图书介绍
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- （美）迈克尔·罗伯托著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300254920
- 出版时间：2018
- 标注页数：311页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：331页
- 主题词：领导学－决策学
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图书目录
第一章 领导力的挑战1
冲突与共识7
决策神话13
现实中的管理20
异议缺失会怎样21
培育冲突的风险26
为什么管理冲突与建立共识如此困难29
“我该如何做决策”34
第二章 决定如何做决策36
决策要素42
从过往决策中学习的力量65
第三章 当坦率缺失时69
“哥伦比亚”号灾难性的最后一飞75
硬性障碍VS软性障碍80
领导风格很重要98
第四章 激起思想碰撞的火花101
考尔菲尔德的故事103
使用正确的决策要素106
领导者的工具箱109
领导者的常见错误123
熟能生巧130
第五章 让冲突具有建设性134
对辩论做出诊断136
情感冲突138
控制情感冲突141
能力建设166
自由与控制167
第六章 那些故意唱反调的人169
用“故意唱反调”提高决策质量170
“唱反调”如何激发多样化思维175
如何避免“唱反调”失灵191
第七章 什么是“不能做决定的无能”194
优柔寡断的组织文化196
不管用的破解办法210
优柔寡断文化的起源218
第八章 公平合理的程序222
程序公平225
程序合理240
让人们发言249
上下级的感知错位251
交流的目的253
传授良好的过程领导力254
冲突又如何256
第九章 达成一致意见259
差异性与趋同性263
“小胜利”心理学267
1983年的那一场社保危机270
小胜利的类型272
从磋商到决策280
持续的一致意见283
信任的重要性285
第十章 有克制力的领导289
组织需要什么类型的领导者292
CEO的光环293
领导者负责的两种形式295
有克制力的领导298
提问，而不是作答301
致谢304