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第1章　计算机基本概念与基础知识1

1.1　计算机与信息社会1

1.1.1　信息技术与信息社会1

1.1.2　计算机的主要应用3

1.1.3　计算机应用的社会问题5

1.2　计算机结构概述6

1.2.1　计算机的发展史6

1.2.2　计算机的特点8

1.2.3　计算机工作原理8

1.2.4　硬件系统基本构成9

1.2.5　软件系统的组成及分类11

1.2.6　硬件和软件的关系13

1.2.7　计算机系统的层次关系13

1.2.8　计算机的分类13

1.3　数据及其在计算机中的表示14

1.3.1　数据在计算机中的表示14

1.3.2　不同形式数据的表示方法15

1.4　微型计算机19

1.4.1　微型计算机发展史19

1.4.2　微型计算机的种类21

1.4.3　微型计算机系统基本构成及工作原理22

1.4.4　微型计算机的主要部件22

1.4.5　微机性能指标31

本章小结32

习题32

第2章 中文版Windows XP操作系统37

2.1　中文版Windows XP基础37

2.1.1　Windows XP入门37

2.1.2　运行程序40

2.1.3　Windows剪贴板48

2.1.4　汉字输入48

2.1.5　获得帮助50

2.2　文件管理51

2.2.1　文件系统的基本概念51

2.2.2　Windows资源管理器52

2.2.3　创建文件／文件夹53

2.2.4　选择文件／文件夹53

2.2.5　重命名文件／文件夹53

2.2.6　移动和复制文件／文件夹54

2.2.7　删除文件／文件夹54

2.2.8 回收站54

2.2.9　搜索文件／文件夹55

2.2.10　更改文件／文件夹属性57

2.2.11　备份文件57

2.3　常用配置59

2.3.1 自定义“开始”菜单59

2.3.2　自定义任务栏60

2.3.3 自定义桌面62

2.4　附件程序62

2.4.1　记事本63

2.4.2　计算器63

2.4.3 图像处理64

2.4.4　媒体播放器65

2.5 日常维护66

2.5.1　磁盘分区和格式化66

2.5.2　保持磁盘安全67

2.5.3　Windows更新程序69

2.5.4　安装程序70

本章小结72

习题72

上机实验73

实验1　Windows XP基础与文件管理73

实验2　常用配置、附件程序与日常维护74

实验3　使用应用软件74

测试题75

第3章　文字处理软件Word 200376

3.1　认识Word 200376

3.1.1　Word 2003的启动和退出76

3.1.2　Word 2003的工作界面77

3.1.3　Word 2003帮助系统的使用81

3.2　文档的基本操作81

3.2.1　引例81

3.2.2　新建文档81

3.2.3　输入文档内容82

3.2.4　修改文档内容83

3.2.5　保存文档83

3.2.6　打开和关闭文档84

3.3　文档的格式84

3.3.1 引例84

3.3.2　文本的基本操作85

3.3.3　设置字符格式88

3.3.4　设置段落格式93

3.4　表格的制作95

3.4.1 引例95

3.4.2　创建表格96

3.4.3　编辑表格97

3.4.4　表格内容输入及属性设定98

3.4.5　数据处理101

3.5　图片的编辑102

3.5.1 引例102

3.5.2　插入图片或剪贴画102

3.5.3　编辑与设置图形和图像格式103

3.5.4　文本框105

3.5.5　艺术字106

3.5.6　绘制图形107

3.6　样式和模板108

3.6.1　样式的应用108

3.6.2　模板的应用111

3.7　页面设置与打印输出113

3.7.1　引例113

3.7.2　页面设置113

3.7.3　页眉、页脚、页码116

3.7.4　打印输出116

本章小结119

习题120

上机实验121

实验1　文档的基本操作121

实验2　文档的排版124

实验3　表格制作125

实验4　图文混合排版127

实验5　样式和页面排版129

测试题130

第4章　电子表格Excel 2003131

4.1　基础知识和基本操作131

4.1.1　Excel 2003的启动和退出131

4.1.2　Excel 2003的工作界面131

4.1.3　文件的基本操作133

4.1.4　工作表操作133

4.2　编辑工作表133

4.2.1　数据的输入133

4.2.2　填充数据135

4.2.3　数据的修改137

4.2.4　数据的删除和清除137

4.3　格式化工作表137

4.3.1　设置单元格格式138

4.3.2　行和列格式的设置138

4.3.3　工作表的设置139

4.3.4 窗口操作139

4.3.5　快速格式化工作表140

4.4　Excel的计算功能141

4.4.1 引例141

4.4.2　公式141

4.4.3　单元格和区域地址及其引用144

4.4.4　函数146

4.4.5　公式的复制150

4.4.6 自动求和和计数功能152

4.5　Excel的图表功能153

4.5.1 引例153

4.5.2　图表的创建153

4.5.3 图表的编辑与格式化156

4.6　Excel的数据管理功能161

4.6.1 引例161

4.6.2　数据管理功能概述162

4.6.3　排序164

4.6.4　筛选165

4.6.5　分类汇总166

4.7　页面设置和打印输出167

本章小结168

习题168

上机实验169

实验1　工作表的基本操作169

实验2　公式和函数170

实验3　工作表的格式化和编辑171

实验4　数据图表化173

实验5　数据管理174

测试题176

第5章　PowerPoint 2003178

5.1　PowerPoint 2003简介178

5.1.1　PowerPoint 2003的启动和窗口组成178

5.1.2　PowerPoint 2003的基本概念179

5.1.3　演示文稿的视图方式179

5.2　PowerPoint 2003基本操作181

5.2.1　创建演示文稿181

5.2.2　打开和保存演示文稿文件182

5.3　幻灯片的编辑和管理182

5.3.1　幻灯片的编辑182

5.3.2　幻灯片的管理185

5.4　幻灯片的版面设计186

5.4.1　幻灯片背景186

5.4.2　应用设计模板187

5.4.3　配色方案188

5.4.4　母版189

5.4.5　设置页眉、页脚、编号和页码192

5.5　动画、超链接和声音192

5.5.1　动画设置193

5.5.2　超链接和动作按钮194

5.5.3　插入影片和声音196

5.5.4　设置放映时间197

5.6　幻灯片的放映和输出197

5.6.1　幻灯片的放映197

5.6.2　幻灯片的输出198

本章小结200

习题200

上机实验200

实验1　演示文稿的建立和美化200

实验2　幻灯片的动画、超链接和多媒体203

测试题206

第6章　多媒体技术208

6.1　多媒体的基本概念208

6.1.1　媒体的分类208

6.1.2　多媒体元素209

6.1.3　多媒体技术特征209

6.1.4　多媒体的发展与应用210

6.2　音频211

6.2.1　数字声音基础211

6.2.2　音频压缩技术212

6.2.3　声音文件格式213

6.3　图形与图像213

6.3.1　图形、图像基础213

6.3.2　多媒体数据压缩编码的国际标准214

6.3.3 图形、图像文件格式215

6.4　动画和视频216

6.4.1 动画216

6.4.2　视频217

6.4.3　数字视频标准218

6.4.4　视频文件格式219

6.5　多媒体计算机系统219

本章小结220

习题220

第7章　计算机网络和安全221

7.1　计算机网络概述221

7.1.1　什么是计算机网络221

7.1.2　计算机网络的发展221

7.1.3　计算机网络的组成222

7.1.4　计算机网络的分类224

7.1.5　计算机网络的拓扑结构224

7.1.6　网络协议和网络体系结构225

7.2　计算机信息系统安全227

7.2.1　信息系统安全保护227

7.2.2　计算机病毒和恶意代码230

7.2.3　安全保护法律、法规233

7.2.4　计算机网络犯罪234

7.3　Internet技术235

7.3.1　什么是Internet235

7.3.2　Internet的常用术语235

7.4　Internet的基本使用方法238

7.4.1　使用Internet Explorer上网浏览238

7.4.2　浏览网页技巧240

7.4.3　电子邮件的使用243

7.4.4　WWW搜索引擎246

7.5　文件传输与下载248

7.5.1　在浏览器中下载网上资源249

7.5.2　文件传输FTP249

本章小结252

习题252

上机实验253

第8章　FrontPage网页设计254

8.1　FrontPage 2003基础254

8.1.1　案例引导254

8.1.2　FrontPage 2003的安装和启动254

8.1.3　FrontPage 2003管理器255

8.1.4　FrontPage 2003的特色功能256

8.2　创建站点和网页258

8.2.1　创建新站点258

8.2.2　编辑网页260

8.2.3　网页图像编辑262

8.2.4　创建超链接263

8.2.5　创建表格和框架264

8.2.6　网页特效266

8.2.7　创建表单267

本章小结269

习题269

上机实验270

第9章　管理信息系统基础272

9.1　引例——简易航空公司管理信息系统设计与实现274

9.1.1　系统实现的目标以及总体功能模块设计274

9.1.2　数据库概念设计及逻辑结构设计275

9.1.3　数据库基表实现277

9.1.4　系统主要窗体的设计与实现展示277

9.1.5　系统调试及文档的编写277

9.2　管理信息系统分析278

9.2.1　系统分析的任务278

9.2.2　系统结构化分析279

9.2.3　流程分析280

9.3　管理信息系统设计282

9.3.1　系统设计的目标和原则282

9.3.2　输出设计284

9.3.3　输入设计285

9.3.4　数据库设计286

9.3.5　计算机处理过程设计287

9.3.6　系统设计说明书288

9.4　管理信息系统实施288

9.4.1　系统实施的任务288

9.4.2　程序设计289

9.4.3　系统测试290

9.4.4　系统切换292

9.5　系统维护和评价293

9.5.1　系统维护293

9.5.2　系统评价295

9.6　项目管理概述295

9.6.1　项目时间管理296

9.6.2　项目质量管理297

9.6.3　人力资源管理298

本章小结299

习题299

第10章　常用软件300

10.1　网络下载工具300

10.1.1 网际快车300

10.1.2　迅雷300

10.2　电子文档阅读器301

10.2.1 Adobe Reader302

10.2.2　超星图书阅览器302

10.2.3　CAJ Viewer302

10.3　文件管理303

10.3.1　文件压缩303

10.3.2　光盘文件制作与使用304

10.4　系统工具超级兔子305

10.5　抓图、看图工具306

10.5.1　抓图工具HyperSnap306

10.5.2　看图工具ACDSee307

10.6　防毒软件307

10.7　多媒体制作工具——Photoshop308

10.7.1　什么是Photoshop308

10.7.2　Photoshop CS窗口309

10.7.3　菜单栏310

10.7.4　Photoshop CS工具311

10.7.5　图层的使用316

10.7.6　滤镜317

10.7.7　通道317

10.8　Flash简介317

10.8.1　Macromedia Flash 8的窗口318

10.8.2　了解Flash的工具箱321

10.8.3　Flash中的常用操作323

本章小结325

习题325

第11章　电子商务326

11.1　概述326

11.1.1　电子商务的概念326

11.1.2　电子商务的功能与特点327

11.1.3　电子商务的分类328

11.1.4　电子商务带来的社会变革329

11.2　电子商务的管理学原理330

11.2.1　引例330

11.2.2　相关经济学原理330

11.2.3　电子商务企业331

11.2.4　电子商务市场331

11.2.5　电子商务商品与流通332

11.2.6　电子商务过程332

11.3　电子商务支付系统333

11.3.1　引例333

11.3.2　网上购物过程333

11.3.3　网上支付系统334

11.3.4　网上银行334

11.3.5　实用电子支付系统334

11.4　电子商务与网络营销335

11.4.1　引例335

11.4.2　网络营销概述335

11.4.3　网络营销策略335

11.4.4　网络营销的基本流程336

11.5　电子商务物流管理338

11.5.1　引例338

11.5.2　物流的概念338

11.5.3　电子商务下的物流模型338

11.5.4　现代技术在电子商务管理中的应用339

11.6　电子政务340

11.6.1　引例340

11.6.2　电子政务的相关理念340

11.6.3　电子政务的模式341

11.6.4　电子政务的应用341

本章小结342

习题342

附录A　课程设计343

参考文献344