图书介绍
没有说不好 只有不会说PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孙红颖编著 著
- 出版社： 成都：成都时代出版社
- ISBN：9787546417905
- 出版时间：2017
- 标注页数：260页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：271页
- 主题词：语言艺术－通俗读物
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图书目录
第一章 没有无力的语言，只是你没有准备好2
勇敢：大胆说出来2
自信：自信才会让别人相信5
热忱：为你的语言加分8
坚定：让每一句话都铿锵有力11
阳光：构建积极的沟通氛围14
谦虚：不要让对方反感18
第二章 没有接近不了的人，只是缺乏说话技巧22
没话找话，巧妙接近陌生人22
实话实说，让对方感受到安全感26
牢记对方的名字，并喊出来30
试着与对方分享你的“内心”34
来点幽默，让对方喜欢上你37
自嘲，放松对方的“心”40
第三章 没有打动不了的人，只是语言礼仪不见了46
说话带“礼”，听起来不怪46
准确的称谓不能少49
“谢谢”二字很重要52
酒桌说错话，罚你三杯酒55
“开玩笑”要有礼58
人多时，要做到面面俱到61
观点不同，争辩要有节制65
第四章 没有说服不了的人，只是太过急功近利70
逻辑说话，这是讲话的根本70
言多必失，点到为止73
先听再说，更有效76
借助他人，让第三方替你说80
换位说话，更有力量83
话中带情，语中带感86
沉默不语，晦涩表达89
第五章 没有不会聊天的人，只是对方感觉不到愉悦94
附和：给予对方认同感94
请教：给予对方成就感97
倾听：你认真，他也会认真100
语调：抑扬顿挫显美感103
表情：给予对方看大片的感觉107
话题：失意人前不谈得意事110
提问：引导对方来参与113
第六章 没有听不懂的信息，只是不懂询问技巧118
听不懂，不会问，这是你的错118
说者跑题，听者要拉回主题122
不明白的地方，及时发问125
提问要有针对性130
提问要有逻辑性134
开放式提问运用138
封闭式提问运用142
这些问题不能问146
第七章 没有请求不成的事，只是方式方法不对路152
开口求助，先说明原因152
工作委托，态度要诚恳155
先示弱，再说事158
先“捧”，再请求162
道歉要看准时机165
“对不起”要说得有味道169
角度互换道歉法172
第八章 没有不被欣赏的人，只是对方听不到赞誉的话176
用“坚定＋肯定”的语气去鼓励176
“没事的，下次你一定行”的力量179
“结果＋肯定＋鼓励”话术183
投其所好，赞美他的优势187
不要把赞美变成奉承191
赞扬他人要恰到好处194
给对方一个“高帽子”197
间接赞赏其实更有效201
第九章 没有说不明白的事，只是表达不够清楚206
用词准确，才能准确表达意思206
说话有逻辑，说“1”对方便能想到“2”209
难以形容的，请用肢体语言212
简洁陈述，不要越说越乱215
重复叮嘱，重要事情要再三叮嘱219
敏感问题，从不敏感的角度开始222
复杂问题，解释原因有必要225
第十章 没有不能反驳的人，只是语言太过苦口230
巧用“三明治”批评法230
试试“假设性”指责233
批评之后快速转移话题237
把批评变成一种知识传授240
不表态也是一种拒绝244
难得糊涂，装不懂拒绝247
玩笑之间说出“不”250
旁敲侧击，批在暗处254
正话反说，有情反驳257