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办公理论篇2

第1章 办公自动化的基础知识2

1.1办公系统的基本概念2

1.1.1办公2

1.1.2办公室3

1.2办公自动化的基本概念4

1.2.1办公自动化的定义4

1.2.2办公自动化的层次4

1.2.3办公自动化的系统组成5

1.2.4办公自动化系统的基本功能5

1.3办公自动化的起源与发展7

1.3.1办公自动化的起源7

1.3.2办公自动化的发展7

1.4电子政务11

1.4.1电子政务的基本概念11

1.4.2电子政务的具体内容11

1.4.3电子政务的建设13

1.5办公室文秘工作15

1.5.1文秘工作概述16

1.5.2公文的作用与规范18

1.5.3公文处理21

1.6办公礼仪22

1.6.1办公的基本礼仪22

1.6.2办公室礼仪23

1.6.3接待的礼仪24

1.6.4洽谈的礼仪25

1.6.5签字的礼仪27

习题一28

办公软件篇32

第2章 办公文档的处理32

2.1简单文档的制作32

2.1.1使用向导创建公文33

2.1.2从空白文档创建公文35

2.1.3制作自定义的公文模板41

2.1.4利用自定义模板创建公文43

2.2综合文档的制作43

2.2.1页面布局44

2.2.2插入图片47

2.2.3页面制作48

2.2.4设置艺术字49

2.2.5分栏排版50

2.2.6插入剪贴画51

2.2.7根据已有文档新建文档52

2.3复杂文档的编排53

2.3.1文档的输入和编排54

2.3.2设置编号与项目符号54

2.3.3制作表格56

2.3.4绘制框图61

2.3.5设置文档结构63

2.3.6分页与分节65

2.3.7设置奇偶页不同的页眉67

2.3.8目录的生成和更新70

2.4商务信函的批量制作71

2.4.1制作批量信函73

2.4.2制作批量信封76

习题二77

第3章 办公表格的处理82

3.1办公表格的制作82

3.1.1创建规则的表格83

3.1.2编辑表格84

3.1.3输入文字86

3.1.4格式化表格86

3.1.5使用Excel创建数据表格88

3.1.6使用Word编辑和格式化表格89

3.2办公表格的处理91

3.2.1使用公式92

3.2.2单元格引用93

3.2.3使用函数统计数据94

3.2.4设置条件格式96

3.2.5创建图表97

3.2.6页面设置98

3.2.7三维地址引用102

3.2.8打印工作表103

习题三104

第4章 办公数据的处理110

4.1Excel数据库及其数据计算110

4.1.1输入数据清单的基本数据111

4.1.2计算填充记录的字段数据113

4.2Excel数据库的数据管理和分析115

4.2.1数据记录的排序115

4.2.2数据记录的分类汇总116

4.2.3创建图表118

4.2.4数据记录的筛选120

4.2.5数据透视表124

4.2.6财务函数的使用127

习题四134

第5章 办公演示文稿制作137

5.1创建演示文稿及其总体外观137

5.1.1根据设计模板创建新演示文稿138

5.1.2设置幻灯片母版139

5.2编辑演示文稿140

5.2.1设置幻灯片版式140

5.2.2插入新幻灯片142

5.2.3创建组织结构图143

5.3插入多媒体对象145

5.3.1插入图片145

5.3.2插入声音和影片146

5.3.3插入图表148

5.3.4插入表格150

5.4设置链接151

5.4.1创建超链接151

5.4.2配色方案152

5.4.3创建“动作按钮”153

5.5演示文稿的播放156

5.5.1设置动画效果156

5.5.2设置幻灯片切换157

5.5.3设置演示文稿放映方式158

习题五159

办公网络篇165

第6章 办公局域网的组建和应用165

6.1计算机网络基础知识165

6.1.1计算机网络的含义和组成165

6.1.2计算机网络的分类166

6.1.3数据传输介质169

6.1.4网络互连设备170

6.2办公局域网的组建171

6.2.1局域网的系统组成171

6.2.2办公对等网组建的实例174

6.3办公局域网的应用184

6.3.1办公局域网中资源共享和数据传输184

6.3.2办公局域网中设备共享186

6.3.3搜索网络计算机和访问共享文件夹188

习题六189

第7章 办公中因特网资源的应用192

7.1Internet基础知识192

7.1.1Internet概述192

7.1.2IP地址和域名193

7.2接入Internet194

7.2.1ADSL接入194

7.2.2办公对等网接入Internet195

7.3浏览网页195

7.3.1万维网的基本知识195

7.3.2搜索引擎201

7.3.3搜索Internet资源实例204

7.4电子邮件211

7.4.1电子邮件的工作原理211

7.4.2电子邮件的使用实例212

7.5文件传输222

7.5.1FTP概述222

7.5.2FTP应用实例224

7.6网络会议226

7.6.1NetMeeting运行环境的实现226

7.6.2NetMeeting的使用228

习题七230

办公设备篇235

第8章 办公输出设备235

8.1针式打印机235

8.1.1针式打印机基本知识235

8.1.2针式打印机的结构和工作原理237

8.1.3针式打印机的安装和使用238

8.1.4针式打印机的维护和一般故障排除245

8.2喷墨打印机247

8.2.1喷墨打印机基本知识247

8.2.2喷墨打印机的安装和使用249

8.2.3喷墨打印机的维护和一般故障排除252

8.3激光打印机253

8.3.1激光打印机基本知识253

8.3.2激光打印机的安装和使用256

8.3.3激光打印机的维护和一般故障排除257

习题八260

第9章 办公输入设备262

9.1扫描仪262

9.1.1扫描仪的基本知识262

9.1.2扫描仪的安装和使用265

9.1.3扫描仪的维护和一般故障排除270

9.2数码相机272

9.2.1数码相机的基本知识272

9.2.2数码相机的使用279

9.2.3数码相机的日常维护284

习题九285

第10章 办公移动存储设备287

10.1移动存储设备概述287

10.2闪存288

10.2.1闪存卡288

10.2.2闪盘288

10.3移动硬盘289

10.3.1移动硬盘基本知识290

10.3.2移动硬盘组成和工作原理291

10.3.3移动硬盘的正确使用294

10.4移动光存储设备294

10.4.1光盘基本知识294

10.4.2光驱基本知识296

10.4.3刻录机的工作原理297

10.4.4刻录机的使用方法299

习题十305

第11章 办公复印设备307

11.1复印机307

11.1.1复印机的基本知识307

11.1.2复印机的工作原理309

11.1.3复印机的结构309

11.1.4复印机的使用方法311

11.1.5复印机日常保养和常见故障排除313

11.2速印机315

11.2.1速印机的基本知识315

11.2.2速印机的工作原理316

11.2.3速印机的结构317

11.2.4速印机的使用方法320

11.2.5速印机的维护和保养322

习题十一323

附录A 上海外国语大学校园网结构化布线方案325

参考文献332