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从冰激凌到因特网:如何打造成功的特许体系
  • 斯科特·A·沙恩著;苏霜 俞小龙译 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300078816
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:214页
  • 文件大小:12MB
  • 文件页数:241页
  • 主题词:专卖-商业经营

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图书目录

第1章 特许经营适合你的行业吗1

什么是特许经营3

特许经营发展历程简介4

在一定的区域市场内进行本地化生产7

有形的店铺是有帮助的8

需要运用当地市场知识的行业9

需要对本地市场单独做出判断的行业10

标准化、编码化且易于学习掌握11

品牌知名度:一个重要的竞争优势13

劳动密集型行业13

成本与风险15

绩效考核16

小结18

第2章 特许经营的优势21

挑选和激励门店经营者22

为快速成长获取资源27

有利可图的财务模式32

小结36

第3章 特许经营的劣势39

特许者与特许加盟商之间的目标冲突39

交易成本问题45

创新与变革54

财务回报58

小结60

第4章 什么样的商业概念适合特许经营64

可出售的有价值的运营体系64

可传授的商业概念68

大量可供挑选的潜在特许加盟商72

小结74

第5章 特许经营的重要政策76

特许门店的所有权76

控制特许加盟商的机制80

特许经营合同的期限86

特许加盟商广告91

补充98

小结100

第6章 对特许加盟商的支持和帮助104

培训105

支持性服务110

房地产方面的服务113

对特许加盟商的融资支持117

小结119

第7章 特许经营区域发展战略122

多店特许经营123

扩张的权利130

独家区域特许经营131

互补性134

小结135

第8章 为特许经营权合理定价139

特许加盟费140

特许权使用费的比例144

特许加盟费与特许权使用费之间的关系150

小结152

第9章 扩张战略156

你应该在什么时候开始开展特许经营156

你应该拥有多少家门店才是最好的158

哪个店铺开展特许经营164

区域扩张战略166

国际化扩张167

小结172

第10章 特许经营面临的法律和制度环境176

联邦法律176

美国州法律178

特许者资质证明184

小结187

第11章 招募、挑选和管理特许加盟商190

招募特许加盟商191

挑选特许加盟商195

管理特许加盟商199

小结203

结论206

终述211

译后记213

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