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第1章 ERP概述1

1.1 ERP的发展及其概念2

1.1.1 ERP的发展2

1.1.2 ERP系统常用模块14

1.2 ERP系统深层审视与分析17

1.2.1 ERP的管理思想17

1.2.2 ERP与先进生产方式及先进管理理念21

1.2.3 业务流程重组25

1.2.4 ERP系统与信息技术的应用30

1.3 ERP软件市场概况36

1.3.1 ERP软件市场现状36

1.3.2 ERP软件产品简析37

1.4 企业信息系统规划40

1.4.1 企业信息系统规划的产生40

1.4.2 企业信息系统架构的组成41

1.4.3 信息系统规划的制定过程44

本章小结45

习题46

第2章 销售管理47

2.1 销售管理系统概述48

2.1.1 销售部门的职能48

2.1.2 传统销售过程中常见问题分析52

2.2 ERP中的销售管理模式53

2.2.1 销售预测55

2.2.2 销售订单管理63

2.2.3 销售分析64

2.2.4 销售管理与其他业务系统的关系65

2.3 ERP软件中的销售管理系统66

本章小结72

习题73

第3章 生产管理75

3.1 生产管理系统概述76

3.1.1 生产管理的职能76

3.1.2 生产管理常见问题分析78

3.2 ERP中的生产管理模式82

3.2.1 基本概念82

3.2.2 主生产计划94

3.2.3 物料需求计划102

3.2.4 车间作业控制109

3.2.5 能力计划116

3.2.6 生产管理与其他业务系统的关系123

3.2.7 生产管理模型的区别和分析125

3.3 生产管理系统在用友ERP软件中的实现128

3.3.1 用友ERP-U8生产制造系统概述128

3.3.2 ERP-U8系统总体结构及功能129

本章小结135

习题135

第4章 采购与库存管理138

4.1 采购与库存管理概述139

4.1.1 采购管理概述139

4.1.2 库存管理概述140

4.1.3 采购、库存管理中常见问题分析142

4.2 ERP中的采购与库存管理144

4.2.1 采购管理144

4.2.2 库存管理147

4.2.3 库存控制与管理策略150

4.3 采购与库存管理系统在用友ERP软件中的应用157

4.3.1 采购管理在用友ERP软件中的应用157

4.3.2 库存管理在用友ERP软件中的应用169

本章小结179

习题179

第5章 财务管理182

5.1 财务管理系统概述183

5.1.1 财务部门的职能184

5.1.2 财务管理中常见的问题188

5.2 ERP中财务管理的模式190

5.2.1 总账191

5.2.2 应收账194

5.2.3 应付账196

5.2.4 工资197

5.2.5 固定资产198

5.2.6 现金管理200

5.2.7 成本管理200

5.2.8 财务分析与财务决策208

5.2.9 财务管理与其他业务系统的关系215

5.3 财务管理系统在用友ERP软件中的实现215

53.1 系统管理215

5.3.2 初始设置219

5.3.3 总账系统223

5.3.4 UFO报表233

5.3.5 工资系统236

5.3.6 固定资产系统243

本章小结250

习题251

第6章 其他管理系统259

6.1 设备管理260

6.1.1 设备管理的内容260

6.1.2 设备管理系统的功能263

6.2 运输管理266

6.2.1 运输管理的内容266

6.2.2 运输管理系统的功能267

6.3 质量管理268

6.3.1 质量管理的内容269

6.3.2 质量管理系统的功能272

6.4 人力资源管理278

6.4.1 人力资源管理的内容278

6.4.2 人力资源管理系统的功能279

6.5 分销管理281

6.6 客户关系管理283

6.6.1 客户关系管理的内容283

6.6.2 客户关系管理系统的功能284

本章小结286

习题287

附录A ERP应用案例289

附录B ERP系统常用专业术语302

参考文献316