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第1章 商业重构：场景时代已经到来1

1.1 学习预热：带你了解本书4个要点2

1.2 认识场景：什么是移动时代的新场景4

1.2.1 场景的基本概念：场景连接一切4

1.2.2 场景本质：掌握场景的6大要素7

1.2.3 场景特点：深入了解和利用场景12

1.2.4 场景构成：构成场景的技术原力13

1.2.5 场景分类：明确场景定位和细分16

1.3 传统转型：场景促进传统产业的升级20

1.3.1 新旧更替：从流量、数据到场景的时代20

1.3.2 场景应用：移动互联网时代的营销变局23

1.3.3 学会变革：如何抓住移动互联网的风口24

1.4 商业应用：场景如何重构商业模式27

1.4.1 场景战略：挖掘应用场景27

1.4.2 场景方案：打造产品服务29

1.4.3 场景渠道：具备传播能力31

1.4.4 场景营销：做好场景连接33

1.4.5 场景效果：“品＋效”的优选38

第2章 场景思维：从抢入口到争场景41

2.1 概念解读：什么是场景思维42

2.1.1 4大特点，看清场景思维本质42

2.1.2 以用户为核心，设计优化场景45

2.2 主要类型：场景思维有哪些48

2.2.1 产品思维：产品就是场景的解决方案49

2.2.2 入口思维：新场景正在成为重要入口51

2.2.3 流量思维：跟上流行，才能抓住流量52

2.2.4 链接思维：不断变化的场景连接方式55

2.2.5 跨界思维：各场景的沟通带来新价值57

2.2.6 分享思维：在故事和情怀中展现品牌59

2.2.7 共享思维：共享经济下的“创业思维”60

2.2.8 社群思维：清晰定位场景的特定用户62

2.3 思维活用：如何做好场景策划65

2.3.1 场景策略：锁定目标人群和商业目的67

2.3.2 场景策略1：制定目标用户的时间轴72

2.3.3 场景策略2：用户信息的相应动线74

2.3.4 场景方法：场景思维与行动的结合76

第3章 场景搭建：数据＋体验＋链接81

3.1 数据营销：场景与用户需求的精准匹配82

3.1.1 了解数据：场景的背后是可量化的数据82

3.1.2 应用数据：分析数据精心设计场景内容84

3.1.3 精确营销：智能商业场景让营销更精确86

3.2 用户体验：场景为用户带来卓越的体验89

3.2.1 抓住引爆点：打造痛点、痒点和尖叫点89

3.2.2 创造新价值：从广度场景向密度场景过渡91

3.2.3 构建新体系：适应并追赶时代趋势的发展93

3.3 场景链接：从连接用户到一切消费场景94

3.3.1 创造机会：空间链接需要通过互动来实现95

3.3.2 营造价值：空间链接使场景变成生活方式96

第4章 场景运营：一切为了商业效果99

4.1 全面的场景环境，带来的营销场景化机遇100

4.1.1 智能手机带来的信息获取实时性100

4.1.2 场景技术带来的用户行动场景化103

4.1.3 信息碎片化带来营销闭环场景化106

4.1.4 场景的有机组合创造新商业价值110

4.1.5 垂直场景常用解决方案分析设计112

4.2 利用好工具，让场景的用户互动更有趣118

4.2.1 户外互动广告：场景改变广告形式118

4.2.2 事件话题营销：细分场景互动营销122

4.2.3 互动创意开发：提升场景的转化率125

4.2.4 线下流量CPC：快速引爆场景流量127

4.2.5 系统工具支持：产品开发运维管理130

第5章 场景改造：资源、创意、技术135

5.1 场景技术：技术之于场景营销的应用价值136

5.1.1 H5：入口→内容→效果一站式136

5.1.2 全景：引领全景时代场景化营销140

5.1.3 跨屏互动：打开场景的想象空间143

5.1.4 VR互动：营造真实感和沉浸感146

5.1.5 AR互动：震撼效果引爆朋友圈148

5.2 场景互动：打造H5互动式体验微场景150

5.2.1 解决痛点：H5场景带来更多新机遇151

5.2.2 三个标准：创新性、病毒性与品牌性153

5.2.3 玩法解读：H5场景能做什么事情156

5.2.4 商业场景：满足多种商业营销行为159

5.2.5 节日场景：借势营销的有效利器161

5.2.6 行业场景：品牌曝光的强大渠道163

5.3 场景改造：打破束缚你思维的那堵墙165

第6章 O2O场景营销：实现线上、线下联动169

6.1 O2O营销：共创O2O场景营销新生态170

6.1.1 概念解读：什么是O2O场景化营销170

6.1.2 营销要点：碎片化＋场景化＋个性化172

6.1.3 布局场景：用O2O连接人与服务175

6.2 营销工具：连接线上、线下的消费场景178

6.2.1 二维码：移动场景模式的商业应用178

6.2.2 LBS：场景数字化提升营销的效率180

6.2.3 Wi-Fi：小投资、大回报的微营销184

6.3 制胜关键：卓越的消费体验始于“心186

6.3.1 以人为本：场景要围绕用户开展186

6.3.2 融合贯通：打通实体店营销渠道188

6.3.3 消费场景：努力提高用户转化率190

第7章 场景社交营销：社群＋内容造就口碑193

7.1 场景社交：有效转化“粉丝”消费力194

7.1.1 强化关系：将弱关系转化为强关系195

7.1.2 影响决策：社交关系可驱动决策行为197

7.1.3 搭建场景：基于移动场景的消费变化199

7.2 社群营销：社群是场景商业动力200

7.2.1 社群经济：建立以用户为中心的场景201

7.2.2 社群营销：如何通过话题打造出爆品204

7.2.3 塑造朋友圈：当下几近唯一的引爆场景207

7.3 内容营销：打造个性化营销场景210

7.3.1 品牌内容化：打造特定的品牌营销场景210

7.3.2 电商内容化：构造真实的场景强势营销213

第8章 行业场景营销：场景逐渐取代流量217

8.1 线上场景营销：满足用户的多元化需求218

8.1.1 购物场景：由场景主导的新零售来临218

8.1.2 支付场景：开启“场景化”商务之门220

8.1.3 金融场景：让金融理财变得触手可及223

8.2 线下场景营销：搭建未来商业场景新生态225

8.2.1 制造场景：以场景思维主导研发生产225

8.2.2 城市场景：城市连接一切畅享智慧生活228

8.2.3 家庭场景：可随心定制的智能家庭生活230

8.2.4 娱乐场景：开创娱乐行业的营销新时代233

8.2.5 旅游场景：“场景化”旅游业大有作为235

第9章 互动体验类：英菲尼迪双年盛会237

9.1 目标策略：促进转化提升品牌形象238

9.1.1 案例背景与商业目标238

9.1.2 目标人群洞察与发现239

9.1.3 场景案例的核心策略242

9.2 执行效果：案例实施与效果分析244

9.2.1 场景媒介与执行过程245

9.2.2 营销效果与市场反馈248

第10章 移动营销类：奥迪520，说出你的爱251

10.1 奥迪H5上墙：利用H5将手机和投影联动252

10.1.1 奥迪520投影事件营销252

10.1.2 案例亮点：双屏联动253

10.1.3 内容表达与技术创新254

10.2 案例分析：场景的出现带来了商业思维的改变255

10.2.1 媒介策略与执行过程256

10.2.2 营销效果与市场反馈259

10.2.3 活动传播与社会影响261

第11章 效果营销类：民生银行“6·6”懂你日263

11.1 民生银行懂你日：以H5拉动社交和场景的联动264

11.1.1 案例背景与商业目标264

11.1.2 目标人群洞察与发现265

11.1.3 场景案例的核心策略267

11.2 做“懂你的银行”：从“心”出发，温情走心！270

11.2.1 场景媒介与执行过程270

11.2.2 营销效果与市场反馈275