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应试指导1

技能鉴定考核试题形式1

试卷的组成及考核注意事项2

提高适应能力，考出好成绩2

考核内容3

营销师操作技能鉴定考核要点表3

营销师理论知识鉴定考核要点表4

实战演练9

考核要点1——拟定调研计划9

考核要点2——调查问卷设计与抽样设计12

考核要点3——组织市场调研活动15

考核要点4——市场容量预测18

考核要点5——营销环境分析21

考核要点6——消费者市场购买行为分析28

考核要点7——规定企业任务32

考核要点8——企业现有业务的分析与发展策略34

考核要点9——新业务发展策略37

考核要点10——制定市场营销计划39

考核要点11——营销活动过程的管理42

考核要点12——产品分类49

考核要点13——产品组合设计53

考核要点14——产品线的决策57

考核要点15——产品生命周期的判断及对策59

考核要点16——定价策略与技巧64

考核要点17——分销渠道的设计、评估与改进71

考核要点18——分销商的选择与评估76

考核要点19——设计渠道系统77

考核要点20——渠道激励79

考核要点21——渠道冲突管理81

考核要点22——窜货管理83

考核要点23——渠道整合85

考核要点24——销售促进策略87

考核要点25——销售促进的实施与评估90

考核要点26——公共宣传与媒体管理94

考核要点27——公共宣传稿的撰写97

考核要点28——客户组合策略101

考核要点29——客户投诉管理105

考核要点30——应收账款管理107

考核要点31——服务质量管理110

考核要点32——服务市场营销组合策略113

考核要点33——企业网站与网页设计116

考核要点34——企业网站的应用与推广119

考核要点35——网络营销组合策略123

亲临考场126

理论知识强化137

考核范围1——职业道德的相关知识137

考核范围2——市场营销基础知识137

考核范围3——社交礼仪知识138

考核范围4——相关法律法规知识139

考核范围5——市场调研与分析知识141

考核范围6——营销战略与营销活动管理143

考核范围7——产品与价格管理知识144

考核范围8——分销渠道管理知识145

考核范围9——销售促进管理知识146

考核范围10——网络营销管理知识149