图书介绍

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营销洞察与商业模式创新
  • 王雪冬著 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:9787509659892
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:163页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:174页
  • 主题词:市场营销学

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 研究背景与选题1

一、现实背景1

二、理论背景3

三、问题提出5

第二节 研究方法、范围与流程6

一、研究方法6

二、研究范围7

三、研究流程9

四、逻辑推理过程说明9

第三节 研究意义12

一、理论意义12

二、实践意义13

第四节 本书结构安排14

第二章 理论基础与文献述评15

第一节 概念界定15

一、商业模式创新的概念界定15

二、营销洞察的概念界定22

三、营销洞察与商业模式创新的关系25

第二节 营销洞察过程的相关文献述评27

一、关于营销导向的相关文献述评27

二、关于靶向顾客的相关文献述评33

三、关于分析流程的相关文献述评37

第三章 研究设计41

第一节 案例设计与案例选择41

一、案例设计——对比性多案例41

二、案例选择43

三、案例企业基本情况49

第二节 数据收集49

一、二手资料49

二、访谈调研50

三、实地调研51

第三节 数据分析52

一、数据转化和案例描述52

二、扎根理论编码分析53

第四节 信度和效度55

一、信度55

二、构念效度56

三、内部效度56

四、外部效度57

五、理论饱和度57

第四章 双元营销导向演变过程59

第一节 关于“营销导向”的数据分析59

一、开放性编码59

二、主轴编码61

三、选择性编码61

第二节 营销洞察过程营销导向模型的构念阐释63

一、双元营销导向演变过程63

二、单一营销导向演变过程68

三、企业家重视70

四、企业生存危机74

五、顾客价值颠覆、顾客价值提升和顾客价值丰富74

第三节 营销洞察过程营销导向模型的机理分析80

一、企业家重视、企业生存危机对企业市场导向选择的影响80

二、市场导向对营销洞察结果的影响83

第四节 文献对话86

一、对已有理论的延伸和突破86

二、与相似文献的对比88

本章小结89

第五章 边缘顾客91

第一节 营销洞察过程靶向顾客的数据分析91

一、开放性编码91

二、主轴编码93

三、选择性编码94

第二节 营销洞察过程靶向顾客的构念阐释95

一、边缘顾客95

二、主流顾客98

第三节 营销洞察过程靶向顾客的机理分析100

第四节 文献对话104

一、对已有理论的延伸和突破104

二、与相似文献的对比105

本章小结106

第六章 MCC流程107

第一节 顾客价值分析流程的数据分析107

一、开放性编码107

二、主轴编码109

三、选择性编码110

第二节 MCC流程的相关构念阐释111

一、多边顾客111

二、市场联结112

三、顾客价值簇117

第三节 MCC流程的逻辑假设121

一、顾客需求互补性假设121

二、资源外生假设125

三、问题导向假设128

第四节 文献对话133

一、对现有理论的延伸和突破133

二、与相似文献的对比135

本章小结137

第七章 结论138

第一节 研究结论和主要创新点138

第二节 实践启示140

一、双元营销导向演变过程的实践启示140

二、边缘顾客的实践启示141

三、MCC流程的实践启示142

第三节 研究局限143

第四节 未来展望144

参考文献146

后记162

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