图书介绍
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- 魏嵩寿，黄云清编译 著
- 出版社： 南宁：广西人民出版社
- ISBN：7219003501
- 出版时间：1987
- 标注页数：284页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：297页
- 主题词：
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图书目录
目录1
第一篇 外界的影响2
第一章 文化环境2
第一节 文化的概念2
第二节 文化的作用3
第三节 交叉文化对消费者行为的影响4
第二章 社会分层18
第一节 社会分层的概念18
第二节 社会分层的衡量20
第三节 社会分层与消费过程24
第三章 参考团体29
第一节 团体的类型29
第二节 团体的作用31
第三节 一致性32
第四节 团体内部的沟通35
第五节 创新的扩散39
第四章 家庭47
第一节 家庭的性质47
第二节 家庭的生命周期48
第三节 家庭决策58
第二篇 内在的影响68
第五章 信息处理68
第一节 信息的性质68
第二节 信息处理过程的活动69
第三节 处理的信息量80
第六章 个人发展：学习与消费者社会化84
第一节 学习的性质84
第二节 学习的理论91
第三节 消费者社会化101
第七章 个人特征：动机与人格112
第一节 动机113
第二节 人格124
第三节 经历与期望134
第八章 态度与影响态度135
第一节 价值观念与态度136
第二节 态度的特征137
第三节 多属性的态度模式143
第四节 态度的功能146
第五节 影响态度149
第九章 生活方式162
第一节 生活方式的性质163
第二节 自我概念165
第三节 心理图示168
第四节 生活方式在营销中的作用174
第三篇 消费者决策过程186
第十章 问题的认识186
第一节 问题的认识过程187
第二节 问题认识的类型190
第三节 问题认识的不可控制因素194
第四节 营销策略与问题认识197
第十一章 信息调查205
第一节 信息调查的性质207
第二节 所要调查的信息类型209
第三节 信息来源211
第四节 外界信息调查的程度213
第五节 外界调查的代价与受益218
第六节 影响外界信息调查水平的因素219
第七节 基于信息调查方式的营销策略227
第十二章 可行性方案的评估和选择233
第一节 评估标准233
第二节 个人判断与评估标准238
第三节 决策原则242
第十三章 销路的选择与决策的贯彻248
第一节 商店的属性影响商店的选择250
第二节 消费者特征与商店选择258
第三节 店内的影响260
第四节 决策的贯彻262
第十四章 购买后的过程264
第一节 购买后过程的性质264
第二节 购买后的不协调266
第三节 产品的使用269
第四节 处置270
第五节 购买评价274
第六节 再次购买的动机278
结论283