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第一篇 情商——成功人生的核心实力2

PART 01 踏上情商之旅2

哈佛最重要的一课：情商2

情商是“命运的使者”4

情商让你不抱怨6

情商是一种“综合软技能”7

PART 02 智商决定录用，情商决定提升10

智商的“成名史”10

真正带给我们快乐的是智慧，不是知识12

情商与智商：人生的左臂右膀14

实力是成功的通行证15

智商诚可贵，情商“价”更高17

PART 03 情绪智商激活无限潜能18

你挖到自己的潜能宝藏了吗18

登陆自己的“新大陆”20

精神激励，激活内在潜能21

外力开发你的潜力23

思考掀起你的头脑风暴25

创造是智慧的引子28

PART 04 影响人生成败的五种能力30

观察力：自我察觉与观察他人30

理解力：现实判断与人际关系32

行动力：自我实现与解决问题33

控制力：控制情绪与保持平静34

忍耐力：忍受压力与坚持梦想36

PART 05 成功，从提升情商开始39

影响情商高低的因素39

情商是可以改变的41

情商教育决定孩子的未来43

情商高的人工作易于成功46

情爱情商的培养48

第二篇 了解自我——迈向成功的第一步52

PART 01 解救被情绪绑架的理性52

换个视角看人生52

情绪产生的原因及种类53

控制自我是高情商的体现55

情绪发电机57

忙碌让你忘记痛苦58

PART 02 敢于认识你自己60

看清镜子里的你60

描绘自己的心灵地图61

自知之明让你情商更高63

出色源于本色64

认清自己的真面目66

PART 03 接纳真实的自我68

最优秀的人其实就是你自己68

你是上帝“咬过的苹果”70

优点是靠自己发现的71

你是独一无二的72

了解自己的不足74

不要太在乎别人对你的看法76

接受现实是成熟的标志77

PART 04 重建与自我的关系80

跳出自我的小世界80

走出自闭，融入群体的海洋82

拒绝依赖，让自己自强自立84

把握好自己的选择权86

告别焦虑，还你一份平静88

为自己而活，不要取悦他人89

PART 05 自卑与自尊，掌握人性弱点91

相信自己的人，才能把自卑打倒91

不要认为自己不可能92

不让自卑淹没你94

平凡也无需自卑95

自尊是必有的骄傲97

走出对自尊的误解98

第三篇 管理自我——成就人生的关键102

PART 01 先接受情绪，再管理情绪102

踢走“负面情绪”这个绊脚石102

控制冲动这个“魔鬼”103

为情绪找一个出口105

愤怒是一种毒药108

好情绪是心灵的特效良药110

甩掉忧虑的包袱112

嫉妒是痛苦的制造者113

PART 02 管理自我应具备的几种心态115

希望：给自己种下“希望的种子”115

乐观：悲观者的天敌116

幽默：情绪的开心果119

感恩：是一种生活态度122

包容：海纳百川的度量124

真诚：真正的快乐126

热情：激情的种子128

PART 03 培养有益生活的情商130

培养正直130

培养独立性格132

培养责任感134

培养勇气136

培养同情心138

PART 04 保持积极开放的状态140

作好终身学习的准备140

兴趣在哪里，学习就在哪里143

学习是项快乐的运动144

每天为大脑充电146

勤奋造就智慧147

阅读，贵族化你的气质149

PART 05 运用习惯的惊人力量151

成功者的共同习惯151

注重细节是成功的关键153

别做空想家，要做执行者154

第四篇 激励自我——创造完美人生158

PART 01 脚踏实地的梦想家158

设计自己的蓝图，将目标实现158

锁定目标，坚定信仰159

有方向要坚定，没方向要试行160

苦难是信念的试金石162

PART 02 调整心态，成功在望164

执著与固执只在一念之间164

随时给自己减压，人生才能轻松165

挫折可以为你增值166

勤奋，是成功的资本168

好心态，好人生169

PART 03 积极而理性地去行动171

心动不如行动171

没有天降馅饼的事儿172

机会只偏爱有准备的头脑173

机遇面前切莫迟疑174

有一个超越自己的心175

马上行动，才能改变现实176

人生最大的挑战就是“自己”177

做一个激情四射的人179

PART 04 在反省中不断成熟180

反省是人生的一面镜子180

停止在错误的道路上狂奔181

看到别人的优点，然后学习182

从自己身上找原因183

PART 05 告别单调无趣的生活185

健康才是硬道理185

用好生活的“加减法”186

远离亚健康188

运动是健康的指标189

今日事，今日毕190

第五篇 了解他人——多渠道沟通减少误解194

PART 01 了解别人的第一步：移情194

识有人术，首要移情194

沟通有技巧，情商帮你忙195

站在对方的角度看问题196

PART 02 懂得倾听，做一个忠实的听众198

“倾听”是心灵的守护者198

善于倾听的人是智者199

倾听不同声音200

PART 03 破解对方的身体语言202

身体语言之表情语言202

身体语言之手语203

身体语言之眼神205

谈判中的身体语言206

PART 04 从性格看人心209

你不可不知的性格209

色彩心理学的历史212

红色性格：最有朝气的天使217

黄色性格：奋斗的使者219

蓝色性格：完美主义者221

绿色性格：社交中的“老好人”222

第六篇 影响他人——构建完美的人际关系226

PART 01 影响力永不贬值的实力：226

阿拉贡的幽灵大军226

情商与影响力227

传递给别人积极的情绪227

坚持互惠的原则229

对比影响力230

PART 02 与周围的人保持适度距离232

让别人喜欢你232

吸引力法则233

微笑，心灵的召唤236

赞美的影响力237

明智之人知道给自己留条后路239

说服需要揣摩240

交往需要技巧241

PART 03 展现你的自信242

自信的人才有魅力242

机会是靠自信抓住的243

自信源于积极的心理暗示245

自信是成功的秘诀245

让自信成为一种习惯246

PART 04 积极主动，方能操之在我248

善于找方法，掌握主动权248

主动出击，拓展人脉249

学会自我保护251

敢于承担责任253

为原则而活254

PART 05 高情商创造强大气场256

气场，人类的精神名片256

如何赢得陌生人的好感258

亲和力——创造气场的有力武器259

助人就是助己261

幽默是最好的语言263

第七篇 团队情商——放大“一股绳”力量268

PART 01 情商与团队合作268

创造高绩效团队268

效率才是硬道理270

合作力量大272

PART 02 团队情商的艺术274

明确团队角色274

让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应275

严明的纪律是团队不可或缺的276

提升学习热情277

真正的成长是与团队共成长278

融入团队，杜绝小圈子279

PART 03 修炼“一览众山小”的领导力281

你的情商决定这支队伍的气势281

修炼领导力283

耳聪目明，不拘一格，唯才是举285

顺势利导，果断决策286

PART 04 高情商领导的多种面孔288

平易近人，多一个朋友多一条路288

赏罚分明，你有区别对待的权利289

分清局势，展现出类拔萃的能力291

思维活跃，成为团队真正的智囊292

居安思危，不让小事乱大局293

PART 05 队员如何提高情商295

创新能量是团队的新鲜血液295

和谐的团队，和谐的队员296

自律，让队员的行动规范化297

学会信任与分享298

打破心墙，相互合作300

成为落实型员工301