图书介绍
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- 内蒙古自治区质量技术监督局组编 著
- 出版社： 中国质检出版社
- ISBN：9787502645168
- 出版时间：2018
- 标注页数：207页
- 文件大小：40MB
- 文件页数：220页
- 主题词：产品质量－质量管理－普及读物
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图书目录
第一章 质量概述1
第一节 质量的概念1
一、质量的定义1
二、质量的分类4
第二节 质量的重要性6
一、质量与经济6
二、质量与效益7
三、质量与安全7
四、质量与品牌8
五、质量与质量技术基础9
六、质量技术基础与技术创新11
第三节 质量的意义11
一、质量是强国之道11
二、质量是企业的生命15
三、质量是消费者永恒的追求15
第二章 质量管理17
第一节 质量管理概述17
一、质量管理17
二、宏观质量管理18
三、微观质量管理18
四、宏观质量管理与微观质量管理的关系22
第二节 宏观质量管理23
一、美国宏观质量管理23
二、我国宏观质量管理26
第三节 现代企业质量管理37
一、全面质量管理37
二、ISO 9001质量管理体系39
三、六西格玛（6σ）管理42
四、卓越绩效管理模式45
第三章 质量法制52
第一节 产品质量法律制度52
一、美国产品质量法律制度52
二、欧盟产品质量法律制度54
三、日本产品质量法律制度56
四、我国产品质量法律制度57
第二节 产品侵权责任基本概念59
一、产品59
二、产品缺陷62
三、产品责任68
第四章 质量信用93
第一节 基本概念93
一、信用的基本概念93
二、社会信用体系基本概念96
第二节 国外信用体系简介97
一、国外信用体系建设的主要模式97
二、主要发达国家信用体系建设98
第三节 我国社会信用体系102
一、我国社会信用体系建设概况102
二、我国社会信用体系建设主要任务106
三、推进信用奖惩制度建设114
第四节 我国质量诚信体系118
一、产品质量信用信息平台建设119
二、全国企业质量信用档案121
第五章 质量品牌125
第一节 品牌的概述125
一、品牌的概念125
二、品牌的作用130
三、品牌的重要性132
第二节 我国的品牌发展状况133
一、名牌战略推进历程133
二、中国驰名商标发展历程135
三、中华老字号发展历程136
四、中国品牌发展中存在的主要问题136
五、加快中国品牌发展的措施138
第三节 品牌培育140
一、品牌文化的建设140
二、品牌的塑造143
三、品牌的推广144
四、品牌价值评价148
第四节 品牌建设的典型案例152
第六章 质量强国160
第一节 国外质量强国的实践160
一、日本质量救国战略161
二、美国质量振兴战略164
第二节 我国质量发展战略167
一、质量发展的基础167
二、质量发展的目标168
三、质量发展的主要任务168
第三节 推动建设质量强国170
一、创新驱动战略170
二、品牌发展战略171
三、中国制造2025175
四、消费品标准和质量提升189
五、开展质量提升行动196
参考文献203