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第一堂课 心理学与管理学的百年“纠缠”1

上半堂 心理学是一门什么样的学科3

一、科学心理学的诞生3

二、心理学研究的对象与任务4

1.心理过程5

2.个性心理7

3.心理学的任务7

三、心理学的发展8

1.学派不断涌现8

2.队伍逐渐壮大10

3.体系日趋完善11

4.今天的心理学家使用的视角12

四、学习心理学的意义13

1.由外在现象通向内心本质的一座桥梁13

2.调整和控制行为13

3.直接应用在实际工作中14

4.完善自我认知14

5.伪心理学的危害15

下半堂 心理学与管理学的结合16

一、“工业心理学之父”雨果·闵斯特伯格16

二、梅奥的霍桑实验和人际关系学说18

三、管理者的最高职业技能22

四、领导者的心理资本26

1.道德资本27

2.知识资本28

3.心理资本28

视野拓展：健康心理的思想与行为模式32

第二堂课 有关的心理学基本知识35

上半堂 自我概念：我们如何定义或思考自我37

一、自我概念38

1.形成自我概念的因素38

2.自我概念的功能40

3.社会文化与自我概念41

4.自我概念的四个领域42

二、自尊与自信——对自己价值的衡量48

1.自尊的本质48

2.培养安全性自尊的方法50

3.树立自信52

4.认识我们自己的长处54

三、心理障碍及其分类55

1.心境障碍57

2.焦虑性障碍58

3.人格障碍59

下半堂 动机、气质与社会情境——决定行为的密码61

一、动机与需求理论61

1.麦克莱兰的成就动机理论62

2.自我决定理论63

3.饥饿和性66

4.马斯洛的需求层次还有第六层72

二、经典的人格特质模型73

1.五要素模型74

2.四种气质76

3.弗洛伊德的人格理论78

4.个体差异对工作的影响79

三、社会情境对行为的影响81

1.社会角色81

2.社会规范82

3.从众82

4.对权威的服从85

自我测试1：学习风格问卷87

自我测试2：你抑郁了吗？89

第三堂课 情绪与情商91

上半堂 情绪及其来源93

一、情绪是什么93

二、情绪神经科学的视角：我们的情绪来自哪里97

1.认识我们自己的大脑97

2.情绪背后的生理机制99

3.杏仁核对情绪的整合作用100

三、情绪的心理学理论102

1.早期的生物学情绪理论102

2.精神分析学派的情绪理论103

3.情绪的认知理论104

4.机能主义情绪理论105

5.情绪的社会结构理论106

四、情绪的种类107

1.依据情绪的性质分类107

2.依据情绪状态分类108

3.依据情绪对健康与行为的影响分类110

下半堂 情商就是管理自己情绪的能力112

一、一个管理自身情绪能力高的人能得到什么好处？113

二、情商及其涵盖的范围115

1.什么是情绪智商115

2.EQ与IQ的关系118

3.EQ与AQ的关系121

三、提高情商123

1.理念123

2.情绪管理的策略和方法124

3.新的认知：负面情绪也有其价值130

自我测试：情商测试135

第四堂课 压力管理139

上半堂 科学地认识压力141

一、压力水平和健康与工作绩效的关系141

二、压力下的症状和后果144

1.生理应激反应145

2.心理应激反应148

3.压力与免疫系统150

三、压力的来源——心理学的语境151

1.原始性应激源151

2.创伤性应激源152

3.慢性应激源153

四、个体差异与压力155

1.A型人格155

2.控制点观念156

3.个人认知156

4.社会支持157

5.消极感情157

6.经验157

下半堂 压力管理158

一、修正对压力的认知与态度159

1.心理压力是多因素的系统问题159

2.科学管理压力的态度161

3.压力的心理模型163

二、科学的减压技术与方法164

1.科学减压的加减乘除原则165

2.各种减压方法的特点166

3.一些减压“偏方”的误区169

三、压力来源的管理学语境170

1.压力的关键性来源170

2.有针对性地减压172

视野拓展：冥想疗法175

自我测试：A型人格问卷178

第五堂课 职业健康心理181

上半堂 职业健康心理学与工作压力183

一、职业健康心理学的研究内容183

1.职业健康心理学在欧美183

2.职业健康心理学在中国186

二、工作方面的压力源188

1.工作需求与角色189

2.工作时间190

3.工作控制191

4.社会支持192

5.工作&家庭冲突193

6.工作环境、工作安全感与失业195

下半堂 职业倦怠197

一、职业倦怠及其产生的原因197

1.职业倦怠及其分类197

2.职业倦怠产生的原因199

二、医生职业倦怠不分国别203

1.美国的调查203

2.英国的一项调查204

3.中国医师的情况204

三、降低职业倦怠组织层面的对策206

1.学习与普及几个相关的理论206

2.组织文化建设209

3.重视组织的员工心理健康管理211

四、降低职业倦怠个人层面的对策214

1.改变认知214

2.构建良好人际关系，提升心理的社会支持度216

3.科学有效的时间管理219

自我测试：职业倦怠测试223

第六堂课 心理问题来自大脑225

上半堂 心智模式：人行为的终极源头227

一、心智模式及其作用机理228

1.心智模式228

2.心智模式的特点231

3.心智模式的作用机理232

二、阳光心态233

1.阳光心态是一种什么样的心态233

2.阳光心态的特征234

3.塑造阳光心态的四大基本原则235

三、领导者的心性修炼237

1.我们追求什么238

2.成功之圆240

3.幸福到底是什么？243

下半堂 影响力与人际吸引252

一、领导力就是影响力252

1.影响力的来源253

2.权力的消极作用256

3.关于雄心258

4.从管理者到领导者259

二、人际吸引的因素261

1.接近性261

2.外貌吸引262

3.相似性263

4.自我表露263

三、关于友情与爱情265

1.友情265

2.爱情三边形267

3.夫妻伴侣之爱270

视野拓展：格兰特研究：一个持续了76年的关于幸福的研究274

自我测试：你如何定义成功276

附录279

参考书目283