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科学的工作方法
  • 众行管理资讯研发中心编著 著
  • 出版社: 广州:广东经济出版社
  • ISBN:7806773207
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:375页
  • 文件大小:31MB
  • 文件页数:390页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

学习方案1 科学的工作方法5

第1章 使你的工作系统化5

1.1 你的工作需要系统化6

1.2 开始系统化你的工作8

第2章 学会用PDCA循环法16

2.1 认识PDCA循环法17

2.2 PDCA循环法四大要素21

第3章 计划化你的工作26

3.1 锁定工作的坐标27

3.2 信息过滤器37

3.3 合理决策40

3.4 制订行动计划61

第4章 给你的工作吃“高效丹”69

4.1 第一剂:立即行动70

4.2 第二剂:ABC法则75

4.3 第三剂:80∶20定律78

4.4 第四剂:“双管齐下”法82

4.5 第五剂:因数分解法87

第5章 用图表来检查你的工作92

5.1 排列图法93

5.2 因果图法95

5.3 散点图法97

5.4 直方图法100

5.5 控制图法104

5.6 核查表108

第6章 创造性地解决问题110

6.1 解决问题需要你的创新111

6.2 解决问题的步骤115

6.3 创造性解决问题的原则123

6.4 创造性解决问题的方法126

学习方案2 时间管理147

第1章 时间管理是什么?147

1.1 谁窃取了你的时间?148

1.2 时间的脾气154

1.3 什么是时间管理?155

第2章 时间的三大杀手与时间管理的陷阱164

2.1 时间的三大杀手165

2.2 时间管理的陷阱167

2.3 如何跨越时间的陷阱174

第3章 提高效率的时间管理理念181

3.1 目标意识183

3.2 秩序意识187

3.3 主次意识192

3.4 行动意识195

第4章 提高效率的时间管理思路与方法198

4.1 工具篇199

4.2 习惯篇204

4.3 理念篇212

4.4 方法篇218

第5章 制订并实施你的计划233

5.1 怎样制订你的时间管理计划235

5.2 怎样实施你的时间管理计划245

学习方案3 如何塑造职业化形象251

第1章 成功塑造职业形象251

1.1 职业形象——职场上的第一沟通语言252

1.2 衣柜运动——整理你的衣柜255

1.3 给职业形象点缀“宝石”——涵养270

第2章 职场上的美丽人生279

2.1 扮靓“红灯区”281

2.2 扮靓招术哆?286

第3章 揭开礼仪的面纱305

3.1 礼仪意识小测307

3.2 有“礼”走遍天下309

第4章 职场上的日常礼仪315

4.1 第一印象的魅力317

4.2 OFFICE礼仪328

4.3 使用电梯和坐车的礼仪338

4.4 社交礼仪342

4.5 失礼小救护354

第5章 接待与拜访的礼仪363

5.1 接待预访客户的礼仪365

5.2 接待临时客户的礼仪368

5.3 拜访客户的礼仪371

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