图书介绍
触发非理性消费PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 佘贤君著 著
- 出版社: 北京:机械工业出版社
- ISBN:9787111590804
- 出版时间:2018
- 标注页数:256页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:282页
- 主题词:消费者行为论-研究
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图书目录
第一章 冲动到行动1
1.冲动消费的触发2
从冲动到行动的距离2
塞壬女妖的歌声6
2.便宜与占便宜9
戛纳那件巴宝莉风衣11
理所当然的假冒伪劣12
3.有限理性决策14
选择困难与购后失落15
西蒙的决策理论16
4.从众消费19
从众行为研究20
为什么会从众22
5.顺从消费24
顺从的原因25
得寸进尺的要求27
进尺得寸的收获28
购买不需要过度理由30
权力服从实验31
6.逆反心理的运用34
7.社会助长效应37
第二章 经济账与心理账39
1.损失和收益的转换40
为什么不愿意面对损失40
损失和收益的分界线44
让消费者觉得有利可图48
2.钱和钱不一样51
心理账户理论52
什么时候舍得花钱54
3.错误为什么会继续56
4.我们的胃口变大了60
锚定效应60
爆米花的秘密61
第三章 价格心理的异动67
1.对价格差异的感受68
韦伯—费希纳定律68
奇数价格更便宜吗70
2.价格的评估方式73
货比三家的参考价格74
价格对比效应76
相亲定律的应用78
为什么冰淇淋的杯子小81
3.产品效用的影响82
牛奶如何影响豆浆82
齐白石用假虾换真虾84
稀缺资源为什么价格高85
“非典”那年的盐还在86
4.消费成本的影响88
消费者懒得变化88
花别人的钱更大方89
爱情拒绝优惠券89
5.交易公平的影响90
贵的也是对的91
富豪为什么坠机92
第四章 需要与想要95
1.为什么要买东西96
需要层次理论96
人本主义思潮101
2.需求为什么永不满足103
需求水平会不断提高104
心理需求会无限拓展105
3.为什么要买没用的东西107
物理教授的鸟笼109
焦虑打破心理平衡110
只因生活太单调114
第五章 消费者的自我升级117
1.消费者的自我定位117
我是谁118
消费是一种身份认同119
社会角色扮演122
2.在消费中完善自我123
总是对自己不满意123
现实自我与理想自我125
韩信为什么记恨亭长127
3.在消费中超越自我131
消费者的自尊132
自卑与超越134
第六章 社会取向与地位竞争137
1.攀比消费:看别人如何生活138
你有我也有140
地位竞争的逻辑141
2.炫耀消费:生活给别人看142
展示财富地位143
凡勃伦效应145
炫耀消费的演变146
3.时尚消费的流行路径148
时尚消费的特点148
时尚消费流行的原因150
4.人情消费的心理负担151
礼尚往来的规则152
情感投资的份量153
礼物是一种债务154
5.中国的面子消费155
耻感文化取向156
重视社会评价157
第七章 影响消费认知159
1.自上而下的认知加工160
如何吸引注意力163
认知扭曲的运用165
演习到此结束166
增强消费者认知卷入167
2.情绪对认知的影响169
闪光灯记忆170
为什么喜欢汽车尾气172
金钱可以启动冷漠174
抑郁现实主义177
非理性的过度自信179
3.认知偏见的威力181
先入为主效应182
固执的蜜蜂184
第八章 改变消费态度187
1.认知失调理论188
2.态度改变的三角关系193
3.传播策略的选择196
睡眠者效应197
明星代言的光环效应199
单面论证与双面论证202
让消费者自己寻找结论203
广告不是越多越好205
狐假虎威的品牌背书206
4.创意技巧的运用208
理性诉求与感性诉求210
难以抗拒的性诉求212
欣然接受的幽默诉求214
胁迫就范的恐惧诉求215
5.自我防御的突破216
第九章 塑造消费行为219
1.消费行为的建立220
建立对品牌的条件反射221
寻找愉快的广告联结223
实施刺激泛化策略225
提出独特销售主张226
2.消费行为的强化228
如何培养消费习惯229
行为的强化模式232
有效的强化程序233
3.成瘾性消费237
小概率偏好237
游戏冲击生活方式239
互动游戏的模式242
4.消费成瘾的原因245
自制力减弱245
蔡格尼克效应247
多巴胺与激情249
内啡肽与成就感250
后记 不惑的冲动253
参考文献255