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第1章 电子商务与发展趋势1

1.1 什么是电子商务2

1.2 电子商务的内容2

1.3 电子商务的现状3

1.4 电子商务的发展趋势5

1.5 开展电子商务的必要性7

1.5.1 增强企业市场竞争力8

1.5.2 增加政府效益9

1.6 我国的电子商务情况9

第2章 创建自己的网上家园11

2.1 拨号连接（Dial-up Connection）12

2.1.1 拨号连接需要硬件和软件12

2.1.2 挑选调制解调器（Modem）应了解的问题12

2.2.1 数字数据网（DDN）13

2.2 专线与ISDN连接13

2.1.3 软件的使用13

2.2.2 ISDN（Integrated Services Digital Network）15

2.3 虚拟主机18

2.3.1 虚拟服务器IP地址设置19

2.3.2 Internet Information Server配置22

2.3.3 DNS（Domain Name Server）安装配置26

2.3.4 FrontPage Extensions组件安装32

2.3.5 维护虚拟服务器35

第3章 网上电话与传真39

3.1 网上电话40

3.1.1 PC To PC模式网上电话41

3.1.2 PC To Phone模式网上电话45

3.2 网上传真49

3.2.1 认识网上传真49

3.2.2 E-mail方式发送传真57

第4章 企业定位71

4.1 关于表单72

4.2 为表单建立单独的页面73

4.3 用表单来获取所需的信息75

4.4 设计表单提交模式76

4.4.1 使用Mail To77

4.4.2 提交到文件79

4.4.3 使用CGI脚本79

4.5 制作自己的表单收集信息79

4.5.1 MAIL TO方式发送表单实例79

4.5.2 提交到文件85

4.5.3 利用Javascript完善表单制作86

4.6 企业定位88

第5章 网上广告：创造财富的良机89

5.1 网上广告的概念及其背景90

5.2.1 网络广告特点91

5.2 网上广告的特点和相关概念91

5.2.2 网络广告的相关概念92

5.3 网络广告的收入情况调查94

5.4 网上广告的广告模式和收费方式95

5.4.1 网络广告的收费模式95

5.4.2 广告方式97

5.5 网上广告的发布技巧102

5.5.1 网上广告现状102

5.5.2 广告技巧102

5.5.3 设计一个好图标广告的密诀113

5.5.4 访问量的虚实114

5.5.5 把Web广告与内容相结合115

5.5.6 借助Usenet开展网上营销116

5.6 了解竞争对手120

5.7 网络广告的效果检测121

5.8 网上广告发展中存在的问题122

5.9 Web评级公司124

第6章 网上商店127

6.1 最大的网上书店——Amazon128

6.2 深圳天虹商场140

6.3 龙源书店148

6.4 网上安全157

6.4.1 当前网上商务安全问题的现状157

6.4.2 网络安全新秀——SET（安全电子交易）160

6.5 网上购物方案166

6.5.1 IBM公司的电子商务166

6.5.2 惠普公司的电子商务168

6.6 网上购物的新发展170

第7章 网上证券173

7.1 从互联网络证券交易寻找中国电子商务的突破点174

7.1.1 国内电子商务现状174

7.1.2 证券交易系统的优势所在175

7.2 Intranet在证券商网络系统中的应用176

7.2.1 系统构思176

7.2.2 系统设计和实施177

7.2.3 Web动态页面的设计178

7.3 网上即时行情180

7.4 券商网络的组成182

7.4.1 中心机房182

7.4.2 柜台、大中户室及交易大厅183

7.5 网上实时交易系统187

7.5.1 Eagle-Intemet天亿证券资讯交易系统简介188

7.5.2 天亿系统下载、安装与使用188

7.6 网上股市发展前景195

第8章 电子数据交换EDI197

8.1 EDI198

8.1.2 EDI的应用199

8.1.1 EDI的概念199

8.1.3 EDI解决的问题200

8.1.4 EDI的技术特点201

8.1.5 EDI的构成要素202

8.1.6 EDI通信的几种方式204

8.1.7 EDI的工作方式207

8.2 EDI的安全问题208

8.2.1 EDI系统面临的威胁209

8.2.2 EDI系统的安全服务210

8.2.3 EDI系统的法律保护问题211

8.3 电子信箱的使用212

8.3.1 电子信箱的工作环境212

8.3.2 信箱的基本操作212

8.3.3 电子信箱的用户地址格式214

8.3.4 写信216

8.3.5 信件的发送217

8.3.6 信件的阅读218

8.3.7 信件的处理219

8.3.8 信箱其他常用命令220

8.3.9 Action?与Command?提示符下命令的区别221

第9章 MPR2和ERP223

9.1 MRP2——一场企业管理革命224

9.2 ERP（Enterprise Resource Plannig）226

9.2.1 ERP的概念227

9.2.2 ERP的实施软件228

9.2.3 ERP技术的新发展232

附录235

附录1 JavaScript对象层次参考236

附录2 HTML3.2快速参考245

附录3 国外知名站点255

附录4 国内知名站点280

附录5 有关EDI技术的术语和代码含义300