度生意回顾35
第二节 制定目标39
制定目标的SMART原则39
如何制定目标44
销售分析51
第三节 新品上市52
第四节 服务跟进56
为什么要谈服务56
如何去谈服务61
第五节 人员分工63
关于人员分工63
晨会上的人员分工68
第四章 有效的晨会主持技巧71
第一节 晨会中的互动74
第二节 晨会的时间控制77
把握好晨会的主题77
为晨会规定节奏79
合理和灵活地调整晨会节奏79
第三节 晨会的有效表达80
为什么需要有效表达80
如何有效表达82
第四节 晨会故事86
第五节 晨会话题90
第六节 晨会游戏93
游戏拓展对店铺业绩的提升作用93
晨会游戏示例95
第七节 晨会音乐的选择97
音乐对我们的影响97
晨会音乐的选择100
第八节 晨会总结101
第五章 晨会的跟进105
第一节 会后跟进106
对晨会的评估106
晨会的跟进107
第二节 晨会中问题的落实109
第六章 晨会案例113
案例一114
案例二115
案例三121
案例四123
案例五125
案例六126
案例七129
案例八130
案例九132
案例十136
案例十一139
案例十二140
案例十三148
案例十四150
案例十五153
案例十六156