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第1章 管理系统概述1

1．1管理、信息和信息系统1

1．1．1管理的概念和理论1

1．1．2数据与信息2

1．1．3系统与信息系统5

1．2 MIS的概念、定义及其发展5

1．2．1 MIS的起源5

1．2．2 MIS的发展8

1．3 MIS的结构16

1．3．1概念结构16

1．3．2功能结构17

1．3．3软件结构18

1．3．4硬件结构20

1．3．5国家经济管理系统22

1．3．6企业管理信息系统23

1．4 MIS的开发25

1．4．1系统开发方法概念的形成25

1．4．2开发方法的发展26

1．4．3 MIS开发的主要问题和步骤27

1．4．4 MIS开发的方式30

1．5 MIS的应用30

1．5．1管理信息系统在政府机关中的应用31

1．5．2管理信息系统在企业中的应用32

1．5．3管理信息系统在社会经济中的应用34

1．6 MIS的学科内容及与其他学科的关系39

1．6．1管理信息系统学科与其他学科的关系39

1．6．2管理信息系统知识体系结构40

1．6．3管理科学发展经历了五个阶段40

1．6．4运筹学的发展41

1．6．5计算机的发展41

1．6．6数学学科42

思考题44

第2章 管理信息系统的规划45

2．1管理信息系统规划的作用45

2．2管理信息系统规划的内容和步骤46

2．2．1管理信息系统规划的内容46

2．2．2管理信息系统规划的基本步骤47

2．3诺兰模型及其指导作用48

2．3．1诺兰模型48

2．3．2诺兰模型的指导作用49

2．4方案的可行性分析49

2．4．1可行性研究的任务49

2．4．2可行性研究报告的内容50

2．5管理信息系统规划的常用方法50

2．5．1企业系统规划法（Business System Planning， BSP）50

2．5．2关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）54

2．5．3战略集转化法（Strategy Set Transformation， SST）55

2．6管理信息系统规划的组织和管理56

2．7业务流程重组57

思考题61

第3章 管理信息系统的开发方式和方法62

3．1管理信息系统开发涉及的基本问题62

3．1．1管理信息系统开发的基本原则62

3．1．2管理信息系统开发的条件63

3．1．3管理信息系统的开发策略64

3．2管理信息系统的开发方式66

3．2．1自行开发方式66

3．2．2委托开发方式66

3．2．3合作开发方式67

3．2．4利用现成的软件包开发方式67

3．3结构化系统开发方法68

3．3．1结构化系统开发方法的基本思想68

3．3．2结构化系统开发方法的特点70

3．3．3系统开发的生命周期71

3．3．4结构化系统开发方法的优缺点72

3．4原型法72

3．4．1原型法的基本原理73

3．4．2原型方法的运用方式73

3．4．3原型法的开发过程74

3．4．4原型法的优点及存在的问题76

3．5面向对象的方法77

3．5．1面向对象的方法（OO方法）简介77

3．5．2 OO方法的基本思想78

3．5．3以对象为主体的OO方法80

3．5．4 OO方法的开发过程82

3．5．5 OOA方法（面向对象分析）82

3．5．6 OOD方法（面向对象的设计）85

3．5．7 OOP方法（面向对象实现）90

3．5．8 OO方法的特点和优缺点92

3．6软件开发工具93

3．6．1软件开发工具的概念93

3．6．2软件开发工具类别93

3．6．3软件开发工具方法的特点95

3．6．4各种开发方法的比较96

思考题97

第4章 系统分析98

4．1系统分析的任务98

4．1．1调查系统需求98

4．1．2确定系统逻辑模型98

4．1．3编写系统分析报告99

4．2现行系统的详细调查99

4．2．1系统调查的难点99

4．2．2系统调查的原则99

4．2．3系统调查的内容100

4．2．4系统调查的方法102

4．2．5深入调查的范围103

4．2．6进行调查时应注意的事项103

4．3组织结构与功能分析104

4．3．1组织结构分析104

4．3．2组织与功能的关系分析105

4．3．3功能结构分析105

4．4业务流程分析106

4．4．1业务流程图106

4．4．2业务流程分析108

4．5数据分析与数据流程分析108

4．5．1数据分析108

4．5．2数据流程分析109

4．6功能/数据分析122

4．6．1建立与检验功能/数据类矩阵123

4．6．2求解U/C矩阵，划分逻辑功能124

4．6．3部署数据资源125

4．7新系统逻辑模型126

4．7．1确定新系统的逻辑处理方案127

4．7．2确定新系统的管理模型127

4．7．3新系统逻辑模型的运行环境128

4．7．4系统分析报告129

思考题134

第5章 系统设计135

5．1系统设计的任务135

5．1．1系统设计的原则135

5．1．2系统设计的内容136

5．2系统概要设计137

5．2．1结构化设计的基本概念137

5．2．2模块结构图142

5．2．3从数据流程图导出结构图143

5．2．4系统平台设计145

5．3代码设计147

5．3．1代码设计的原则147

5．3．2代码的种类148

5．3．3分类方法149

5．3．4代码设计的步骤150

5．3．5代码的校验150

5．4数据存储设计151

5．4．1文件设计151

5．4．2数据库设计153

5．5处理过程的设计157

5．5．1处理过程的设计的任务157

5．5．2处理过程的设计的工具157

5．6输入与输出设计161

5．6．1输入设计161

5．6．2输出设计163

5．6．3用户界面设计164

5．7系统设计报告165

思考题168

第6章 系统实施、维护与评价169

6．1系统实施概述169

6．1．1系统实施的目标169

6．1．2系统实施的主要内容和步骤169

6．2程序设计与调试170

6．2．1程序设计的任务与基本要求170

6．2．2程序设计方法170

6．2．3程序设计语言的选择172

6．2．4程序设计的风格173

6．2．5管理信息系统的基本程序模块173

6．2．6衡量编程工作指标175

6．2．7常用的编程工具175

6．2．8程序调试177

6．3新旧系统切换189

6．3．1数据准备189

6．3．2系统文档准备189

6．3．3人员培训190

6．3．4设备安装191

6．3．5系统切换191

6．4系统运行与维护193

6．4．1系统运行193

6．4．2系统维护194

6．4．3系统的可维护性195

6．4．4系统维护的内容和类型196

6．4．5系统维护的步骤、组织和管理198

6．5系统评价201

6．5．1系统评价的概念201

6．5．2技术评价202

6．5．3经济效益评价202

6．5．4综合评价204

6．5．5系统评价报告204

6．6系统运行环境的管理205

6．6．1系统运行环境的管理205

6．6．2系统信息资源的管理205

思考题207

第7章 管理信息系统的发展208

7．1群体决策支持系统208

7．1．1群体决策支持系统的基本原理208

7．1．2群体决策支持系统的类型209

7．1．3群体决策支持系统的组成209

7．2电子商务209

7．2．1电子商务的分类210

7．2．2电子商务系统的几个方面210

7．2．3需要解决的问题212

7．3电子政务212

7．3．1电子政务的结构213

7．3．2电子政务的特点213

7．3．3电子政务的发展214

7．4信息系统对未来组织和社会的影响214

7．4．1信息系统对组织的影响214

7．4．2信息系统对社会的影响216

思考题217

第8章 建设工程信息管理系统218

8．1建设工程信息管理系统的含义和内容218

8．1．1建设工程信息管理系统的含义与其基本功能218

8．1．2建设工程信息管理工作的原则220

8．1．3应用建设工程信息管理系统的意义与作用221

8．2建设工程信息管理系统的应用和实施222

8．2．1建设工程信息管理系统的应用模式222

8．2．2信息系统的实施223

8．3基于互联网的建设工程项目信息管理系统227

8．3．1传统建设模式信息管理存在的问题分析227

8．3．2建设工程项目信息传递和沟通分析228

8．3．3基于互联网的建设工程项目信息管理系统232

8．3．4基于互联网的建设工程项目信息管理系统的功能234

8．3．5基于互联网的建设工程项目信息管理系统应用案例237

思考题241

第9章 工程项目管理软件应用242

9．1工程项目管理软件应用概述242

9．1．1项目管理软件的发展历程242

9．1．2工程项目管理软件分类244

9．1．3建设工程项目管理软件的应用246

9．1．4建设工程项目管理软件应用规划249

9．2常用项目管理软件251

9．2．1综合进度计划管理软件251

9．2．2合同事务管理与费用控制管理软件257

9．3建设工程项目管理软件应用案例260

9．3．1 P3软件的安装260

9．3．2 P3软件应用实例264

思考题275

参考文献276