图书介绍
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- 雷思友，何叶荣主编 著
- 出版社： 合肥：中国科学技术大学出版社
- ISBN：9787312035241
- 出版时间：2015
- 标注页数：382页
- 文件大小：190MB
- 文件页数：390页
- 主题词：市场营销学－教材
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图书目录
第一章 市场营销概述1
第一节 市场与市场营销2
第二节 市场营销观念及其演变9
第三节 市场营销管理的实质与任务17
第二章 市场营销环境22
第一节 市场营销环境概述23
第二节 宏观营销环境25
第三节 微观营销环境38
第四节 市场营销环境的分析方法与对策40
第三章 消费者市场48
第一节 消费者市场概述49
第二节 影响消费者购买行为的因素51
第三节 消费者购买的决策过程62
第四章 组织市场及其购买行为70
第一节 生产者市场及其购买行为72
第二节 中间商市场及其购买者行为82
第三节 非营利性组织、政府市场及其购买行为86
第五章 市场调查与预测94
第一节 市场调查95
第二节 市场预测102
第六章 市场细分与目标市场112
第一节 市场细分113
第二节 目标市场选择122
第三节 市场定位130
第七章 市场营销竞争战略142
第一节 竞争者分析143
第二节 市场领导者与挑战者战略150
第三节 市场跟随者与利基者战略156
第八章 产品策略161
第一节 产品与产品组合161
第二节 产品生命周期理论168
第三节 新产品开发173
第四节 品牌策略与包装策略180
第九章 价格策略191
第一节 定价概述192
第二节 影响定价的因素198
第三节 定价方法与定价策略208
第十章 渠道策略227
第一节 营销渠道概述228
第二节 中间商235
第三节 营销渠道设计与选择243
第四节 营销渠道管理247
第十一章 促销策略252
第一节 促销与促销组合252
第二节 人员推销策略256
第三节 广告策略262
第四节 营业推广策略267
第五节 公共关系策略272
第十二章 市场营销计划、组织、实施与控制278
第一节 市场营销计划279
第二节 市场营销组织283
第三节 市场营销实施289
第四节 市场营销控制292
第十三章 服务营销300
第一节 服务营销概述301
第二节 服务质量308
第三节 服务的有形展示316
第四节 服务营销组合策略321
第十四章 国际市场营销330
第一节 国际市场营销概述332
第二节 国际市场营销环境339
第三节 国际市场的进入方式349
第十五章 市场营销新发展358
第一节 绿色营销359
第二节 整合营销364
第三节 关系营销367
第四节 网络营销369
第五节 体验营销374
参考文献380