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什么是精益六西格玛 钻石版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- (美)迈克·乔治(Mike George),(美)戴夫·罗兰兹(Dave Rowlands),(美)比尔·卡斯特勒(Bill Kastle)著 著
- 出版社: 北京:电子工业出版社
- ISBN:9787121336157
- 出版时间:2018
- 标注页数:150页
- 文件大小:13MB
- 文件页数:174页
- 主题词:产品质量-质量管理
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图书目录
第1部分 精益六西格玛的基础3
第1章 精益六西格玛的四要素3
第2章 要素1:靠速度和质量取悦你的顾客9
目标:减少缺陷13
质量、速度和低成本之间的关系15
小案例17
关注顾客意味着什么20
结论23
第3章 要素2:改进你的过程25
用什么来改进过程28
消除波动29
波动决定“西格玛”的水平32
改进过程的流程与速度35
去除过程中的浪费39
结论40
第4章 要素3:为获取最大利益而合作43
在合作中前进:协作的技巧46
高效团队的其他技巧48
结论50
第5章 要素4:基于数据和事实的决策53
什么样的数据58
结论61
第6章 基础之外:精益六西格玛的五条法则63
一些关键术语64
精益六西格玛法则71
结论72
第2部分 精益六西格玛的实施77
第7章 公司开始应用精益六西格玛77
精益六西格玛实施中的特殊员工79
典型的培训程序83
将精益六西格玛与企业发展重点相结合85
精益六西格玛的推进88
结论91
第8章 做出可持续的改进:DMAIC的图解指导与精益六西格玛工具包93
DMAIC快速浏览97
DMAIC中的定义97
DMAIC中的测量103
DMAIC中的分析111
DMAIC中的改进115
DMAIC中的控制122
结论125
第9章 改进的经验:在精益六西格玛项目中起的作用127
海瑟的经历是典型的吗133
结论134
第10章 经理必做的六件事:怎样支持精益六西格玛137
选择正确的项目138
选择正确的人143
遵从精益六西格玛方法143
明确角色和责任144
沟通、沟通、沟通146
支持教育和培训148
结论149