图书介绍
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- 刘家明著 著
- 出版社： 哈尔滨：东北林业大学出版社
- ISBN：9787811314069
- 出版时间：2009
- 标注页数：335页
- 文件大小：84MB
- 文件页数：343页
- 主题词：管理学
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图书目录
第一章 当代管理思想产生的环境1
第一节 经济全球化与知识经济1
第二节 人文社会环境：文化、道德与社会责任6
第三节 IT技术与互联网环境11
第四节 管理环境带来的机遇和挑战与环境管理14
第二章 当代战略管理22
第一节 通用战略理论22
第二节 企业能力理论26
第三节 战略联盟31
第四节 国际化战略36
第五节 无边界管理43
第三章 当代组织理论51
第一节 团队管理51
第二节 学习型组织59
第三节 虚拟企业67
第四节 企业文化理论78
第四章 当代领导理论90
第一节 当代领导的环境、特征、角色与风格90
第二节 领导的原则、方法和艺术95
第三节 员工压力管理99
第四节 冲突管理109
第五章 当代人力资源管理118
第一节 当代人力资源管理概述118
第二节 战略人力资源管理123
第三节 电子化人力资源管理130
第四节 平衡计分卡135
第五节 人力资源外包144
第六章 知识管理152
第一节 知识管理的产生及其理论基础152
第二节 知识管理的内涵162
第三节 知识管理战略与实施169
第四节 把知识管理融入企业管理系统177
第七章 当代质量管理182
第一节 全面质量管理及其基础182
第二节 零缺陷管理196
第三节 六西格玛管理200
第四节 质量机能展开204
第八章 当代计算机管理学派211
第一节 企业资源计划211
第二节 客户关系管理221
第三节 供应链管理227
第九章 企业危机管理235
第一节 企业危机管理概述235
第二节 企业危机管理的两个理论模型243
第三节 企业危机管理规划246
第四节 企业危机处理255
第五节 企业危机沟通264
第十章 管理变革与创新272
第一节 变革与创新的提出及其关系272
第二节 变革管理280
第三节 创新与管理创新295
第四节 业务流程重组308
第十一章 当代中国的管理312
第一节 当代中国的管理体系312
第二节 当代中国的管理特色318
第三节 当代中国的管理实践323
第四节 当代中国的政府管理327
参考文献332