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第一部分 策划一个商业网站3

第1章 WWW营销的一些背景知识3

1.1 营销的历史3

1.2 什么是Internet—4

1.3 谁创建了Internet5

1.4 Internet上的营销6

1.5 什么是WWW7

1.6 什么是高效率的营销信息交流8

1.7 当前的Internet统计数据9

1.7.1 关于统计数据的注释9

1.7.2 CommerceNet/Nie/sen调查的结果9

1.8 将生意放在万维网上的13条理由15

1.9 略读17

1.10 快捷向导18

1.11 小结18

第2章 开发一种有效的Web策略19

2.1 确定自己的目标19

2.2 设身处地20

2.3 制定你的策略20

2.4 从小处着手或搞大手笔21

2.5 费用如何21

2.5.1 作出一个大致的估算22

2.5.2 作出一个较精确估算22

2.5.3 作出一个明细估计23

2.6 自力更生还是雇佣顾问/分包商/雇员23

2.6.1 Internet顾问23

2.6.2 与计算机顾问/承包人相关的问题25

2.6.3 服务器方面的问题27

2.6.4 雇员问题27

2.6.5 图形设计服务28

2.6.6 合作28

2.6.7 以物换物29

2.7 制定时间表29

2.8 快捷向导29

2.9 小结30

第3章 注册域31

3.1 域名32

3.1.1 你的虚拟牌子32

3.1.2 选择域名的重要因素32

3.1.3 列出清单，核查两次（域名搜索）33

3.2 域名注册35

3.2.1 在哪里注册35

3.2.2 如何注册35

3.3 检查37

3.4 快捷向导37

3.5 小结38

第4章 选择服务器39

4.1 服务器问题的概述39

4.2 什么是虚拟主机39

4.3 确定你的服务器需求40

4.4 未来发展的需要40

4.5 快捷向导41

4.6 小结41

第5章 选择虚拟域主机42

5.1 比较虚拟域主机时该问的问题42

5.2 到何处搜寻47

5.3 如何与他们联系47

5.4 与Internet的连接52

5.4.1 拨号上网帐户52

5.4.2 如何使用FTP进行发布和更新53

5.4.3 安装信箱53

5.5 快捷向导54

5.6 小结54

第6章 自备服务器55

6.1 主要服务器系统之间的比较55

6.1.1 硬件55

6.1.2 软件58

6.2 与Internet连接63

6.2.1 你的速度——从ISDN到T1以及更高63

6.2.2 建立租用线路64

6.2.3 通向信息高速公路的通道——ISP64

6.2.4 IP地址和DNS65

6.3 安全问题65

6.3.1 防火墙66

6.3.2 使你的系统相互隔开66

6.4 快捷向导67

6.5 小结67

第二部分 设计一个成功的网站71

第7章 打基础71

7.1 网站上应放置什么信息71

7.1.1 谁访问你的网站72

7.1.2 浏览者在网上寻找什么信息72

7.1.3 如何组织信息73

7.2 在创建系统图表时牢记客户73

7.3 引导浏览者浏览该促销宣传网址77

7.4 简洁是关键77

7.5 有关内容问题79

7.6 安排好优先级79

7.7 多平台策略80

7.8 快捷向导83

7.9 小结84

第8章 使网站引人注目86

8.1 根据商业利益组织网页86

8.1.1 一个Web文档的基本要素86

8.1.2 网页长度的考虑88

8.2 设计网站的外观89

8.2.1 简洁90

8.2.2 视觉平衡90

8.2.3 比例90

8.2.4 对比90

8.2.5 流畅91

8.2.6 和谐91

8.3 模块化92

8.4 保持连续性92

8.5 导航策略92

8.5.1 页眉93

8.5.2 “前一页”与“后一页”导航94

8.5.3 网站映像94

8.6 一些关于导航方面的诀窍95

8.7 营销要“酷”还是要有效95

8.8 小结99

第9章 保持良好的组织100

9.1 如何组织你的工具100

9.2 目录结构101

9.3 根据于已有利原则使用目录102

9.4 快捷向导103

9.5 小结104

第10章 利用HTML105

10.1 对基本知识的复习105

10.1.1 HTML版本声明标识〈！DOCTYPE〉106

10.1.2 HTML元素〈HTML〉和〈/HTML〉106

10.1.3 Head元素〈HEAD〉和〈/HEAD〉107

10.1.4 Body元素〈BODY〉和〈/BODY〉107

10.1.5 各种块元素108

10.1.6 文本级别元素110

10.1.7 特别元素111

10.2 关于使用模板的指导112

10.3 根据于己有利原则使用图文框113

10.3.1 图文框基础114

10.3.2 图文框链接117

10.4 为何使用表格118

10.5 “酷”技巧120

10.5.1 使用背景平铺120

10.5.2 用表格排版网页121

10.5.3 在代码中调整图像大小123

10.5.4 使用指甲图（Thumbnail）124

10.6 小结124

第11章 将HTML与CGI集成起来125

11.1 什么是CGI125

11.2 CGI的用途126

11.3 制作用户友好的表单127

11.3.1 表单标识〈FORM〉和〈/FORM〉129

11.3.2 〈INPUT〉129

11.3.3 〈DL〉、〈DT〉和〈DD〉131

11.3.4 〈SELECT〉131

11.3.5 〈OPTION〉131

11.4 用CGI对表单解码132

11.5 快捷向导135

11.6 小结136

第12章 图形处理137

12.1 用图形进行信息交流137

12.2 面向Web的图形转换137

12.2.1 从高分辨率印刷品主文件中转换（CMYK文件）138

12.2.2 从印刷品资料上转换139

12.3 图形的有效使用140

12.4 图形格式142

12.4.1 图形交换格式（GIF）142

12.4.2 联合摄影专家组（JPEG）144

12.4.3 将来会出现什么144

12.5 关于色彩和质量方面的提示145

12.5.1 反走样145

12.5.2 抖动处理146

12.5.3 51规则146

12.6 目录结构147

12.7 没有图形的图形147

12.7.1 背景147

12.7.2 层叠式样式表149

12.7.3 创建指甲图（Thumbnail）149

12.8 快捷向导151

12.9 小结153

第13章 数据库及其搜索154

13.1 从数据库到Web154

13.1.1 在网上发布产品信息154

13.1.2 保持简洁160

13.2 从Web到数据库——将Internet用于寻找销售渠道160

13.3 客户能很快找到他们要查询的内容吗162

13.4 快捷向导164

13.5 小结165

第14章 邮件发送系统166

14.1 使用E-mail的好处166

14.2 开发成批发送清单166

14.3 自动应答器169

14.3.1 自动应答器服务169

14.3.2 避免使用自动应答器170

14.4 高效、成批发送E-mail170

14.5 快捷向导171

14.5.1 将Eudora Light用于成批发送E-mail172

14.5.2 将Microsoft Exchange用于成批发送E-mail174

14.6 小结175

第15章 网上客户服务176

15.1 如何做好客户服务177

15.1.1 提供信息177

15.1.2 营造一个团体178

15.1.3 强化购买决定179

15.2 对一切了如指掌180

15.3 快捷向导180

15.4 小结180

第16章 网上收款181

16.1 创建一个成功的网上购物系统181

16.2 信用卡183

16.3 信用卡服务185

16.4 现金185

16.4.1 DIGICASII186

16.4.2 CYBERCASH186

16.5 支票186

16.6 一张简单的网上购物表单187

16.7 对访问收费191

16.8 快捷向导192

16.9 小结193

第17章 网站的安全性194

17.1 公共与专用网站194

17.2 专用网站的用途195

17.3 安装一个专用网站196

17.3.1 关键是什么呢196

17.3.2 谁想知道196

17.3.3 隐藏什么呢196

17.3.4 危险196

17.4 知识产权197

17.5 小结197

第18章 花哨图片198

18.1 真的需要所有的花哨图片吗198

18.2 动画198

18.2.1 GIF 89a动画200

18.2.2 SHOCKWAVE200

18.3 视频201

18.4 声音201

18.4.1 真正的内容201

18.4.2 普通的声音202

18.5 Java的使用202

18.6 ActiveX203

18.7 虚拟现实建模语言（VRML）204

18.8 混合型的应用程序205

18.9 生意窍门205

18.10 快捷向导206

18.11 小结210

第19章 调试并运行网站211

19.1 为大众做准备211

19.2 准备现场使用211

19.3 测试213

19.3.1 疑难解答213

19.3.2 在你的HTML上检查隐藏着的错误216

19.4 备份218

19.5 Web 设计的Murphy法则218

19.6 快捷向导219

19.7 小结219

第三部分 推销你的网站223

第20章 脱机推销你的网站223

20.1 为什么要脱机223

20.1.1 加入到这个充满希望的事业中来223

20.1.2 把你的客户牵涉进来224

20.1.3 发出一个悬念广告224

20.2 加强传统广告方式226

20.2.1 印刷品宣传资料227

20.2.2 印刷品广告227

20.2.3 收音机227

20.2.4 TV228

20.2.5 室外广告228

20.2.6 不值钱的小玩艺228

20.3 集成228

20.4 赢得媒体宣传229

20.5 成为Internet的一部分229

20.5.1 计算操作费用229

20.5.2 评估感兴趣的程度229

20.5.3 计算起步费230

20.5.4 提供刺激230

20.6 快捷向导231

20.7 小结231

第21章 网上推销你的网站232

21.1 到搜索引擎上注册232

21.1.1 告诉人们你就在那里232

21.1.2 工作原理233

21.1.3 到哪里去234

21.1.4 我适合于哪一类234

21.1.5 公司描述的重要性235

21.1.6 关键字及使用方法235

21.2 购买旗形广告、有偿链接和目录表236

21.3 开发链接合作238

21.4 Usenet小组238

21.5 成批发信239

21.6 快捷向导240

21.7 小结242

第22章 国际市场243

22.1 语言障碍243

22.1.1 显示别的语言（字符集）244

22.1.2 翻译244

22.1.3 多语言网站245

22.2 访问245

22.3 国际交易246

22.4 为什么要接触海外市场246

22.5 小结246

第四部分 网络现状249

第23章 Intranet和Kiosk249

23.1 Intranet249

23.2 Kiosk250

23.3 还有别的东西吗252

23.4 小结252

第24章 跟踪网页成效253

24.1 计数器253

24.2 将访问日志用于网站分析254

24.2.1 什么是访问日志254

24.2.2 翻译日志文件255

24.2.3 我是否应该把我的网站统计信息放在网上257

24.2.4 网站统计数据服务258

24.2.5 这究竟意味着什么258

24.3 使用日志来提高你的网站水平259

24.3.1 访问日志259

24.3.2 错误日志260

24.4 快捷向导261

24.5 小结262

第25章 维护你的系统263

25.1 有规可循263

25.2 管理多个作者263

25.3 保持一致性264

25.3.1 建立命令次序264

25.3.2 建立网站指导方针265

25.3.3 利用模板265

25.3.4 检查267

25.4 小心大幅度的修改268

25.5 小结269

第26章 推销你的最新Web技术270

26.1 对能干的专业人士的巨大需求270

26.2 升职270

26.3 求职271

26.4 成为一名Internet营销专业人士的过程272

26.5 小结273

第27章 与客户打交道274

27.1 做准备274

27.2 发现277

27.2.1 做准备277

27.2.2 正式会谈278

27.3 提案278

27.4 实体模型279

27.4.1 样式板279

27.4.2 结构图279

27.4.3 使用剧情板280

27.4.4 尝试一下280

27.5 解释HTML局限性280

27.6 成为一名专业人士281

27.6.1 诚实281

27.6.2 不要超过最后期限282

27.6.3 进行明确的交流282

27.6.4 迅速及时地回复电话或电子邮件283

27.6.5 坚持预算283

27.7 报酬事宜283

27.8 小结284

第五部分 附录287

附录A Internet统计资源287

附录B 虚拟主机资源287

附录C 服务器资源287

附录D Web设计资源288

附录E 图形资源289

附录F CGI资源289

附录G 促销网站之处290

附录H 比较性HTML参考指南290

H.1 HTML比较性参考指南的关键字291

H.2 HTML标识和属性291